闫跃龙

闫跃龙

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联想组织架构变革:打破边界,为智能转型激发新动能

2018年05月09日

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5月8日,联想集团董事长兼CEO杨元庆通过内部信,宣布了一项新的组织架构调整:联想原个人电脑和智能设备业务集团(PCSD)、移动业务集团(MBG)合并,整合成立新的智能设备业务集团(Intelligent Devices Group, IDG)。


同时,伴随组织架构调整,也有相应的人事变化。新成立的智能设备集团,将由联想集团企业总裁、首席运营官Gianfranco Lanci领导,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军将出任中国区智能设备业务集团负责人,原MBG中国业务负责人乔健将担任全球首席市场官和市场营销高级副总裁。

这些变化引发业界的关注,伴随而来的问题是:为何联想会如此调整?这样的变化和联想正在进行的智能变革到底有什么关系?

恰逢其时,在智能物联网的变革前夜

其实联想如此调整的原因很清晰,那就是它所处的行业正在处于巨变的前夜。

从产业发展来看,基本上是十年一个周期,2000年前后爆发了PC互联网,2010年前后爆发了移动互联网,2020年将爆发智能物联网的变革!

如果说PC是PC互联网的通用硬件,手机是移动互联网的通用硬件,那么智能物联网是否也有通用硬件呢?很不幸,没有,智能物联网时代是万物互联,从理论上来说,任何一个“物”都会具备连接性和智能性,他们基于不同场景连接在一起,形成一个个的智能物联网生态。

在这样的大背景下,再去割裂地发展单独的设备,无法适应行业的发展趋势。从联想的角度来说,一方面,对于如此多的智能硬件,不再可能所有设备都自己做,要去和外部的合作伙伴们共创一个智能物联网生态;另一方面,对于自己内部的不同设备,更是首先要连接起来,形成联想自己内部的智能硬件生态。

这就是联想为什么要将PCSD和MBG合并的重要原因。PCSD聚焦PC和智能硬件,MBG是做手机,无论PC、智能硬件,还是手机,在智能物联网时代,彼此的连接和交互是最重要的。只有在组织上整合到一起,才能形成协同,才能在产品开发、营销、渠道等各个环节实现能力和资源的共享,最终形成合力。

这样的组织调整,在智能物联网变革的前夜恰逢其时。

打破边界,构建智能生态的必由之路

联想之所以要调整内部组织架构,也是智能物联网生态的必然要求。

如上所述,在智能物联网时代,联想必须通过生态构建来赢得未来这轮新的产业变革。这个生态由联想、合作伙伴和用户组成,要想真正良好地运转起来,需要具备两个必要条件:一是联想要将自己的核心能力开放出来,充分赋能给合作伙伴;二是联想和合作伙伴所提供的产品或服务要能给用户带来最佳体验。

PCSD和MBG的整合,打破组织间的边界,将能打通联想在PC、手机和智能硬件发展过程中所积累的核心能力,例如产品、渠道、服务、AI等方面,这有助于更好地为合作伙伴赋能。拿渠道来说,如果PCSD和MBG的渠道各自为政,很难形成一个有力的拳头帮到合作伙伴。

同样,要给用户最佳体验,首当其冲的是进行思维模式的转型,打破产品间的边界,一切为用户。联想目前正在进行的一个重要转型,就是从以产品为中心到以客户为中心的转型,这个也是智能物联网时代的核心。在PC和手机时代,所谓体验更多的是单品维度的,是极致单品,但是在智能物联网时代,体验变成了场景维度。例如,智能安防这个场景,需要的是智能摄像头、手机等设备间的连接和配合;洁净空气这个场景,需要的是智能空气净化器、智能门窗、手机等设备的共同作用。

组织架构从来都是为业务服务的,当用户需要的是多设备连接的场景化需求时,再按照设备来划定组织就显得不合时宜。当设备之间的边界打破,不仅设备与设备实现连接,而且设备与网络,设备与人,设备与数据,设备与服务之间都实现智能的连接,才是真正的以用户为中心。

五指并拢,攥紧拳头的出击更加有力

此次内部整合,也让联想的“三波战略”的转型之路更加清晰。

联想的“三波战略”,本质上是智能化的转型,分为“智能设备+云”与“基础设施+云”两个维度。伴随内部整合,IDG和DCG实现了对这两个维度的聚焦,方向更加清晰。

具体的人事调整也值得玩味。刘军担任IDG中国区业务负责人实至名归,他在重回联想一年来,在中国搞出了一个试验田,提出了“智慧联想,服务中国”的战略,推出针对商用客户的赋能品牌ThinkPlus和针对消费端的赋能品牌Lecoo,在构建智能物联网生态上迈出了实质性的步伐。现在,负责整个智能设备业务将让其探索更多可能。

乔健回到最擅长的市场营销领域,将有助于其更好发挥自己专长,相信在负责MBG中国业务的这一年多时间,对业务更加深入了解的她,能够为联想的营销提供更新的视角。常程担任MBG中国业务代理负责人,联想手机业务纳入到IDG的大平台之下,智能物联网生态、新零售平台等将为手机业务的满血图新带来新的机遇。

方向是正确的,接下来,联想需要的就是保持战略定力,以及发挥联想精神,双手粘泥加油干。在此前联想2018誓师大会上,杨元庆已经为联想制定了清晰的目标,既有具体的五大量化小目标,也有系统的“四大战役”,现在组织整合,人事落地,让责权利更加明晰,无疑有助于这些目标的实现。

记得联想2018誓师大会的口号是“One Lenovo”,PCSD和MBG的整合,让联想的所有智能设备业务成为“One Team”,就像五指并拢形成一个攥紧的拳头,一定会让联想接下来向智能化转型的出击更加有力!

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