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互联网婚恋市场先行者—世纪佳缘,如今还好吗?

2022年05月19日

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又是一年5·20,目前的互联网婚恋市场还好吗?

在回答这个问题之前,不妨先看一则新闻:

今年“3·15”前夕,羊城晚报、广东经视新闻中心联合报道了,世纪佳缘等互联网相亲平台“套路”多等问题。

此消息一出,引得不少吃瓜群众围观,而此话题也持续登上新闻热搜榜单。

不少“热心”网友调侃,要不是看到媒体报道,还真不知道原来世纪佳缘还存在,更别提现在“00后”,“10后”了。

世纪佳缘对此报道也没有三缄其口,迅速做出回应,宣称第一时间成立了调查小组,对报道的内容进行全面调查。

当我们回顾世纪佳缘的历史,发现它的负面消息层出不穷,它就像是掉进了一个大坑里,想要爬出来,却发现由于商业模式和用户体验问题,始终被诟病,将自己越陷越深。

由小及大,这样的问题同样是当今互联网婚恋平台的缩影,也是其始终绕不出去的“围城”。

回望2003年,互联网婚恋行业浪潮掀开帷幕。世纪佳缘网、百合网、有缘网等开始进入资本市场,一场以婚恋为主题的互联网产业开始迅猛发展。

然而,时移世易。随着时代的变迁,他们开始走向末路……

1.资本市场远比想象残酷

资本抛弃你的时候,连招呼都不打一声。这句话用在世纪佳缘身上再适合不过了。

互联网婚恋行业从2003年开始入局,乘着互联网东风,扶摇而上。一方面,凭借互联网平台优势容易积累起用户规模,信息得以被集中展示,累积了不少忠实的用户。另一方面,随着我国经济的高速发展,人们的教育水平和独立意识不断提高,男女主动选择婚恋的想法越来越开放,世纪佳缘正好作为互联网衍生产业,给单身男女们提供了交流平台。以互联网婚恋为主的行业形态至此得到了迅速发展。

时间来到2011年,世纪佳缘网高调赴美敲响了纳斯达克的钟声,股票代码:DATE。至此国内第一家婚恋网站上市,而且还是在美国上市,一经上市,世纪佳缘网股价立即飙升。

国内一些婚恋网站也想效仿世纪佳缘,希望资本融资拓展业务。但是好景不长,随着国际市场风云变化,资本越发的谨慎,新入局者也越来越难融资。

资本的谨慎最大的影响就在于股价的下跌,我们可以看到世纪佳缘在上市一年后,股价开始下跌,到2016年退市,它的股价在7.2美元/股之间徘徊,这五年上市时间,它的市值始终也只有5亿美元,在资本市场,该市值绝对算不上亮眼。

更让世纪佳缘雪上加霜的是其下滑业绩,财报显示,2014-2015年,世纪佳缘营收分别为:6.14亿元,7.14亿元;净利仅为:0.2亿元和0.25亿元。

2014-2015年世纪佳缘营收和净利情况

世纪佳缘在资本市场的节节败退也给其他婚恋网站一种警醒,资本狂热的时候,可以让你高歌猛进,当资本进入冷静期,一系列问题浮出水面,最后留下的只是断壁残垣。

2011-2016 世纪佳缘股价走势图


 2.爱情变现的模式,真的行得通吗?

对于爱看相亲类节目的观众来说,一定对世纪佳缘的广告并不陌生,2010年,随着婚恋节目《非诚勿扰》的热播,百合网、珍爱网、世纪佳缘等婚恋平台进入大众视野。“解决单身男女终生大事”的广告词频频给大众“洗脑”。

不可否认,婚恋网站的确迎合了大多数单身男女对于恋爱的渴望,但是仅仅只是抓住了用户需求,还是远远不够的。你的商业模式才是决定成功的关键,世纪佳缘问题到底出在哪儿呢?我想无外乎以下几点:

第一,会员制模式始终被诟病。世纪佳缘的商业变现模式非常简单,线上赚普通人的会员费,线下赚有钱人的介绍费。但无论是线上会员,还是线下介绍费,都不便宜,少则一两万,多则六七万。不少单身男女经过世纪佳缘“老师”相当成熟的话术引导,办理了更昂贵的线下会员,该业务是世纪佳缘在2015年推出一对一“红娘经纪人”服务,该业务在推出的第一年,就实现年度净收入2.62亿元,占总净收入的36.6%。如果说客户花钱能买到好的服务,也算是值当了,但事实真是如此吗?

第二,糟糕的用户体验。上面我们说到世纪佳缘在会员收费上,价格的确很高,但是带来的用户体验如何呢,可以用一个词形容,糟糕!

据相关报道,不少消费者反映,自己花了1万多办理会员,但介绍来的相亲对象没有一个符合要求的。更有一些消费者,在和红娘面对面交流时,红娘不断的讲述自己亲身坎坷经历,博得同情,进而进一步诱导消费者选择更高的套餐,随后又称需要缴纳4万元才能享受最高级别的金牌服务。

以上的种种,不仅是世纪佳缘遇到的问题,也是所有婚恋网站的通病。例如:与世纪佳缘同赛道的珍爱网,同样也因为会员权益无保障、消费者受推销困扰,以及网站会员无信息审核等诸多问题,被消保委多次点名。

其实恋爱需求是永恒的,婚姻对大部分人来说也是刚需。而有需求,就意味着有市场。

在互联网快速发展的契机之下,它赋予了婚恋社交新的路径,但这条道路似乎所有的婚恋网站并没有走好。

3.写在最后

如今看来,不得不替世纪佳缘感到惋惜,世纪佳缘在发展道路上的“乘东风”与“爱情变现模式”的差别,让其逐渐与“爱情买卖”渐行渐远。

这些年来,我们没有看到世纪佳缘在婚恋网站领域有多大的改变,商业战略也始终停滞不前。既脱离了用户体验,口碑上又急剧下滑,打造不出让人有信任感的品牌。

所以说,如今的世纪佳缘,仍旧困在围城里,能否活下去、活得好,还需走过前方的迷雾见分晓。


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