从“无人零售”到“半小时送达”，从“生鲜电商”到“智慧社区”，2018年的新零售市场仍然十分活跃。自2016年马云提出“新零售”的概念以来，新零售行业呈现出一片热火朝天的景象，各大巨头也纷纷大干快上，推出了自己的新零售品牌。回溯2018年，我们会发现，在各大互联网头部企业的推波助澜下，新零售的创业浪潮依旧是风起云涌。

在这暗流涌动之下，一方面以生鲜商超为代表新零售依然是激战正酣，大数据、人工智能、区块链等新技术赋能，渠道下沉，社交裂变等新玩法层出不穷。另一方面，以无人货架为代表的无人零售则是摇摇欲坠，大有坠崖之势。与此同时，智慧社区这一被巨头们忽视的战场则在不知不觉中发生着改变，似乎有暗示新的力量在崛起......

渠道下沉迭加技术赋能，生鲜商超依旧激战正酣

作为新零售生鲜行业的开拓者，阿里的盒马鲜生自打2016年面世之后，其一举一动都显示了新零售生鲜行业的风向标。采用源头直采，低价采购的供应链模式，同时线上线下相结合，即线上配送短距离高速送达，保证保障商品新鲜度和完整性，同时线下开设餐饮服务区，支持现场加工，增强客户体验感的打法，一经推出，便受到了业内的广泛关注，仅仅一年半后便实现盈利。

截止到目前，盒马鲜生已经先后入驻上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、南京等十余个城市，开设了68家线下门店。但由于盒马鲜生的运营成本非常之高，据了解单店运营成本就需要几千万元左右，因此这样的商业模式只能定位于高端富裕人群。

一线城市增长乏力之际，为了下沉市场，继续跑马圈地，在今年的6月12日与大润发进行合作，推出新品牌“盒小马”，做渠道下沉，抢占二三线市场。可以说，盒小马的诞生，掀起了对二三线城市新零售市场的争夺战。但从市面上的反响看，大多对”盒小马“认同度不高，原因是既缺少盒马生鲜主打的海鲜产品，也没有盒马独创的餐饮服务区和现场加工区，更像是一个接入了阿里系统的超市，平平无奇。

而京东自从提出了”无界零售'的概念后，也在2018年紧急推出了自己的无界零售“样板间”，在运营模式上，与盒马、苏生鲜有着高度的类似。但从其产品品类和与各大知名精品地产商合作进行选址来看，更加刻意针对高端消费人群。

总之，2018年新零售生鲜市场，还有一大变化就是不断加持与新零售相关的技术，比如大数据、云计算、人工智能等不断与新零售结合到一起。各大主要入局者无一例外都采用了大数据采购选址，区块链商品防伪朔源，刷脸支付等黑科技提升消费者体验，为门店添光彩。但最大问题仍是商业模式、运营模式高度同质化。

泡沫破裂，无人零售彻底“凉凉”

新零售的浪潮下，一边是生鲜超市的热火朝天，另一边则是无人货架为代表的无人零售彻底凉凉。

无人货架兴起于2017年，截至2017年底，数十家无人货架创业企业累计融资额超过30亿元，除了果小美、猩便利、小e微店等新兴创业企业，苏宁、顺丰、饿了么等头部企业也纷纷入局。

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