闫跃龙

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海尔李华刚出席博鳌论坛:以颠覆式创新开辟"海尔智家"新赛道

2019年12月02日

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12月1日-2日,为期两天的2019年中国企业家博鳌论坛在海南博鳌正式拉开帷幕。围绕今年"创新与高质量发展"的主题,一大批龙头企业、标杆企业和高成长性企业代表受邀参会。

"每一步发展都与中国经济的阶段性发展高度合拍,海尔品牌战略的每一个台阶都是通过颠覆性创新来实现。"海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚,在中国企业家博鳌论坛圆桌会议上表示。作为全球大型家电十连冠、并于物联网时代创生态品牌NO.1的海尔,正以"高质量创新"促高质量发展。


海尔李华刚出席博鳌论坛:以颠覆式创新开辟


以颠覆式创新做"时代的企业"

毋庸置疑,创新始终是一家企业、一个组织的立足之本。党的十八大将创新驱动上升至国策,党的十九大提出"我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段"的重大判断。这也对像海尔一样的各领域龙头企业,带来了一项新课题:在不同的时代风口下,如何开拓创新、践行新发展理念?

事实上,海尔从创立之初,就一直践行以用户为中心的创新理念。李华刚表示,创立35年,海尔从传统家电品牌到物联网生态品牌,历经时代变迁,每一步发展都与中国经济的阶段性发展高度合拍。

究其根本,是因为在海尔至今35年的"创业、创新史"上,品牌战略的每一个台阶都是通过"颠覆式创新"实现——

在传统时代,用户需要产品品牌,主要体现在质量和服务上。从砸冰箱到创牌出海,海尔坚持在全球范围内做自己的品牌、做用户可信赖的品牌;到了互联网时代,体现的则是平台品牌,海尔通过平台聚合流量,为用户提供更多、更便利的消费选择;如今物联网时代到来,基于用户更加个性化的需求,海尔构建场景生态,支持用户体验的迭代。

以高质量出海做"中国的名片"

中国家用电器是改革开放以来迅速发展起来的新兴工业,2018年中国家电市场规模达到8104亿元,中国也因此成为世界上最大的家电制造基地。如今,国家强大也体现在了中国品牌的全球影响力上。欧睿数据显示,海尔已经连续十年拿下全球大型家电品牌NO.1,持续超越日韩等家电品牌。

从中国制造到中国创造、中国速度到中国质量、中国产品到中国品牌,随着"Haier"成为海外街头熟知、用户信赖的中国名牌、全球品牌,行业分析,海尔的出海创牌之路,也成为中国企业走出去的一个标杆。

据了解,海尔的海外创牌坚持"走出去、走进去、走上去"三步走,其全球化的核心就是"本土化":创立自主品牌,通过当地设计、制造与营销的"三位一体"战略,实现在全球的本土化布局。

如今,高质量的海外开拓之路让世界看到了中国品牌的影响力。数据显示,海尔在海外市场收入、利润两位数增长,海外收入规模占总体收入的47%。而且,与常规品牌"贴牌代工"的出海方式不同的是,海尔在海外市场100%为自有品牌,并成功打造了包括美国GE Appliances、新西兰斐雪派克、日本AQUA、意大利Candy与海尔、卡萨帝、统帅七大品牌的世界家电品牌集群。

以生态品牌开辟物联网时代"新赛道"

8月14日,海尔集团入选新华社"民族品牌工程",两者共同为国内首个"生态品牌研究中心"进行了揭牌。不久前,海尔也成为了BrandZ《2019年全球最具价值品牌榜单》中的唯一一个物联网生态品牌。

海尔一直在强调"生态品牌"建设的重要性和引领性。那么,究竟为什么要做"生态品牌"?基于生态品牌的智慧家庭的体验是怎样的?

专家指出,万物互联时代,"家电战"升级为了"家庭战",是场景生态的革命:从场景维度来看,用户为什么要买一台电视、一部冰箱,是因为有客厅娱乐、全家饮食的需求,因此智慧客厅除了电视还有空调、音箱、扫地机,智慧厨房除了冰箱还有烤箱、洗碗机等,海尔智家能为你定制提供N种搭配;而在生态方面,海尔智家联合很多品牌、资源,一块合作为用户服务,举例来说,海尔智慧冰箱借助背后食联网生态,能溯源食材产地、一键下单食材、推荐菜谱,还能根据全家人的健康数据定制膳食计划。

如今,这些不再是想象,在海尔智家001号体验中心里均能体验,并且"可见即所得"。在这背后,早在10多年前,海尔就已经开始布局智慧家庭:先于时代开启转型大幕、开辟"海尔智家"的新赛道,先于行业实现智慧家庭标准、落地成果等多维度引领,进而实现生态品牌引领……这一系列变革背后,海尔十多年的深耕布局、让其形成了启动早、布局深、有生态的差异化竞争力。

今年9月,001号体验中心开业1个月成交额就已逼近2000万,其智慧家电家居一体化方案单用户平均价格40万元,这也成为家电产业智慧化转型的标志性事件。

"未来是物联与智慧孪生的时代。"李华刚强调了新华社"民族品牌工程"对于更多中国企业加速创新和高质量发展、进而走向世界舞台的推动作用。而对海尔来说,曾经的青岛海尔,用创新探索和不懈努力打造了一个世界级的家电品牌;今天的"海尔智家",则正在加速打造一个世界级的生态品牌,为用户享受优质的智慧家庭体验提供更多可能,为全球用户定制美好生活。

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