1、营销与销售的区别

1)销售是射杀一只静坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住;

2)销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客!

2、营销队伍中的"兵、将、帅"

1)兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销;

2)将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;

3)帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。

3、销售顶尖人员的7个小习惯

1)不要说尖酸刻薄的话;

2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;

3)尝试着跟你讨厌的人交往;

4)一定要尊重顾客的隐私;

5)很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;

6)勇于认错，诚信待人;

7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

4、顶级销售人员的6个人格特质

1)主动积极，永不放弃，提高成功机率;

2)同理心，察觉客户没说出口的需求;

3)正向思考，挫折复原力强，修正再出发;

4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;

5)听多于说，先听后说，提出对的问题;

6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

5、销售的八个更重要

1)找到顾客重要,找准顾客更重要;

2)了解产品重要,了解需求更重要;

3)搞清价格重要,搞清价值更重要;

4)融入团队重要,融入顾客更重要;

5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;

6)获得认可重要,获得信任更重要;

7)达成合作重要,持续合作更重要;

8)卓越销售重要,不需销售更重要。

6、成功销售的7个关键能力

1)Study学习能力;

2)Understand观察能力和理解能力;

3)Communicate沟通能力;

4)Confidence坚定的信念;

5)Ethics品德能力;

6)Selection选择;

7)Solid Result业绩能力。

7、业绩猛增的5类销售人员

1)导师型：靠智慧吃饭的带队者;

2)斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战;

3)警官型：有极高的忠诚度;

4)自信型：没有“不可能”;

5)事必躬亲型：有强烈的责任感。

8、销售三境界

1)围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力;

2)维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;

3)为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。

9、乐观销售更容易接近和打动顾客

1)乐观的人发现工作和生活中的真善美，到哪里都是“阳光使者”;

2)销售就是信心的传递和信念的转移;

3)乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验，更容易跟你交往和敞开心扉;

4)乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面。

记住：

学习的最高境界——悟。

做人的最高境界——舍。

生活的最高境界——乐。

修炼的最高境界——空。

交友的最高境界——诚。

人生的最高境界——静。

爱情的最高境界——容。

微信的最高境界——转！

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