2022年01月22日
评论数(0)文:向善财经
2018年12月25日,一篇名为《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》的文章,揭露了保健品巨头权健,如何诱惑在医院接受化疗的4岁患癌女孩周洋,终止正规治疗,进而转用权健所谓包治百病的、独家秘方的“抗癌特效药”,最终导致病情恶化,致使这位年仅4岁的女孩在无尽的痛苦中离开了人世。
然而,周洋的故事,在权健的宣传中却是另一个版本:内蒙 4 岁女孩小周洋患癌症在权健自然医学重获新生。
在“权健事件”以后,18名权健公司相关负责人被依法刑事拘留,而国家市场监管总局等13部委也在全国范围内集中开展了联合整治“保健”市场乱象的百日行动,一时之间确实震慑肃清了不少虚假宣传、吹嘘疗效、欺诈消费者的黑保健公司。
但未曾想,3年后的今天,保健品行业乱象似乎又有了死灰复燃的苗头,并且曾经包治百病的“保健神药”也升级成了保健房、频谱水治疗仪等高科技保健产品。而最近在老年人心中颇受“青睐”,且被官方媒体多次点名批评的骏丰频谱更是其中的“佼佼者”。
高科技外衣下的“危险”保健品
近日,据株洲新闻网报道,在株洲石峰区的一位独居老人突然病倒,家人在为其办理住院手续时,发现每月退休金超过6000元的老人,多年来的积蓄却所剩无几,而问题就出在了老人满屋子的看似普通,实则件件价格不菲的“骏丰频谱”牌保健产品上。比如14800元的“频谱水治疗仪”,9800元的“壁挂新风机”,还有13800元和7760元的“骏丰频谱治疗保健仪”和“俊峰频谱健康腹宝”等等。
更令人意外的是,老人花费7.68万元买的“骏丰频谱治疗保健房”使用起来就如同一个高温桑拿房,但老人是名高血压患者,蒸桑拿无疑是件极其危险的事,此次老人病倒的原因,医院就诊断其为“高血压3级,很高危”。
同时,报道还指出,在2021年骏丰频谱就曾因向老年人出售保健房而被消费者投诉。而在2019年,株洲山水文园小区的一位老人为了购买7.68万元的“保健房”,在陆续支付货款3.5万元后,因不愿再支付货款,销售人员便从其家中将“保健房”强行搬走。
其实,关于骏丰频谱保健房“越保健越病重”的问题,在更早以前钱江晚报就曾点名报道过。
据报道,杭州一位95岁的陈老先生本来身体十分硬朗,甚至每天还能疾走三公里锻炼身体,但自从在八月底购买使用了骏丰频谱治疗保健房之后,陈老先生走路便日渐踉跄。
而骏丰频谱的工作人员却说也许是没有用到位。于是自9月4日开始,陈老先生开始每天使用两次保健房治疗。到了9月9日,陈老先生就起不来床了,并且小便失禁。在紧急送到医院后,陈老先生被诊断为脑溢血,到11日,期间病危通知单下了两次。
在经过血肿钻孔引流手术后,老人的病情终于得到了控制。浙江医院脑外科医生说,经他们检查,陈老先生此前颅内血管似乎受过外伤(比如跌倒等),有慢性出血,但是出血量很小所以老先生自己没感觉到不适。
从理论上来说,保健房能起到疏通血管扩张血管的作用,对普通人来说也许是有益的,但是对于陈老这样的老年人来说很可能起到了反作用。
但值得注意的是,在陈老先生购买的保健房说明书上,却没有找到任何写明哪类人不适合使用保健房的说明,甚至连销售人员也未曾提及过骏丰频谱保健房的禁忌人群等,更多是在宣传保健房延年益寿的神奇功效,似乎选择性的忽略了不适人群使用可能存在的危险性。
事实上,骏丰频谱除了保健房“不靠谱”外,所谓的“频谱水治疗仪”也存在着诸多“猫腻”。2019年南昌电视台的一篇《“包治百病”的水,“天价”骏丰频谱涉嫌虚假宣传》新闻报道中,就曾揭开了骏丰频谱这款售价过万元的“频谱水治疗仪”的真实面目。
虽然“频谱水治疗仪”的外形跟普通饮水机并无两样,但据骏丰频谱工作人员介绍,这款产品是具有医疗器械注册号的饮水机,在这款频谱饮水机中内置有频谱发射器和4个活性炭,经过过滤的水,不仅能对胃病起到效果,而且还对咽喉炎,扁桃体炎,口腔溃疡,泌尿系统结石具有辅助治疗的作用等等。
总而言之,在骏丰频谱工作人员的描绘中,这款饮水机和其产生的频谱水似乎成了“包治百病”的“特效药”。但据江西省人民医院的医生介绍,频谱保健治疗仪看上去很高端,其实就是红外线治疗仪,并没有什么神奇的治病功效,而且频谱水的骗局很早就出现过,国家卫生部门还曾明确指出“涉水产品不得宣称任何保健功能”。
但如今,经过高科技外衣包装后的“频谱水治疗仪”以老年人为突破口,再度以健康保健、治疗百病之名席卷而来。这似乎说明,骏丰频谱的“频谱水治疗仪”已经有了虚假宣传的嫌疑,而所谓的“频谱保健房”似乎也同样经不起推敲。
并且据天眼查专业版数据显示,骏丰频谱曾先后多次深陷法院诉讼之争,自身风险更是高达89项。可以说,现在的骏丰频谱正游走在违法的边缘,稍有不慎便有步权健后尘的可能,
保健品之过,谁的错?
事实上,一些如维生素或老年钙片之类的正规保健品虽然不能直接治疗相关疾病,但确实可以适当提高和调节身体免疫力,不过前提是在遵循专业医师的指导下适量服用。
所以,保健品消费的关键在于“正规”“遵从医嘱”和“适量”。
但无论是骏丰频谱、权健还是其他被爆出过问题的保健品企业,大部分都忽略了这三个关键因素,更多是集中在保健品营销层面,似乎“产品再好,也比不过宣传好”。
然而,在以营销为核心驱动下,毛利极高的保健品行业,就很容易陷入虚假宣传、吹嘘疗效,甚至欺诈消费者的营销骗局之中。
一方面,在保健品消费中,老年人消费者占了五成以上。即使保健品销售人员吹嘘其产品存在治疗多种疾病的神奇功效,大多数的保健品在短时间内几乎不会有明显的效果,往往需要长时间的购买使用。
这就导致不少对产品质量缺乏鉴别能力的老年人们很少怀疑其产品效果,更多是抱着“再试试看”的心理,从而不断地去复回购这些“包治百病”的保健品。
另一方面,随着时代在变化,在经历过三株口服液、脑白金等铺天盖地式的广告宣传后,大众对赤裸裸的保健品宣传已经有所免疫,于是一些无良保健品公司们也转变了营销思路。
一是打感情牌,进而销售带货保健品。
简单来说,就是以免费体检、量血压,或者开设专业健康养生指导课,以赠送小礼品为诱饵吸引老年人们前来听课,随后在推销人员的猛烈宣传下,老年人们就深信不疑地购买了相关的保健品。
前边提到的骏丰频谱用的也是这个套路,甚至还允许老年人分期购买,并提供送货上门服务,真可谓是“贴心至极”。
二是用五花八门,稀奇古怪的科技名词层层套叠,为保健产品裹上一层难辨真假的高科技外衣。
这样一来,在销售人员的“推波助澜”下,一款普通的红外治疗仪就成了包治百病的“频谱健康治疗仪”,很多上了年纪、不明真相的中老年人也因此而上当受骗。
在心理学上,这种把人不理性地判断事物的行为称为认知偏差。而保健品商家制造认知偏差的最直接方法就是制造信息差,通过编造新概念和新名词来迷惑消费者,达到令其盲目消费的效果。
不过说到底,保健品行业虚假营销泛滥的根本原因还在于,违法利益大于违规成本。
马克思在《资本论》中曾说过:资本如果有百分之五十的利润,它就会铤而走险;如果有百分之百的利润,它就敢践踏人间一切法律;如果有百分之三百的利润,它就敢犯下任何罪行,甚至不怕被绞首的危险。
而对保健品行业来说,一款有着桑拿效果的频谱保健房售价就超过了7万元,而一些由淀粉和酵素、褪黑素等成分制成的保健药品动辄也超过百元、千元,买卖双方信息差带来的巨大利润空间,让保健品生产成本可以最大程度压缩,进而从消费者身上牟取到最大化的利益。
正是在庞大利益的驱动下,保健品行业逐渐深陷虚假营销的困境,再难自拔。