2019年10月23日
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近年来,各大平台纷纷推出扶贫项目,一方面是下沉市场正在成为流量引擎,另一方面也是企业社会责任感的落地良策。
一边是农民自发自愿,另一边是平台的规划布局,三农+互联网变得热闹起来 。
捡起六便士,也能得到月亮。孕育了土味的平台,也想让“土味”走得更久更远。腾讯新闻、企鹅号与京东众筹合作的“特产中国”电商扶贫项目,用“内容+流量+电商”的模式,带动网友众筹或购买贫困地区农产品或特产,让当地农民直接获。
2018年,快手发起“快手幸福乡村带头人”计划,在全国发掘至少100位有能力的乡村创业者,通过提供线上和线下的商业和管理教育资源,流量和品牌资源等,从技术和内容上帮助农村打造自己的icon,促进乡村经济发展。10月17日在刚刚结束的国家“扶贫日”上,成立不到两年社交电商领军企业“贝店”交出了它的成绩单。
弱水三千,只取一瓢。今天我们就以贝店为例,来看下这股电商扶贫背后的“光荣与梦想”。
爆点频出的扶贫“成绩单”
就在刚刚过去的第六届杭州国际电子商务博览会上,贝店作为杭州电商扶贫助农的代表企业,通过一个个生动真实的帮扶案例,展现了企业以产业扶贫、消费扶贫等助农方式,取得的一系列帮扶成果。
自2018年“一县一品”扶贫助农计划启动以来,贝店已与超150个县域达成产地直供合作,先后与湖北恩施土豆、江西赣南脐橙、四川浦江丑柑、云南高原沃柑等40多个地区的特色农产品合作。目前在贝店平台销售的农特产品达800多种,累计销售农产品超7亿斤,为农民创收超30亿元。
贝店依靠自身优势搭建的扶贫助农系统,利用开拓性的交互方式和分布式AI支撑下的精准匹配,有效挖掘潜在需求。每一款产品都会经历人工选品,机器选品和大数据推荐等层层筛选,再从产品的源头定价、包装、客服等多方面入手。在线上, 贝店为一个又一个贫困地区建起了一条通向全国用户的“销售高速公路。同时,如此辉煌成绩也为贝店带来众多的荣誉。
这些荣誉对专注长期价值的贝店来说, 不光能在未来扶贫事业开展中提供强有力的信任背书,对其品牌的价值塑造,在C端消费群体以及广大农村地区的影响力和美誉度也得到了直线上升。
扶贫专业化背后:“内功”强悍支撑顶层设计落地
所谓贝店“电商扶贫+消费扶贫”模式就是贝店的脱贫主义哲学,加上全封闭的农产品供应链,加上平台上的流量。这是理论依托双管齐下,三轮驱动互联一体,贝店所探讨的消费扶贫的新样本是解决乡村振兴精准脱贫的一个比较有效的办法。
具体来讲,贝店扶贫行动所形成“贝店扶贫模式”,这其中的关键点有三个:重塑价值链、需求挖掘、爆款运营,而任何形式的零售本质上其实是人、货、场相匹配。如果观察这两年中国的新商业现象,会发现不管是小米、瑞幸还是拼多多,所有新崛起的这些平台成功之处都在于“重塑价值链”。
传统的农产品销售程序繁琐复杂,加之各环节物流、仓储的成本支出,层层加价导致的结果是,终端消费者总觉得价格很贵,但是从事生产者的农民,却也并没有赚到多少钱,能解决温饱就不错 ,而钱基本上都被中间商赚走了。
中国企业有足够能力制造出平价高质的商品,生产与需求之间的匹配,受制于传统的零售体系。线下零售的供应链是“生产物流—分销—终端—消费者”,传统电商供应链是“生产—品牌方—代运营—物流—消费者”,而这次消费扶贫,贝店打造了一条最精简的供应链:“农民—物流—用户”,一步到位。贝店通过供给侧直连需求侧,有效解决了传统农业产业链痛点,在时间和空间上形成归集效应,实现了从上游源头到送达消费者手中的直连产销模式,不仅可以帮助农民增收,也让消费者可以购买到物优价美的农产品。
对于贝店而言,其供应链是自营和联营相结合的形式,包括品牌商品、工厂商品和产地直采商品,不论是上述的哪种分类和形式,贝店的供应链方向只有一个——源头供应链,这次电商扶贫,也是贝店源头供应链的一次完美展示。
S2B2C模式作为三方联动体系, 其中小b的角色在其中所扮演的位置相当微妙。而想要小b能有足够KOL的号召力,离不开自己要有“干货”,而小b的干货取决于平台的供应链水平。电商零售需要抓的链条非常长,从供应链到用户端,从履约到售后,它的复杂度高于很多纯互联网业务。供应链是平台间形成优势壁垒的重要环节,供应链能力是无法被拉平的,因为规模优势会形成寡头效应。
平台规模越大供应链价格和履约成本就越低,给消费者的价格和体验就更好,消费者买得多平台规模又会变大,这将是一个正向循环的过程,而贝店如今不断在强化自己的护城河,电商扶贫另一种意义上来讲,也是在赋能农民,培养优质供应商,提升小b带货能力。
随着这一思路在实际操作中得到的检验:当平台把真正源头最好的货品输送到消费者手中,爆款产品的不断输出便是对此商业逻辑最完美的肯定。
洪湖小龙虾1小时销售10000斤,福建琯溪红心蜜柚11小时销售突破140万个,江西赣州赣南橙上线不到12小时50万斤售罄,海南三亚贵妃芒果上线首日卖出368万斤,云南高原沃柑贝店开售,单日510吨售罄,四川黄心猕猴桃24小时卖出269万颗等爆款数据不断在贝店诞生,并迅速成为具有地域特色的新农或品牌。
这种在短时间内聚集需求,迅速消化掉大批量的当季农产品,打造“爆款”的能力也让外界为止惊叹。同时也为中国农业突破“小而散”的分散化制约提出了新的答案。
由消费扶贫到公益行动:企业价值观的表露无遗
贝店下乡,不只是为广大贫困地区人民带来真金白银的销量转化,同时也带来更多的爱,帮助更多的贫困户和贫困家庭摆脱贫困、拥抱美好生活。
2018年,贝店联合中国儿童少年基金会为恩施贫困山区留守儿童捐助助学基金21万元;联合中国扶贫基金会启动“乡村宝贝计划”,先后走入贵州三穗县、台江县、大方县、四川布拖县、古蔺县、湖北恩施、新疆阿克苏等地23个乡村小学,共捐出价值10万元教学物资,5个爱心厨房,捐赠图书近2万册、捐赠棉衣棉鞋500套;
2019年,贝店联合中国绿化基金会启动“希望森林公益项目“,为内蒙古荒漠地区捐赠63037棵沙棘树。其中价值10万元的教学物资,包括20台电脑、100套课桌椅、160个餐盘、7个图书架和若干册图书,就是捐给了鸦丘坪小学。
任何的公益行为不等于一个活动、一次捐赠;帮农、助农、扶贫,也不应该是一句公关的口号。贝店,在商业的大道上高歌猛进的同时,也不忘在公益的道路上持续奔走,一直把扶贫和公益当成其常态化的事业,这反应了贝店的企业价值观。
企业的任何行为活动其实都遵循着一种伦理,这种伦理其实就是一种规律、价值观之类的东西,这决定企业经营处理问题的行为准则。而贝店的价值观就是为社会创造价值,会带来企业财富与企业财富的增值。
品牌价值提升不只是商业价值的提升,一家企业能够创造怎样的社会价值也决定其最终的发展与成长。而贝店公益扶贫背后更深层次的意义,是带动了为最广大贫困群体创造价值的浪潮。
未来,贝店将继续在电商精准扶贫方向积极探索创新发展。为贫困地区的产业深度赋能,让贫困山区的产品进入千家万户。也为下一个阶段的乡村振兴探索新的模式。
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