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自营外卖月销从0到1000单!哗啦啦如何赋能商户构建“自营外卖平台”?

2019年05月17日

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近期,随着哗啦啦与达达、蜂鸟、美团、顺丰等第三方配送平台的全面对接完毕,哗啦啦正式开放赋能餐饮商户构建“自营外卖平台”。

 

 

随着第三方外卖平台不断上涨的佣金抽成,相信不少餐饮人都萌生过“自营外卖平台”的想法,以摆脱对第三方外卖平台的依赖,但受制于“流量”和“配送”两大难题,而止步于“想想而已”的层面,继续筹谋着利润空间被持续压缩,但又不得不做的外卖业务。

 

作为深耕餐饮软件行业近10年的实践者,服务了35万餐饮商户的行业领导者,哗啦啦深知餐饮企业每一阶段的症结痛点,继而不断在自身产品体系的基础上,延伸扩展出能够解决餐饮商户迫切痛点的产品、方案及服务。

 

此次哗啦啦实现赋能餐饮商户构建“自营外卖平台”,一方面得益于哗啦啦“智能储值”功能模块快速“吸粉”的优势,另一方面得益于与多个第三方配送平台的打通,同时解决了商家开展自营外卖的“流量”和“配送”两大难点问题。

 

1、引流服务

 

哗啦啦“智能储值”以“智能梯度储值”为切入点,吸引顾客扫码自助点餐,形成线上点餐习惯,进而成为商户公众号粉丝,甚至是会员转化,从而实现为商家引流、吸粉。

 

2、配送服务

 

哗啦啦通过与达达、蜂鸟、美团、顺丰等第三方配送平台的对接,实现为全国范围内的餐饮商户提供及时配送服务,避免了商家个体开展配送服务的高成本投入。

 

 

早期试点案例——哈尔滨某餐厅

 

20187月,哈尔滨某餐厅开始联手哗啦啦试点上线“自营外卖”业务,截至11月份,5个月的时间里,各项数据都保持了持续增长的态势。如图:

 

项目指标

7

8

9

10

11

总计

增粉数量

1651

2165

3765

3124

3660

14365

自营外卖订单笔数

470

549

574

659

952

3204

自营外卖月度增长

0

14.39%

4.36%

12.90%

30.78%

15.61%

自营外卖订单金额

27753

30565

31372.5

37420.5

54593

181704

自营外卖占第三方外卖

3.08%

3.22%

3.83%

3.14%

4.58%

3.60%

 

从表中可以看出:

 

1、自营外卖月度订单笔数呈现持续增长趋势,并且保持了平均15%的增长率。

2、自营外卖占比第三方外卖7月份3%增至11月份的5%,呈现持续稳定的增长态势。

3、餐厅实现了自营外卖总营收181704,没有了第三方外卖平台22%”的抽成,餐厅实际多盈利了39974.88

 

自营外卖平台 VS 第三方外卖平台

 

 

自营外卖平台

VS

第三方外卖

佣金

无佣金

收取15%-26%的高额佣金

盈利

高毛利,配送费归商家

低毛利,配送费归平台

用户

留存在自有平台,顾客信息是自己的,后期可挖掘价值大

留存在第三方平台,无法获取顾客信息,为平台做嫁衣

流量

流量精准且转化率高

竞争激烈,流量获取成本高

 

 

目前,随着第二批试点工程的结束,哗啦啦“自营外卖平台”服务也已步入正轨,并正式全面对外开放。

 

同时,基于试点商户的良好反馈,哗啦啦也希望能够有更多的餐饮商户参与进来,同哗啦啦一同来为平台开拓更多丰富的功能及服务内容,共同携手探索更为平衡、可持续发展的外卖盈利模式。

 

 

作者:杨小婷-哗啦啦

 

 

 

文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

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