于是，“友邦惊诧论”再次到来。大家在讨论，美团点评的边界是不是太宽了，多元化到如此地步。

其实，太多人盯着美团点评的边界，却没看到美团点评的核心。

餐饮绝对是美团点评的立足之本，而共享充电宝是餐饮场景的必要一环。试想一下，当你去餐馆吃饭，突然手机没电了，又没带充电宝，怎么办？肯定会去问服务员，是不是有充电宝，这时候，如果餐馆能够提供共享充电服务，自然顾客满意度高。

我猜，美团点评之所以做共享充电服务，就是因为美团点评的核心就是给餐饮商家提供基于技术的全场景和全流程的服务。

仔细梳理美团点评的布局，可以看到，大都是围绕这个核心。

例如，美团点评的“黄金眼”产品，是针对线下餐饮商家的基于大数据的选址产品。 因为美团点评拥有6亿用户、14年的数据积累，不仅有详细的“吃喝玩乐”的用户数据，还有商家、菜品、客流量、地理位置等整个产业行业的相关数据。

所以美团点评就可以对商业环境、消费趋势、用户画像、周边商户画像等进行分析，给线下餐饮商家提供最佳选址点的建议。

比如，美团点评的“智能POS”产品，是针对线下商家的支付解决方案。传统的POS机平均耗时3-5秒，美团点评智能POS机的平均支付时长只有0.1秒，收银效率大大提高。

除了“快”，该产品支持的的交易类型也多，什么刷卡、插卡、挥卡、Apple Pay、银联闪付、用户扫商家、商家扫用户等等都支持。

又如，美团点评的外卖，给餐饮商家带来了极大的增量。其中的实时物流配送智能调度系统更是大大提升了用户的外卖体验。这个智能调度系统，可以根据骑手未配送信息、不同目的地信息、骑手实时位置和运动方向等大数据进行智能调度和派单，还能将路面障碍物加入地图的路网数据，帮助规划导航路径，从而将美团外卖的平均配送市场缩短到28分钟。

可以说，正是有了这个智能调度系统，才让外卖的体验大大增强，才让外卖成为餐饮的重要场景。现在，一批全新的基于线上平台的餐饮商户正在崛起，未来外卖甚至会超过到店堂食。

美团点评最近推出的“推广通”产品，提出了“Co-Line Marketing线上线下一体化营销”的理念，则是解决餐饮等商家的营销推广问题，利用数据和技术来实现线上线下一体化的体验式营销。

举个例子，最近美团点评和小杨生煎策划了一场线上活动，用户每一次在线上玩偷食材游戏时，都会拿到优惠券，可以将用户引到线下去领券，或者订外卖。用户到店消费或者外卖后马上又有一个回流的优惠券，如此往复，极大提升了用户黏性。

线下商家经过美团点评的技术赋能之后，真正地提升了营销和运营水平，向上的增长空间就打开了。比如，小杨生煎可以借助美团点评的大数据，筛选出合适的目标用户，进行优惠券等促销的精准投放，在线下则可以在相关场景投放易拉宝、展示牌等广告，线上与线下打通，最终将线上与线下的用户沉淀到相关社群进行运营和互动，从而实现从营销到运营。

所以，表面看起来，美团点评在做很多全新的扩展。但是，实际上，美团点评都是围绕餐饮商家的需求这个核心，提供基于技术的服务，帮助他们升级，从最初的选址到后续的营销，从收银环节到外卖环节，无不如此。

美团点评起于餐饮，在服务餐饮商家的过程中形成了“技术赋能”的战斗力，这才是美团点评真正的核心。基于这个核心，美团点评可以很容易从餐饮行业扩展到酒店旅行等等更多领域。

比如，美团点评可以用技术为一个餐馆提供从开业选址、收银、外卖、营销运营等全链条的服务，自然可以为一个牙科诊所、一个美甲店、一个咖啡馆、一个服装店提供类似的服务。

表面看起来，美团点评是在不断扩展自己的边界，进入完全不相干的行业和领域。实际上，美团点评的核心一直在那里，没有改变。

今年4月，美团点评CEO王兴提出下半场“上天、入地和全球化”的三条路径。其中，“上天”就是高科技；“入地”就是真正做连接、改造、提高效率、创造价值。美团点评用技术帮助餐饮等商家的改造、升级，进而将这种能力扩展到其他领域的商家，就是“上天入地”。

日本的茑屋书店，不仅仅是卖书，你在那里可以喝咖啡，可以买食材，可以订酒店，可以看大片；7-11便利店，不仅仅是小型超市，你可以在那里买便当，订门票，给手机充电，打印东西，甚至取钱。

茑屋书店和7-11便利店的多元化，有过之而无不及，但是没有人说他们“没有边界”，因为他们始终没有偏离核心：客户需求，所以边界即核心。

无论是茑屋书店还是7-11便利店，还是最近火热的新零售或者新物种，其实和美团点评的扩展路径一样，都是以人为中心，这个人既指的是商家，也指的是用户。美团点评所做的，就是用技术连接人和商家，连接人和服务。在这个过程中，用技术赋能商家，让用户体验进化升级。

凡事都要透过现象看到本质，只要核心是清晰的，边界就不是问题。