这两年，最热的一个词莫过于“焦虑”了。

前几天去法国，和欧洲人民相比，更能凸显出中国人的焦虑。吃法餐，一吃就是几个小时，与安静的法国人相比，我们中国人总是坐立不安、异常焦躁，我们习惯于赶快吃完，好去干活、工作。

到底如何才能不焦虑？最近，看到阿里巴巴CEO张勇接受《中国企业家》的专访文章，颇有感触，可以说学到了很多东西。

如果阿里巴巴是一个人的话，最近一年应该感到焦虑，京东强势崛起，618成了和双11并驾齐驱的全民购物节，拼多多用消费降级抄了淘宝的后路，本来是自己囊中之物的美团投奔了腾讯，收购的饿了么在外卖市场干不过美团，网易严选的模式也在蚕食阿里巴巴的电商帝国，阿里菜鸟扶持的四通一达和顺丰比起来还是有差距，乌镇饭局上就独独没有马云，腾讯推出智慧零售杀入了阿里的老巢……

似乎阿里应该非常焦虑才是，但是张勇却说自己以及阿里不焦虑了。

到底是为什么？

“焦虑有什么用呢？没有用。你必须做好你自己。”张勇说。

看似很简单，却是对抗焦虑的真正秘密。是啊，焦虑是怎么产生的？是来自于攀比，来自于比较，当你的眼里每天盯着竞争对手，盯着行业变化时，你的心里一定会焦虑的，因为你眼里总是看到别人的长处，拿别人之长比拼自己之短。

但是，换一种角度呢？如果眼里不是盯着竞争对手，而是盯着自己，强化自己强的地方，提升自己弱的地方，做好你自己，你会发现，突然不焦虑了。

我因为在京东多年，和阿里也打过很多次仗，对阿里的批评一直居多，但是从张勇的专访中，我看到了一个不一样的阿里，也学到了很多东西，尤其是做好你自己。

比如拼多多，相信不仅仅是阿里，京东等很多电商都震惊不已。大家都在消费升级，没想到拼多多竟然用消费降级打出了这么大的一片天！如何能不焦虑？

但是，张勇没有所动，他说自己坚信消费升级。只不过，消费升级是有分层的，即消费分级，在每一个层级上，大家的消费不同，但是大家都有消费升级的趋势。这话没错，即使是在自由市场只买便宜菜的老太太，也肯定不希望每一次都买的是烂菜，她也希望买到好一点的。

面对京东、拼多多、顺丰们的竞争，张勇和阿里的武器是生态。在谈到顺丰和菜鸟的关系时，他说，“菜鸟有点像一个湖，或者一个海，这个里面有不同的船，你不能拿一个湖跟一条船比。水上有大大小小的船，有落地配、有干线、有仓储这些。核心就是水——上善若水，船能不能跑得更快、更稳、更好，关键在于水。”

这是一种完全不同的思维，用《三体》的话来说，是升维。

在这个商业世界，大部分人仍然是竞争思维，你的船不是大吗，不是强吗，我一定要造一个比你更大、更强的船！但是，阿里和张勇的思维不同，不是去造一个更好的船，而是造一个湖，吸引更多的船进来，或许一个快递公司干不过顺丰，但是四通一达等快递公司加起来呢？

是的，用生态思维代替竞争思维，不是一种新的维度和境界吗？

在自媒体行业，最赚钱的是龚文祥，号称可以一天买一套房。他的模式不是拼命写文章，而是做社群、做生态。最近，看到龚文祥的社群运营感悟，觉得很有道理：

“连接：我们的一个关键词就是连接，只做轻连接，不下水，不深度介入业务（腾讯的关键词之一就是做连接）；

赋能：给800个会员赋能即可。赋能是触电会社群的关键词，赋能给你，但具体业务不干预；

生态：触电会已经是一个微商生态与微商全产业链。要保持一个动态平衡。不过度追捧某一个会员，不过度商业化，自然选择增长。顺势而为。”

当大家聚合在一起，形成生态，就会不知不觉发生化学反应。张勇说四通一达为何看起来还是不如顺丰？是因为还正在“全局优化”，即产业链端到端的全局优化，一旦优化完，会有化学反应发生。

怎么样？听起来是不是就是生态化反？不得不感叹，贾跃亭虽然倒下了，但是他提出来的生态化反却流芳百世，真的是至理名言。现在，越来越多的企业在提生态，在提化学反应。

最近，阿里在投资、收购中的强势态度也不断被提及，当今的互联网就是阿里系和腾讯系的大PK，而且阿里和腾讯做生态的思路完全不同。

记得原支付宝的首席交互设计师，有赞商城的创始人白鸦，提到阿里腾讯的区别时曾说：

“我一直形容马云是火性，火若神明，高举高打，气势如虹。马化腾是水性，低调沉潜，入木三分，小步快跑。然后他们的性格被事业放大了。”

阿里的新零售如火，整合并购风火雷动，零售商听从号令，方能成就转型大业；腾讯的智慧零售似水，合作水波不兴，但是又万河归流，奔腾入海，零售商因为得到了价值而甘愿皈依，不战而屈人之兵。

阿里自己做零售，奉行的是帝国思维，和零售商的合作，希望的是通过控制、整合，成就一个新零售帝国，自己做帝国霸主；腾讯自己不做零售，奉行的是盟国思维，和零售商的合作，希望的是通过连接、赋能，将自己的能力输出给零售商，让双方得益，自己做零售业的水电煤和工具箱。

在接受采访时，张勇没有否认阿里的投资风格，他说“如果想发生化学变化，就必须要打通血脉。”

这时候，张勇再次展示出自己强势的一面：

“今天在收购上，我可以旗帜鲜明地说，我们会继续收购，绝不因为别人说什么就停止，我们很真实，怎么想就怎么做。我要把这个事儿做成，不打通血脉就做不成，我对这个企业要负责，不能把它和阿里融为一体，我就负不了责，我必须这么干。不能说因为被扣上一个帽子，大家说一说，反而把自己给搞丢了，这个不行。”

在这里，张勇依然是做好你自己，不为外界所动。事实上，在和一些传统零售商交流的时候，不少公司也赞同这种做法。这就像是一个硬币，总有两面。阿里的投资，非常强势，要主导，可能对于那些想要自己成为独立平台的公司不喜欢，但是对于很多传统零售商来说，因为对互联网、对新零售不懂，反而渴望被阿里主导。

在谈到管理的时候，张勇有一段话，我非常赞同：

“我把管理者分为manager和leader。一个manager可能就是manage business，管理业务，拿到预期结果——这就是KPI。但一个leader的使命是带领这个团队，不仅要拿到结果，同时还要创造未来。我们要的是leader。”

这段话特别值得职场的人，尤其是职场的年轻人玩味、体会。你去职场工作，态度是很重要的，到底是被动地做领导指派的事情，还是主动地去发现机会、创造机会，决定了你能走多远、飞多高。

记得之前有人说过，什么是创业？什么是打工？并不是你一定要辞了职，自己开个公司做老板叫做创业。如果你没有leader的思维，你即使开了公司、做了老板，不过也是为员工打工；反之，你即使在大公司打工，本质上也可以利用公司的资源，锻炼自己，用创业的心态打工，也是创业。

我去年写过一个文章：《致在大公司工作了3年以上的人，恭喜你成为废人！》，提到很多在大公司工作时间长了的人，最后都变成了一个庸庸碌碌的螺丝钉。在这个文章里，我不是在责备大公司的机制，而是指出的一个道理：实际上，主导权还是在你自己。你到底是一个螺丝钉，还是一个U盘，根本还是你的态度。当你甘愿沉沦，最终就是一个螺丝钉，否则你做自己的主人，你就不是螺丝钉，而是驾驭机器的人。

归根结底，杜绝随波逐流的武器，还是做好你自己。

张勇在谈到焦虑时，还有一段话，对我印象深刻：

“最终还是回到我们的客户，回到消费者，能够让客户满意就好了，而不是让别人满意。商业的发展，某种程度上竞是手段，你的目的是创造价值，让商业进步，对用户买单。企业活着不是为了竞争，企业活着是为了发展、为了创造。”

是的，当你眼里盯着客户时，天天琢磨着如何给客户创造价值，就不会焦虑了。

最近，共享经济一片唱衰的声音，因为资本退潮，融资越来越难拿，这时候，墙倒众人推，当年吹捧共享经济的那部分人、那些媒体又加入到踩的行列。实际上，共享单车依然是刚需，街上依然有很多人在骑，共享单车也的的确确给人们带来了便利、带来了价值。

Gartner的技术曲线，可以说总结了任何一个技术或者模式的发展规律，从被吹捧到云端，泡沫聚集，然后破灭，低潮，回归理性。但是，往往是这个时候，才到了真正应用的阶段。

这时候，需要为ofo的戴威点个赞。能在阿里+蚂蚁和滴滴的巨头环伺下，依然坚持独立发展，不卖身。有的人说是傻，错过了最好的卖身时间。但我觉得，这是勇气，而且，ofo并没有一味地死扛，而是回到了商业的原点：用户。

在遵义，ofo推出了蜂巢计划，不讲细节，蜂巢计划就是回到用户需求的原点，琢磨共享单车还能为用户提供什么价值，琢磨如何降低成本、提升效率、提升用户体验。当你回到这个成本、效率、体验的原点时，就不再焦虑。

那些在风停之后，依然坚守，依然在琢磨人（客户），而不是钱（资本），而不是下一个风口的公司，才是最值得尊敬的。

是的，焦虑是因为放不下，一定要去和人“争”，如何才能不焦虑，就是“夫不争故天下莫能与之争”；焦虑是因为害怕失控，一定要去控制，如何才能不焦虑，就是“无欲则刚”。

在金庸的《倚天屠龙记》的《九阳真经》里，描述了一种不焦虑的最高境界：“他强由他强，清风拂山岗；他横任他横，明月照大江。他自狠来他自恶，我自一口真气足。”

风口有起有落，但是只要你聚焦客户价值，坚持做好自己，你就不会焦虑。