张一夫

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张一夫:资深零售业与房地产专家。知名财经专栏作家。

国家注册高级策划师,美国注册国际高级策划师。

荣获全国创意策划奖、房地产策划优秀人物奖、中国创意策划产业杰出人物奖、年度中国最佳品牌创意策划人物奖等。


江苏东方地产研究院研究员、文商旅专委会副秘书长。



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提高执行力的三重境界

2013年10月16日

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  在竞争日益激烈的市场中,执行对于企业的成功经营起着至关重要的作用,执行力是构成企业能力的重要组成部分,如果执行欠缺,再伟大的梦想,再优秀的战略都没有任何意义。没有执行,任何优秀的战略与精彩的策划都将是纸上谈兵,达不到预期的目标。

  企业成功的标准就在于预期经营目标的达成,如何充分开发利用企业现实的资源以达成目标,其关键就是企业的执行力。执行力是实现目标的手段和技能,执行力不是一项单纯的能力,如果执行没有针对一个目标展开,这样的执行也就不可能产生任何价值。

  当执行力成为一项决定企业经营成败的核心要素时,其背后包含两个基点。

  首先是预期的目标,即我们要到那里去,目标分为长期目标、中期目标、近期目标;个人目标、部门目标、企业目标等等。只有有了清晰的目标,执行才具有方向和依据,执行力的本质在于企业、部门、人人都应该完成自身的工作任务,取得预期的绩效和成果。

  其次,是准确的把握自己拥有的资源,所处的现实位置,即我们现在在哪里,在迈向目标的过程中,认清自己的资源和能力、知道自己现在身在何处是非常重要的。人在旅途中,如果不知道自己的位置,那就是迷了路,不知道如何走。如果交通工具不给力,也会很难到达预期的目的地。

  当我们把预期目标与真实状况并列在一起分析思考时,如果能看到改变现状、实现目标对自己带来的好处,产生一种强烈的冲动和欲望,这就是执行力的前提和条件。

  依据实现目标的冲动和欲望的强烈程度,我们可以把执行力划分为三种境界,即:服从、投入、奉献。

  1. 服从:

  简单理解就是指员工个体迫于外界的压力、要求和限制不得不去做事情,员工看不到中长期目标和公司目标,眼里只有短期目标和个人目标,心里想的只是个人和短期利益,只会机械的按照公司或部门的计划、指令和流程去工作。

  服从也是分层次的,最低级的自然是不服从,看不到实现目标的好处,也不愿做倍期望要求做的事情,“任你苦口婆心,我就是不干”、“此处不留爷,自有留爷处”。

  初级服从:看不到实现目标带来的好处,不想被打破饭碗,不得不做刚好符合要求的事情。

  中级服从:只看到短期目标,看不到中长期目标和公司总体目标,能够按照要求和期望做事情,但仅此而已,是个“不错的战士”

  高级服从,能看到中期目标和部门目标,去做所有被期望和要求的事情,或做得更多,服从明文的制度和流程规定,是个“好战士”。

  2. 投入:

  与服从不同的是,投入是指主动的去做,能够将个人目标和公司目标结合在一起,投入的境界与高级服从相类似,遵守流程和制度,但为了实现目标,不拘泥于流程和制度,能够在公司文化指引下,创新性的开展工作。

  3. 奉献:

  这是执行的高级层次,能够将个人长期目标与公司长期目标融合在一起,能够以自身的工作精神去影响、弘扬公司文化,完全是在自动自发、自觉自愿、全心全意的去开展工作,在奉献境界下,执行工作的员工甚至会不计较个人得失,为了公司长期的愿景目标奋斗。

  在现今的企业中,真正投入的人只有少数,而真正奉献的人则更少,大多数的人仍在服从的地步。服从的员工跟着目标走,他们依照企业的要求做事情。他们对目标都有某种程度的支持,但是,他们并非真正地投入或奉献。

  需要注意和强调的是,执行力的三个层次是循序渐进的,并不是一蹴而就的事情,提高执行力仍要从服从开始抓起,让员工的服从成为习惯,演化为主动的投入,最后在文化的影响下,将投入上升到奉献,如此,企业将会拥有一个光明的发展前景。

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