张一夫

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张一夫:资深零售业与房地产专家。知名财经专栏作家。

国家注册高级策划师,美国注册国际高级策划师。

荣获全国创意策划奖、房地产策划优秀人物奖、中国创意策划产业杰出人物奖、年度中国最佳品牌创意策划人物奖等。


江苏东方地产研究院研究员、文商旅专委会副秘书长。



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战略规划的是与非

2013年05月28日

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    战略规划,好像是一个比较虚化的名词,对大部分人而言,“空虚”一词是对战略的评价,很多公司、包括偏向于市场执行力的营销咨询公司,在谈到战略时,也是满不在乎的表情,认为战略只是空谈而已。战略一词有专业的解释,就再不去搬来,不过通俗来讲,战略无非就是根据各种综合因素的变化及规律,为企业制定可持续性发展的规划,看起来简单的话题,内里却是包含了经其丰富的思想,一个企业的良性发展,全在战略里体现。

    随着各种高级人才的涌入中国,国内市场已经进入一个相对系统的竞争环境,传统的点子、卖点营销几乎要销声匿迹,虽然国内的营销公司依然能为企业提出品类独特的新鲜概念,但没有战略支撑下的产品概念,如同没有钢筋支撑的房梁,存活的几率微乎其微。并且很多营销公司受制于没有战略规划的能力,进行的大多只是针对产品的营销策划,却无法为企业进行整体的发展战略规划,也是企业发展相对茫然的所有。

    我们从来不排斥先有战术后有战略的说法,但先有战术后有战略的基点却是企业发展阶段的粗线条时段,在此阶段允许一定程度的混乱,粗线条之后再进行细线条的梳理,但此也并不能说明没有战略,先粗后细也是战略的一种简言,关键是何时粗何时细,粗到何种程度,哪些资源来支撑,这就是战略的高度了。

    单纯的对现有资源进行营销策划出来的成果,弱点就是处在短视的处境,很多营销工作只是凭借对企业所在行业、相关竞争产品分析后,采取通过命名新品类、提炼新卖点的做法来进行营销,这也是目前营销工作比较惯用的手法。

    企业战略管理的实践表明,战略制定固然重要,战略实施同样重要。一个良好的战略仅是战略成功的前提,有效的企业战略实施才是企业战略目标,顺利实现的保证。另一方面,如果企业没有能完善地制定出合适的战略,但是在战略实施中,能够克服原有战略的不足之处,那也有可能最终导致战略的完善与成功。当然,如果对于一个不完善的战略选择,在实施中又不能将其扭转到正确的轨道上,就只有失败的结果。

    战略可以将"事业理论"转变成行动。它的目的是使企业在变化莫测的环境中,能够达成希望获得的结果。战略使一个企业能够果断地把握机会。战略也是事业理论的试金石。如果战略不能产生预期的效果,往往是事业理论需要重新思考的第一个严重警讯。

    同时,出乎意料的成功也是事业理论需要重新思考的征兆。一个企业只有在拥有了一套战略以后,才能判定一个机会是否真的是机会。否则,就无法判断组织是往预期的方向前进,还是走上了歧途,分散了资源。

    我们必须从这一前提出发,即预测并不是值得称道的人类行为,而且,短时期的预测也没有什么价值。战略规划之所以需要,正因为我们不能预测。预测不是战略规划,还有另一个更有力的理由。那就是预测试图找出事件发展的必经之路,或至少是一个概率范围。

    但是,企业的问题是独特的事件,它将改变概率。企业的世界,是一个社会的世界,而不是物理的世界。企业之所以能有所贡献,正是促成某项"特定事件"之出现;也就是所谓“创新”——改变经济状况、社会状况或政治状况的“创新”。

    一项规划如果只规定了要做的新的和增加的事物,而没有规定要摆脱的旧的和无生产力的事物,那就不可能取得成果。它将始终是一个规划,而不会成为现实。但是,绝大多数企业的长期规划中却没有提出摆脱过去的决策——也许这正是使这些规划未能实现的一个主要原因。

    优秀的“企业战略规划”必是对“战略性商机”的重要把握,战略商机是基于企业内部资源能力和外部商机的深度把握,是企业战略规划快速推进的“重要保障”,同时也是企业发展战略制订的“重要假设”之一,正是基于对“战略商机”的把握我们才能更好的制订战略,确定战略规划的主体内容。目前战略商机多是从产业层面、消费层面和竞争层面来看的,是基于企业对外部商机的真正把握,是企业战略规划制订的关键环节,是企业快速成长的关键所在。

    1、产业类商机

    企业战略性商机更多是基于“产业发展”做出自己的洞察,在新产业发展中发挥引领作用,在产业升级中及时转型变革,在产业更迭时找寻自身的方向。产业类商机多随“产业发展”而来。新产业兴起商机。即当新产业兴起之时,企业抓住新产业发展的良机,对新产业发展进行适当引导,促进产业发展。

    2、消费类商机

    消费类商机是基于“消费者消费需求变迁”而来,其更多基于对消费者深度研究、对消费核心需求把握而得来,“消费类商机”可以引发企业市场运作的变革,从而拉动产能扩张、技术进步等关联动作。些消费需求本身就是存在的,可原先的消费需求是基本性的,消费时更多关注产品质量、购买便利性等。

    3、竞争性商机

    竞争性商机是基于对“竞争对手”的洞察而来的,其和“产业类商机”时常结合在一起,产业发展的商机把握必然会牵涉到“竞争对手的深度洞察”。多数行业市场处于快速增长中,但不是所有的企业都可以在快速发展的市场中“找到成长捷径”,对手的失误就是企业发展的良机。

    为了实现未来的目标,要做的第一件事始终是摆脱过去。系统地摆脱过去,本身就是一项规划。规划从企业的目标开始。在每一个目标领域都应该提出这样的问题,为了实现我们未来的目标,我们现在必须做些什么?为了实现未来的目标,要做的第一件事始终是摆脱过去。绝大多数的规划只讲到必须做的新的和增加的事物——新产品、新生产程序、新市场等。但是,要做一些未来的不同事情,其关键在于摆脱不再具有生产力的、陈旧的、失效的事物。

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