联商专栏：前不久，零售公司KK集团完成1亿美元D轮融资。它的模式非常新，代表着新零售领域的一股新趋势，值得我们深入探究，看看其模式的新鲜之处，思考有什么样的创新启发。

01基本业务模式

KK集团原名KK馆，其基本的模式，用该公司的官方介绍来说，是主打进口品零售，从全球范围内甄选优质产品。

拥有独立APP、小程序等多个电商形态，但主要以线下门店为主。

在线下，KK馆门店有4种类型：

1、面积在200㎡左右的标准店，商品品类以进口品为主，时尚简约；

2、面积在300~500㎡左右的黑金店，门店空间更大，商品品类较标准店的基础上更为丰富；

3、以及面积在1000+㎡的旗舰品牌KKV，主要面向年轻一代的群体，兼具海外进口品与潮流新国货。商品类别包括实用服饰、母婴用品、花卉绿植、宠物用品、健康食材、特色酒饮、文具玩具等。

4、最新推出的新品牌THE COLORIST调色师，专门销售彩妆产品。

根据实际的观察，用我们自己的话来说，就是主打高品质的、新潮的日用小商品的零售。

为了便于讨论，由于KKV是公司目前代表性的品牌，以下的分析以KKV为主。

02定位

“人、货、场”是新零售的基本逻辑，这已广泛达成共识。可以以此为框架，来拆解kk馆的模式，看看它具体是如何定位的。

人：kk馆的目标群体是年轻人，具体而言大概是35岁以下人群，重点是85后和00后。

货：用创始人的话来说，是“新、奇、特”，即选取新潮、特别的商品品类。以KKV品牌为例，据报道SKU超过2万个，其中40%属于定制化产品。

例如，与韩国某品牌合作定制100克的“一人月抛”小包装洗衣液，迎合“单身经济”需求。

场：在门店形象方面，kk馆极力营造时尚年轻的空间美学。KKV品牌有显著的设计风格，主打设计元素是集装箱，大量采用鲜艳色彩（例如明亮的大黄色）。

内部货品的陈列也极度追求设计感，有饰品墙、面膜墙、口红墙、红酒墙等货品堆砌的整个墙面， 给人强烈的视觉冲击力。KKV是年轻人爱去的打卡拍照热门地点。

所以，总结来说，kk馆的定位，是紧紧围绕着面向年轻消费人群，据此在货品与门店等方面做相应的文章。

03 小商品零售行业格局

理清了它的基本模式之后，让我们看看目前线下类似定位的零售业态的行业格局。

主打专门做小商品的主要玩家是：无印良品，名创优品，NǒME，屈臣氏等。从品牌形象、产品风格，各自都有显著区别。

但是，在其中直接瞄准年轻人群体的，目前也唯有kk馆。

04 经营概况

根据媒体采访报道，KK馆的经营势头相当好。

KKV单店收入可达250万元/月，最高门店可达400~500万/月。

THE COLORIST调色师单店日均入店人流量在1.4万人次，坪效达到1.2 万

以东莞国贸的KKV为例，据购物中心负责人称，该店月均销售在300万元以上，周末日均成交约为4000单，业绩表现是该购物中心同类品牌的数倍。“周末日均客流2万，8台收银机全开都不够用”。

05 竞争力研判

按照上述分析思路，如果深入去挖掘其核心竞争力，可以发现其定位非常有差异化，因此其竞争力主要是围绕这个定位来构造的。

可归纳为“两位一体”：

“一体”，即最重要的第一核心，在于“货”，即选品能形成高度差异化，并能有效满足年轻人群体需要。

名创优品的创始人叶国富说过，他可以什么会议都不参加，但是选品会就一定要参加，因为商品品种的确定是成败的关键。

“两位”，即两大支撑，包括供应链管理与空间美学。

如果说选品是台前演出的话，供应链管理能力则是幕后英雄。

对于标准化产品，需要有品类挑选能力，需要有与供货商商谈有利条件（进货价、账期、服务等）的能力；对于非标准化（定制）产品，需要具备有效回应市场需求的产品设计能力。

门店空间的创新，是引流的直接因素。毕竟产品再好，也需要“场”的配合，需要吸引消费者愿意进店的直接理由。

空间的创新，这也是新零售的“新”，所体现的地方之一。

06 前景预判

一家企业的前景怎样，主要取决于它的核心竞争力能保持多久。KKV的案例上，其实就是看其“两位一体”的核心能力能维持多久。

如果拆解开来看：

选品方面，长期的竞争力在于非标准化产品的持续设计能力。这样的能力，有可能随着市场经验的积累，预计能够得到加强。

供应链管理方面，也同样由于经验的积累，这方面能力大概率可得到加强。

而空间美学的创新能力方面，则相对要难一点，因为有审美疲劳现象。而数年后的重新创作，难以利用之前的领先优势，或积累的经验。

如果“划重点”，我们可以看出，KK馆的模式是否可持续发展，主要依赖于核心团队的选品能力的保持、增强。

07 启发

从当前的经营来看，KK馆的模式很新，人货场形成一个全新的组合。目前这个组合，形成了较强的差异化，也预计有比较强的生命力。

那我们就要进一步来看看，在战略上、在创新上，它能给我们带来哪些启发：

1、零售业空间广阔、大有可为。

一是总额大，零售业是很大的行业， 2018年，全社会消费品零售总额38万亿元，比上年增长9％，整个行业的绝对体量非常大。

二是线下零售机会多。2018年，全国网上零售额90065亿元，比上年增长23.9％，其中，实物商品网上零售额70198亿元，占社会消费品零售总额的比重为18.4％。

社会很多声音认为线下零售没有未来，但从数据看，从KKV等小商品零售行业的经营看，线下仍然商机无限。

三是零售细分市场很庞大。由于市场大、人口多，消费群体存在大量可以细分切割的维度。这就意味着，极度差异化的零售商业模式，还是一片蓝海。

2.“人、货、场”有很大的重构空间。

根据零售定位的不同，“人、货、场”有很大的重构空间，KKV在这方面给我们作出了很好的示范，“人、货、场”的最终组合，形成了极强的差异化，并在市场上形成了全新的、独特的零售业态。

此外，我们要注意到，货与场要围绕人的核心来展开。

3.“货”是生命线。

零售业卖的是货品，这是价值创造的根源。只有货品的选择，能够满足需要，才有企业生存与发展空间。不管是“旧零售”还是“新零售”都不能脱离这一本质要求。

所以，也祝愿KK馆能保持自身的核心竞争力，走上经营的快车道，为“新零售”的新模式、新创新作出强有力的示范。

（来源：联商专栏 叶崑，本文仅代表作者观点，不代表联商立场）