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直达-搜索生态:理解品牌新商业化的一把钥匙

2022年03月02日

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作者 | 蓝齐

出品 | 子弹财观(又名子弹财经)

“当前,新的品牌商业化其实是品牌跟用户之间价值链共享、共生、共荣的过程。”陈春花教授在《经营的本质》一书中提及品牌本质理论时说道。当用户的需求发生变化,品牌或平台要做的,要么顺应它,要么干脆引领它,最终的目标是在这一变化中为自身找到新的增长点,为利益相关方创造更多的价值。

在用户的印象中,浏览器是互联网的入口级应用,最基础的功能是搜索。在行业的进化中,浏览器加入了诸如内容、服务等新功能,无疑为浏览器创造了更多与用户交互的全新“触点”,进而打造一个具有全新价值的共享、共生、共荣体系。

而近期,这个不断创新的元老级应用QQ浏览器全力打造的“直达-搜索生态”,正引领着行业走上新的台阶。

“搜索”很好理解,“直达”则是一个直接的入口,由搜索框和快捷导航两个模块组成,用户在一个平台内即可实现微博吃瓜、小红书种草、B站看二次元、点外卖等多种操作,“内容+服务”双管齐下,这也意味着广告主/品牌方与用户间距离的拉近。两者合力之下,QQ浏览器迅速成为广告主/品牌方期待的下一个商业化阵地。

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1、下一个商业化阵地

QQ浏览器的商业化能力正在引起广告主/品牌方的重视,原因有二。

其一,QQ浏览器是一个更创新、更多元的营销阵地,用户的多种需求和互动在这里得到拓展。

以往,用户如果想了解某个企业或品牌,一般的路径是打开浏览器,输入品牌名。但现在,基于QQ浏览器的直达-搜索生态,消费者所触达的不光是单向的品牌文字或图片介绍,更是更广泛触点的多形态互动,消费者的兴趣在这里被激发,对品牌的认知在这里被深化;参与活动后,消费者还可以拿到品牌方提供的幸运奖品……

我们从今年春节期间,QQ浏览器与长安欧尚汽车联手打造的“虎年好运市集”可以更直观地感受到这一变化。

用户在“游览”诸如小说馆、游戏馆等各场馆外,页面可跳转至长安欧尚活动页面,在这里,用户可参与抽奖。假如用户进入欧尚馆报名参与抽奖活动、做完相应任务后均可获得抽奖机会,奖品包括了“欧尚Z6数字藏品”、“欧尚Z6使用权”、京东卡等。

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并且,长安欧尚推出的汽车行业首个数字藏品面向所有网友限量抽取。一场有年味、有品牌调性的活动在QQ浏览器上得以展开。

其二,QQ浏览器并未拘泥于浏览工具,而是基于“内容+服务综合服务平台”,这意味着,它不光是一个内容发现平台,更是一个广告主/品牌方开拓商业机会的新场景。

从内容方面讲,浏览器实际是内容的分发平台,除了通常被认为是“内容”的资讯外,QQ浏览器基于腾讯生态,还在内容覆盖上有更多的拓展,用户每天的浏览互动都是巨量的,可以全方位的满足不同用户群体对内容和互动的需求。在此过程中,广告主和品牌方可以实现商业价值的多元化落地。

仍以此次活动为例,用户进入答题馆后可以参与不同主题的答题互动,如建筑篇、绘画篇等。在个别题目中植入长安欧尚相关的信息、搜索彩蛋,引导用户搜索,呈现搜索结果页面后,可有效增加用户对长安欧尚汽车的全方位了解。

综合来看,QQ浏览器与长安欧尚的活动,不仅能为用户带来更直观的交互式体验,用户还可通过其跳转搜索功能,直接跳转到搜索框进行搜索,进一步了解自己感兴趣的内容。

如此,平台化视角下的QQ浏览器,正展现出“多边互动、内容消费”的全场景、全链接营销优势。而这无疑可以更快速地实现品牌的塑造与崛起。

2、价值重塑

QQ浏览器打动广告主和品牌方的原因何在?

对于传统互联网信息获取机制来说,搜索引擎在这方面拥有天然优势。具体来看,搜索引擎对信息的搜集、积累和分析,是搜索引擎最核心的价值。由于搜索就是用户在向搜索引擎“提问题”,并由搜索聚合答案进行反馈的一个过程。在这个基础上,搜索引擎已经完成了搜集用户真实需求的行为。

但品牌方怎样才能获得更多、更个性化的信息,进而为品牌战略方向的制定提供依据?

长安汽车是国内老牌车企,长安欧尚是长安汽车的第二大乘用车品牌,上市刚4年,是一个“年轻”的品牌。2021年,长安欧尚总共售出228299台车,位列中国汽车品牌销量榜前十;由于长安欧尚系列的车型定位价格都不高,主打百姓用车市场,自然,大规模的年轻消费群体也是其目标人群之一。

哪里有年轻人且有一定消费能力?数据显示,QQ浏览器是一个拥有4.34亿月活跃用户的超级App,背靠腾讯生态优势,聚合了资讯、阅读、游戏、短视频、直播、工具等内容。此外,QQ浏览器的用户画像显示,其用户主要为年轻人,其中,26-35岁主力消费人群占比最高,35岁以下用户占70%,整体呈年轻化趋势。毫无疑问,QQ浏览器正是年轻人的聚集地。

“搜”是这些年轻用户群体对浏览器的最主要使用场景之一。事实上,浏览器与搜索引擎如今已完全融合在一起。虽然搜索服务在移动端地位有所下降,但根据CNNIC的数据,移动搜索仍是个保有超过7亿用户的超级需求,在全网用户中的渗透率超过八成。

那么问题来了,如何打动年轻人?

我们来看QQ浏览器在此次活动中的做法:直达为载体、数字藏品为牵引点,牢牢抓住了年轻用户的心智。

去年8月,QQ浏览器上线“直达”功能,推出个性化的快捷导航。通过聚合更多内容消费新场景,不断深化“内容+服务的综合信息平台”的平台定位。

具体到这次活动,QQ浏览器直达上线的doodle,能为用户带来更直观的交互式体验,如下图的“花灯样式”;用户可以通过其跳转搜索功能,直接跳转到搜索框进行搜索,进一步了解自己感兴趣的内容。此外,可以让广告主/品牌方更好地接入更多玩法,比如此前加入的小说馆、游戏馆、答题馆、以及用品牌名称命名的“欧尚馆”。如此,品牌与用户间的触点更多元,互动更有效。此外,QQ浏览器还在多渠道资源位上线跳转入口,助力活动更高效曝光。

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在此过程中,QQ浏览器的商业化价值被重塑。

3、“直达-搜索生态”孕育新的市场机会

持续挖掘商业化潜力,与提升用户体验并不矛盾。恰恰相反,良好的用户体验是实现商业化的基础。“用户第一”的论调几乎与互联网一同出现,但它并未随着时间的流逝而消亡,还在当下进化成为“用户品牌战略”的核心。

在「子弹财观」看来,背后的原因在于:一是新型消费人群的价值诉求和生活方式发生了巨大变化,消费者希望从消费过程得到满足;二是移动互联网让用户和品牌之间的联系随时发生,用户可以随时参与到与品牌互动之中去。

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(图 / 摄图网,基于VRF协议)

目前,有许多成功的案例一再向我们证明,新型的“用户品牌商业化”战略正在想办法从各个角度来满足新消费群体的价值诉求,因为这孕育着新的、广阔的市场机会。

而纵观整个活动,基于QQ浏览器超过4亿的用户基础,长安欧尚抓住了巨型的春节流量,基于前者超强的内容能力、庞大的用户基础和全方位互动运营,更多的用户在这里接收到长安欧尚的新年祝福,在活动中了解到长安欧尚的品牌及产品信息,通过做任务拿奖品,年轻人也感觉到了长安欧尚汽车的诚意与实力。

由此可以看到,广告主/品牌方在QQ浏览器的全新生态里,所获得的价值也越来越多。

4、结语

QQ浏览器搭建的“直达+搜索生态”,拉近了广告主/品牌方与用户的距离,增加了两者的触点,从技术上为品牌的崛起和发展搭好了舞台。市场是广告主/品牌方竞技的场所,更是以用户需求为导向的价值实现之地。自然,QQ浏览器的“直达-搜索生态”对于品牌商业化来说,有着不可估量的意义。

*文中题图来自:摄图网,基于VRF协议。


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