2012年07月25日
评论数(0)旅游文化主题公园要过的九道坎
近年来,旅游文化主题公园如雨后春笋般涌现,随即它们又以同样的速度纷纷衰落。很多公园最终没有逃过“一年兴,两年平,三年衰,四年关门”的生命周期。总结原因,不难发现这些公园很难迈过如下九道坎:
第一道坎: 同一个城市产品同质化严重。
比如成都,北边已经有了欢乐谷,西边已经有了国色天香,南边的还不解气,觉得南边的旅客去这两个公园都太远(开车也就60分钟),索性在南边也搞了一个。就这样,一个常住人口1千万人的成都,就有了三个游乐场主题公园!现在的状况就是:这三个游乐场主题公园,都还没有赚到钱!
还比如北京的房山一共有11个溶洞,现在已经开发六个,还要再开发。开出来就是左手和右手打架,就是低水平、近距离的恶性竞争。因为溶洞是同质化程度很高的产品,大体上看过一个溶洞,其它溶洞就不想看了。
第二道坎:市场与政府,哪个起主导?
从政府的角度看,希望通过主题公园来发展城市的旅游项目,增加一个城市旅游的内容,让更多的人到这个城市来参观游乐,来增加停留时间,把更多的消费吸引到城市。在整个过程中,政府与市场,到底哪个阶段应该是政府主导?哪个阶段应该是市场主导?抑或全程都是市场主导?抑或全程都是政府主导?这个问题不解决清楚,主题公园的发展就会受到很严重的制约。
第三道坎:规划与策划的难点
主题公园的发展在规划和策划方面都需要多下功夫,如果这方面的功夫到了位,将来的发展就会容易得多。很多主题公园的现状叫做规划有一些,策划也有一些,可是基本不到位,这就容易形成先天不足。
在规划设计中,要追求三个度。
第一,舒适度。要让客人在你这儿感觉舒适。舒服他才能留下来,留下来他才能花钱。
第二,方便度设计。尤其是在功能性的设施上,一定要让客人感觉方便。比如公园里面的椅子摆放位置、式样设计,我曾经去过一个主题公园,竟然发现公园里的椅子少得可怜,真是百位难求啊!同样还有餐厅的位置、餐位设计,菜系设计等,一直要考虑到客人进了这个餐厅之后是什么感觉。
第三,文化度设计。要形成文化主题,要突出主题文化,要形成差异性,但是文化度的设计必须建立在舒适度和方便度的基础之上。
第四道坎:开发与保护的难点
成都东区音乐公园,原本是70年代修建的原国营红光厂厂房。红光厂破产后长期闲置,当时政府最初的构想之一是准备把厂房推掉,然后再卖地块给开放商。后来经人指点才决定变废为宝,对这些厂房、废旧建筑物进行开发和保护。所以东区音乐公园当初也面临了这几个问题:红光厂的废旧建筑和工业设备,哪些该推倒拆掉?哪些该保留并保护?哪些该保留并且还要开发出来?仅仅从东区音乐公园在废旧建筑物和工业设备的保护、利用上来看,是做的比较成功的。
四川碧峰峡,估计是全国最早的所有权、经营权和管理权分离的景区。公司进去,第一件事是研究保护,保护做得很到位;第二件事是研究如何和社区利益协调,这件事也做得比较到位。所以那个地方没有矛盾,厕所都是生态厕所。保护与利用是一个很正常的关系,我就奇怪为什么专家非要把它们相互隔离,然后非要拼命地批判其中的一方面。
第五道坎:主题公园的文化到底要迎合哪部分游客?
旅游文化艺术主题公园,尤其是艺术主题公园,在这个问题上尤其纠结。让一千人来回答他们各自对文化、艺术的理解,可能会有一千个不同的答案。就以音乐来说,贝多芬的系列作品是音乐,同样信天游也是音乐。只是每个受众对音乐的理解和爱好不一样而已。所以有人去看了成都东区的音乐公园后,提出质疑:”是你们把音乐想的太简单,还是我们把音乐想的太单纯?我不知道一个爱好音乐的人怎么去融入到音乐公园里去,难道就仅仅是花钱买一张票去看一场莫名其妙的演出,还是花钱坐到一个你所谓的音乐吧交流?到底是音乐还是花钱?”在我发起并主持的一场【第三只眼看东区音乐公园】的沙龙中,还有人开玩笑说:“既然叫音乐公园,门口是不是应该有一些长发歌手?”所以,很多人感叹:“众口难调——哪里有老少咸宜的音乐?”
第六道坎:靠什么做有效推广?
1、多渠道推广,稳步推进的市场开拓策略。
在这一点上,主题公园可以考虑笔者提出的旅游地产“三源”营销模式:旅游地产房源地推广+客源地推广+网络源推广的组合模式。(详见笔者的《旅游地产营销中的常见问题以及解决思路》一文)
2、新颖的主题活动,全年不间断吸引游客。
人的生命中在于运动,公园的生命在于活动。东区音乐公园在规划设计中,提出“一年365天,天天有演出”的以活动推广的策略。除了多家电视台的选秀活动落户东区音乐公园外。公园还自己主办、鼓励商家主办各类活动,以获得旺盛人气。东区音乐公园开园大半年来,日平均人流量目前保持在在1万人以上。
第七道坎: 是做产业还是街区?
大家都知道,迪斯尼主题公园是庞大的文化产业中的一个组成部分,她的成功除了缜密的市场考察研究,还有强大的动画技术支撑和庞大的文化加工产业的支撑。我们现在很多人提出来要学习迪斯尼,超越迪斯尼,是看到主题公园这一块有型的东西。其实迪斯尼严格来讲是一个很庞大的文化产业,它有一全套的动画系统、动画产业在背后做支撑,它有很多卡通形象,卡通人物是深入人心的,这样它每一部新的卡通片出来、每一部动画片出来,对它就是一种营销,就是一种广告,另外,它在美国,包括在其它地方有专门的电影院线和电视频道。
成都东区音乐公园也面临这个问题:是做产业还是做街区?这是两种完全不同的套路打法。不同的选择会有不同的做法,会相应产生不同的结果。如果是以产业为主,则如何借力已经落地的中移动数字音乐基地,培育完整的产业链?如果是以商业为主,则如何通过这次的业态调整,锁住“天天有演出”带来的客群在音乐公园消费?
第八道坎:是通过主题公园本身运行赚钱还是其他方式赚钱?
华侨城欢乐谷长时期内不会赚钱,但开发商通过同段地块做房地产开发短时间内就能赚得盆满钵满。
迪斯尼大家只看到它很成功的一面,实际上,它的营利模式是很慢的,香港迪斯尼现在还没有赚钱。迪斯尼主题公园只是文化产业的一个组成部分,他是一个系列组成部分中的一个点。虽然只是一个点,他们也很慎重,全世界包括中国上海才6家迪斯尼公园,而只有美国洛杉矶,法国、日本的迪斯尼公园在赚钱。
第九道坎:主题公园自身的资源如何?是无土栽培还是一片沃土?
每一个地方发展旅游文化主题公园,要依据各自的资源特色,所依托的整体环境特色,来塑造自己的产品,打造自己的产品。798是先有艺术、艺人、艺品,而产生人流、氛围,然后有吃、往等保障。成都东区音乐公的生长基础不太好,接近无土栽培,生长的有些吃力。798是先艺后商,东区音乐公园是主商艺辅。东区音乐公园还得继续施肥浇灌培育,音乐公园这棵艺术之花才能茂盛起来。