闫跃龙

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“猫宁”出击!苏宁为何能抢跑5G

2019年10月12日

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10月11日,苏宁易购和天猫联合举行5G生态合作战略发布会。一石激起千层浪,一个堪称中国最大的线上线下5G换新平台浮出水面,苏宁吹响了5G换新进攻号,实现了5G市场的抢跑。

为什么这个时点出击?

为什么苏宁和天猫选择在这个时点联手出击5G?

有人说,是因为双十一。这也对,双十一即将到来,今年的双十一的一大特色就是将成为5G手机的展示场,掀起销售高潮。苏宁与天猫联合出击,为的是在双十一实现卡位。

但是,这样说是低估了猫宁联合出击5G的意义。5G,作为一个历史性的技术变革,带来的市场空间机会巨大。中国联通终端与渠道支撑中心兼联通华盛公司副总经理陈丰伟预测,2020年中国的5G手机占比将超过26%,达到1亿台,2021年比例将达到90%,达到4亿台左右。

如果再考虑到2022年的5G换机量,未来3年中国5G手机的换新量将高达10亿台!这还没有算非手机的5G终端。因为5G将会带来一个万物互联的物联网时代,包括AR、VR等智能硬件也将迎来一个蓬勃发展的高潮。

所以,苏宁选择5G爆发前夜这个时点出击,可谓是深思熟虑,目的就是抢先出手,卡位5G,成为中国消费者心智中的首选5G换新平台。

这一切都是水到渠成,如果回过头来看一下苏宁这一年来的动作,就不难理解。今年6月份,苏宁在上海开设了全国首家5G体验店,截止目前,苏宁在全国的5G体验店已经达到了200家,覆盖了全国一二线核心城市。在5G首批产品中,苏宁也跑到了最前面,不论是8月5日全国第一台5G手机从苏宁售出,还是华为、vivo等厂商的第一台5G手机在苏宁首销,都是如此。

苏宁抢跑5G为什么?

为什么苏宁能率先抢跑5G?我认为,最大的原因是三个字:全场景。

5G作为一种全新的技术,对于消费者来说,最需要的是体验、体验、体验,重要的事情说三遍。只有通过体验,才能让消费者实地感受到5G之于4G的优势,才能让消费者产生换机的冲动。

这时候,苏宁的全场景布局就显现出优势了。因为在线上,单靠图片、文字、视频是无法让消费者深切感受、体验到5G的,只有苏宁这样线上线下全场景才是最好的选择。

苏宁在5G上就是这样做的。除了专门的苏宁5G体验店,苏宁更是将5G体验分布式地布局在多种业态的门店。

例如,在综合商场中,苏宁创新性地推出了苏宁极物门店,这种定位于网红产品的店面特别适合5G的展示、体验和销售。以今年9月初开业的重庆来福士苏宁极物旗舰店为例,众多一线爆款产品、一站式全方位生活场景和线上线下融合的优质购物体验让客流量引爆,现场的5G网络加上最新最全的5G手机,以及专门设置的“5G+沉浸式体验专区”,成为苏宁推广5G的先锋军。顾伟透露,苏宁极物未来五年间将开920家门店。

在下沉市场,苏宁则通过零售云门店实现5G下沉。苏宁易购集团副总裁顾伟透露,目前苏宁零售云门店已经突破4200家,到2021年将超过1万家,这将能基本覆盖中国具有比较好商业价值的县镇。再加上苏宁小店以及刚刚收购的家乐福门店,苏宁的5G体验点将遍地开花。

例如,在北京苏宁小店大丰胡同店,有市民在买水的时候就惊奇地发现还能体验5G手机。很多人将通过苏宁遍布全国的各种形态的门店,体验到5G高出4G网速近20倍的神奇,成为5G手机的用户。未来,你到家乐福、大润发,也将能体验、购买5G手机。

这种全场景的布局,也将大大提升用户的5G购买体验。例如,当门店和线上的物流打通,当用户在苏宁易购线上下单时,系统将能自动判断是通过中心仓或者距离用户最近的线下门店仓库配送,这样用户将能最快速度地收到自己所购买的5G手机。

这种全场景的优势,再叠加上此次联合业界成立的5G生态联盟,更是如虎添翼。这个5G生态联盟里,有苏宁易购和天猫,有移动、联通、电信三大运营商,更有各大手机品牌。通过与天猫合作,苏宁将能实现更好的线上引流以及增强联合采购优势;通过和运营商、手机厂商合作,苏宁将能获得最新最全的5G产品,并且为用户带来一站式的服务。

5G进攻的号角已经吹响

苏宁牵头成立5G生态联盟,抢跑5G,具有特殊的行业意义。

其一,是将大大推动5G的普及和发展。5G的发展,在用户层面落地是关键,这时候渠道的作用就至关重要,尤其是5G侧重体验,苏宁这样的全场景渠道就更是具有特殊地位。

更重要的是,苏宁在5G上不仅有全场景体验优势,更是在促进用户5G换新的临门一脚上有利器:有着以旧换新、分期付款、运营商体验流量包办理等一条龙服务。

5G换机,对于消费者来说,在认可其价值之后,临门一脚就是价格上。这时候,苏宁的以旧换新和分期付款可谓是及时雨。例如,在此前的818发烧购物节中,为何5G手机销售火爆,针对5G手机的以旧换新政策功不可没。在苏宁易购以旧换新购买5G手机,可获得500元额外优惠补贴,还能进行分期付款,大大减轻了用户的财政压力。顾伟在发布会上透露,此前vivo的一款5G手机销售中,苏宁门店的以旧换新比例高达52%,可见以旧换新在推动5G普及中的重要作用。

其二,是将探索5G时代产业链的合作新模式。我特别看好5G生态联盟,因为在这个全新的5G时代,不仅技术是新的,模式的创新也有很大的空间。5G生态联盟就提供了一种产业链各方开放合作创新的土壤,特别让人期待。

例如,4G改变生活、5G改变社会,这意味着5G终端将变得更加场景化、垂直化,未来苏宁可以挖掘用户的需求,与终端厂商进行C2M的定制,以更好地满足用户。

又如,5G将催生出一个万物互联的物联网时代,这时候,苏宁整合各种厂商的设备,有望能带给用户一个全新的智能物联体验。

总而言之,猫宁出击,苏宁抢先吹响了5G进攻的号角,凭借着全场景等多方面的优势,苏宁正在5G上卡位、抢跑。借助5G生态上的合作,苏宁的5G抢跑不仅会让5G的普及和发展加速,而且也会打开更大的创新和想象空间。

一切都值得期待。

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