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苏宁欲线上线下同步卖保险

2013年09月03日

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  8月30日,苏宁云商集团股份有限公司(以下简称“苏宁云商”)发布公告,宣布拟设立“苏宁保险(和讯放心保)销售有限公司”(拟用名),未来或以“O2O”融合零售的方式,线上线下同时开卖保险产品。
  牌照已在申请中
  苏宁云商发布的公告称,经第四届董事会第三十九次会议审议通过,其与关联方苏宁电器集团有限公司共同出资1.2亿元,发起设立“苏宁保险销售有限公司”。其中,苏宁云商出资9000万元,占注册资本总额的75%,苏宁电器集团出资3000万元,占注册资本总额的25%。
  苏宁云商有关人士对记者表示,公司对于此资质的申请很有信心,目前已向江苏保监局提交了保险代理牌照申请。据悉,“苏宁保险销售有限公司”的经营范围为代理销售保险产品、代理收取保险费、代理相关保险业务的损失勘查和理赔,以及保监会批准的其他业务。
  目前,在苏宁易购网站上,消费者已经可以网上投保保险。在该网站上,共有中国平安(36.08,0.920,2.62%)、太平洋(5.07,0.030,0.60%)保险、泰康人寿、阳光保险和华泰保险的20款保险产品在售,产品主要以财产保险和短期意外险、健康险为主,涉及汽车保险、意外保险、旅游保险、健康保险、签证保险及服务商保险等。上述苏宁云商有关人士表示,成立“苏宁保险销售有限公司”之后,其所售保险产品种类肯定会有扩充。
  “目前的电商平台,很多都有销售保险的业务,但几乎都是B2C(Business To Customer)的模式,也就是只能销售给个人。”上述有关人士说,“而在申请到保险代理牌照之后,苏宁云商还将可以采用B2B(Business To Business)的模式把保险卖给企业。”
  同时,该有关人士还表示,有了牌照,苏宁易购还可与保险公司一起联合推出定制型、有针对性、个性化的保险业务。
  多方布局“全金融”
  众所周知,金融行业对从业人员的专业、知识、技能等方面有较高的要求,很多企业跨行业进军金融业的成绩并不理想。
  在苏宁云商最新发布的中期业绩报告中,提出将长期持续地投资发展金融创新事业,不断扩大金融业务技术团队规模,丰富各类业务牌照和资源,全面建立起提供金融解决方案和增值服务的能力,大幅度提升用户体验,提升供应链资金效率。
  2012年,苏宁注资3亿元设立重庆苏宁小额贷款有限公司。近日来,苏宁银行的消息备受关注,此次苏宁云商进军保险业,而基金牌照也在其战略之中。
  为应对公司的“全金融”布局,苏宁云商有关人士表示,公司已在积极地规划专业人才队伍的建设。据了解,新浪认证为“苏宁易购金融频道”的官方微博上已经在招聘金融理财人才。此外,上述有关人士还透露,自去年开始,公司就已经在着手金融产品事业部的一些规划,开始了一系列社会人才的招聘。
  该人士表示,如果苏宁可以获得牌照,一方面,对整个保险市场而言,可以起到树立信心的作用;另一方面,苏宁在品牌、资金、连锁店方面拥有坚实的客户基础,具有销售保险业务的优势。此外,在供应链业务方面,苏宁也拥有很多优质的商户资源,未来将可以为商家提供定制的保险产品和服务。
  “云商模式”助销售
  今年2月,苏宁电器正式更名为“苏宁云商”,“店商+电商+零售服务商”的“云商模式”也应运而生。此次,成立保险销售公司,苏宁云商将采取“O2O”融合零售模式进行,这也是苏宁云商模式的具体表现之一。
  O2O(Online To Offline,也可以是Offline To Online)是一种线上线下融合销售的模式。据苏宁云商有关人士介绍,这种方式既可以保证商品的展示、客户的体验,也可以满足快捷购买。
  据了解,目前消费者在苏宁门店不仅可购买门店的商品,还可以购买线上的商品。而这种运营模式也将服务于未来的保险产品销售。
  上述有关人士介绍说,苏宁拥有连锁店等实体门店,消费者可以亲身体验。未来线上线下同步开展保险业务,消费者可以在网上直接投保,也可以来到实体店通过面对面、“零”距离地接触,办理投保或售后理赔等业务。
  苏宁云商董事长张近东曾表示,苏宁云商新模式,不仅是苏宁跨越发展的新方向,也必将成为中国零售行业转型发展的新趋势。
 

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