闫跃龙

闫跃龙

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在通信知名媒体工作超过6 年,担任总编;在京东工作超过5 年,
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当社区有了“智慧大脑”,生活将会怎样?

2020年02月25日

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过去一个月,在抗击疫情攻坚战中,战斗的一线,除了医院,就属社区了。毫不夸张的说,处于政府和社会治理末梢的千千万万的社区,被推到了疫情防控的第一线,也是战“疫”成败的关键

在大多数社区,用户感受到了很大影响:去线下超市购物有风险,线上买虽然方便,但每一次都需要下楼取快递;进出社区每次都需要出示出门条、测温;身体不舒服、特殊时期又不敢去医院……

一场疫情就是一次大考,检验出很多问题。比如,各地都在开展智慧城市、智慧社区建设,如何能将科技真正应用到社区抗疫之中?技术不仅要改变日常生活,是不是在特殊时期更要起到关键作用?

答案是肯定的,在实地集团的智慧社区,就是用科技抗疫,给居家抗疫的人们带来不一样的生活。


智慧社区的真与伪


在实地集团的智慧社区,情形是这样的:

要进行生活采购?只需要在种子集市网上商城下单就能轻松购物;

(种子集市网上商城可线上下单)

害怕接触配送?实地社区配套的智能物流机器人hachi delight会自行送货到你家门口、实现无人配送;

身体不舒服?社区内的家有健康智慧医疗门诊可以提供远程服务;

测温太麻烦?实地的hachi homey社区智能健康解决方案可以刷脸通行、红外热成像自动测温等等。

用科技赋能抗疫,并不是很多人看上去的那么简单,背后支撑的是实地社区的“智慧大脑”,它就像是一个指挥官,调度各种新技术和智能设备,给人们带来智慧社区生活。

这个“智慧大脑”基于人工智能+物联网(AIoT)、智能云、边缘计算等技术,由“智慧云”和智能物联网中台、数据中台、AI中台、智能应用中台等底层架构组成,其打破了传统智慧社区建设中一直存在的设备、数据、体验和服务割裂的问题,实现了社区智能设备真正的万物互联、万物智能。

(完善的社区IoT互联打破智能设备间的信息墙)

以实地社区的hachi delight智能物流机器人为例,“智慧大脑”会通过智能物联网中台实现机器人和社区中摄像头、智慧门禁等的连接,实现全程无人干预的智能配送。同时,因为有智能应用中台的支持,hachi delight机器人会不断收到指令,提供更具效率的配送方案和配送路线。由此,hachi delight智能物流机器人在这次疫情中实现无接触配送,为抗疫做出了贡献。

(hachi delight可给生鲜、快递等自动配送)


实地的智慧社区,让我们看到真正的智慧生活。智慧社区说起来并不是一个新名词,很多社区都在将其作为宣传的主打。穿过各种智慧社区的迷雾,可以看到同样一个名词,背后却是参差不齐、鱼龙混杂。

很多所谓的智慧生活服务,只是单个智能产品或者单个维度服务,例如在室外有智能安防门禁,例如在室内有智能娱乐家电,但是相互之间没有联动,没有配合,更不会是一个体系性的服务体验。

实地“智慧大脑”的底层逻辑,在于打通各产品体系和数据间的壁垒,只有打破“家”、“社区”、“社区配套”三个圈层的信息壁垒,在人与人、人与物、人与社区之间都实现连接和智能,才是真正的智慧社区。其差异性和优越性就体现于此:完整的体系,具备先进底层技术,以用户数据驱动。


真的“智慧大脑”懂你所需


国务院《新一代人工智能发展规划》中有这样一句话:“通过壮大智能产业、培育智能经济,落实以人民为中心的发展思想。

是的,人工智能、物联网等先进技术,不是冷冰冰的技术,更不是搞新鲜的噱头。其先进性也体现在为人服务的温度上。

实地的“智慧大脑”,之所以称之为“大脑”也是如此,因为大脑是有思想的,更是有温度的。同很多所谓的智慧社区强调技术不一样,实地的“智慧大脑”是以人为中心,所有技术、设备之间的壁垒打破,一切目的只有一个,那就是为社区居民带来全场景智慧化的场景体验。

(hachi delight可自动呼叫电梯)

实地集团认为,科技地产不是“黑科技”的简单叠加,而是要围绕用户的核心刚需,围绕用户场景,提供极致体验,帮助用户解决生活各方面的问题

其中的关键,是数据驱动。智能时代的地产行业应该往数据驱动的方向发展。因为“智慧大脑”打通了家、社区、社区商圈这三个圈层,所以用户和物联网设备的关键数据可以打通、累积起来,因此能够洞察用户需求,为他们带来更精准化、智慧化的服务。

比如去年下半年在实地社区投入运营的hachi auto无人驾驶通勤车就是这样,得益于“智慧大脑”在背后调度与指挥,hachi auto才能顺利投入运营,解决了用户在社区出行最后一公里的痛点。

(hachi auto无人驾驶通勤车)

现在的实地智慧社区,已经形成健康生活、社区安防、智能生活、通勤物流、文娱教育等应用场景的服务,社区的服务可以说全方位覆盖了用户的每一个生活场景,真正开启了一个智慧人居的新时代。


后记:从智慧城市到智慧社区


地产行业正在经历前所未有的变革,各大地产企业是各显神通,有的用营销驱动,有的用金融驱动,但是实地社区科技抗疫的大显身手说明:科技才是地产业进化的主航道。

实地集团,就是这样一家科技赋能地产的企业,其建立的“智慧大脑”不仅汇聚了高科技,而且是以人为本、有温度的“科技inside”。因为打通了设备、技术的壁垒,实现数据驱动,实地的“智慧大脑”像人的大脑一样懂用户,而且会自我进化,越用越聪明。同样,正是有了“智慧大脑”,实地可以快速地将科技赋能给更多的社区,让更多社区插上智慧的翅膀。

(实地社区配套家有健康医疗门诊)


实地“智慧大脑”在这次社区防疫管理中展现出了科技抗疫的威力。实际上,实地智慧社区因为“智慧大脑”的驱动,不仅能给用户带来健康,更是可以提供便捷、舒适的居住环境,以及丰富的文娱教育生活。

知名的挪威剧作家易卜生说:“真正的强者,善于从顺境中找到阴影,从逆境中找到光亮,时时校准自己前进的目标。”这场疫情也引发很多行业层面的思考。疫情就像放大镜,照出智慧社区的真伪,加速优胜劣汰。结论已经很清晰,那就是智慧社区并不是技术的堆砌和简单的设备升级,而是要构建一个完备的体系、一个不断升级的生态系统,智慧社区的建设是一个系统工程。

同样,疫情对智慧城市的建设也带来思考。智慧城市是城市进化的方向,但是以往主要聚焦在公共空间的智慧化上,在城市的最小单元社区治理上着墨不多。经过此次疫情的考验,智慧社区的价值必将得到凸显,智慧城市的建设也将更加注重技术场景落地,真正为市民带来价值。在这次疫情中,实地智慧社区相比传统社区能够给用户带来更便捷、更具品质的生活,就是因为实地持续投入、自建科研团队,而且其也有应用场景的先天优势,注重将技术在场景的落地。

从智慧城市到智慧社区,展望未来,智慧城市将更加深入到人们感受更深刻的城市最基层,打开新的、更广阔的发展空间。

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