闫跃龙

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在通信知名媒体工作超过6 年,担任总编;在京东工作超过5 年,
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学习平板成必争之地,OPPO赢面在哪里?

2022年06月07日

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屈指算来,因为北京的疫情,我女儿在家上网课已经超过一个月了。从刚开始的不适应,到现在的习惯,中间有太多的酸甜苦辣,而其中的网课工具也有在笔记本电脑、手机、平板电脑之间的诸多徘徊。


综合来看,我发现平板电脑的使用率比较高,而纵观国内的安卓平板市场,除了华为、联想等具有成熟平板产品经验的厂商外,近年很多其他手机厂商也在发力平板产品,也带来了不少主打学习场景的平板。其中,OPPO、vivo、realme算是比较晚入局的。OPPO更是在2月份发布了首款平板之后,5月份又发布了一款千元级的平板,在教育学习细分功能上做了特别优化,在教育平板市场发力。


那么问题来了,学习平板到底具有哪些独特之处?在竞争越来越激烈的学习平板市场,到底什么样的产品能够脱颖而出?

学习平板火热为哪般?


平板电脑,一度因为夹在智能手机和轻薄笔记本电脑中间,处于比较尴尬的角色,但是最近两年平板电脑市场增长之迅猛,出乎了很多人的意料。


IDC的数据显示,2021年第四季度中国平板电脑市场出货量约742万台,同比增长20.9%。2021年全年中国平板电脑市场出货量约2846万台,同比增长21.8%,创近7年出货最高增幅。

其中很大程度上与疫情刺激有关,疫情催生了居家办公和网课,尤其是网课让学习平板异军突起。


之所以会这样,一方面是因为平板电脑比智能手机屏幕大,对于长时间盯着屏幕的学生们来说对眼睛更友好;另一方面,平板电脑比起笔记本电脑来,重量更轻、体积更小,而触控的交互也更便捷。


于是,令人意想不到的是,学习平板成为平板电脑中快速崛起的细分品类。


纵观市场,学习平板成为各类厂商的兵家必争之地。既有专业的学习机品牌,也有手机厂商、IT厂商,甚至一些中小品牌也加入进来,它们的加入让学习平板市场变得活力十足,当然也形成了激烈竞争的局面。

其中,最具有性价比的1000-2000元价位段的学习平板市场成为火热的存在,这也容易理解,很多人买学习平板,主要就是为了给孩子上网课或者学习使用,有着专门的目的,当然也希望能追求最大的性价比。IDC的报告就显示,厂商们在不断推出学习平板新品,提升产品竞争力和对用户吸引力的同时,产品价格也进行下调,使之更加符合大部分家长和家庭的心理预算和支出能力。


直击学习平板的痛点


我对周围家长做了一个调研,总结出了学习平板的几大痛点:护眼、音质、交互


既然学习平板主要是孩子用,护眼是一大刚需,因为儿童的眼睛仍处于发育期,而电子屏幕中有大量蓝光,长期盯着屏幕很容易导致眼睛疲劳、近视等问题。而用平板电脑看网课,音质好也是必须的。同样,在使用时,孩子经常需要跨终端传输文件、边听课边记笔记等交互,如果交互太繁琐显然也不能满足需求。


从这些维度来看,就可以初步将市面上的学习平板做一个筛分,也能从中看到:作为平板市场的晚入局者OPPO,在发布首款平板之后又迅速迭代出一款千元平板OPPO Pad Air,且获得了良好的市场反馈。由此看来,OPPO对这款千元平板功能上的打磨,还是做足了功夫的。


首先,OPPO Pad Air拥有一个10.36英寸2K高清护眼屏,2048级智能背光调节,可以自动调节屏幕亮度,即使光线较暗时也能更柔和、不刺眼。“护眼”是OPPO Pad Air屏幕的超级标签,其不仅在硬件护眼方面与不少同价位平板拉开了差距,而且还通过了德国莱茵TüV低蓝光护眼认证和国家眼科工程中心的五分评测。

德国莱茵是全球权威的检测认证机构,其低蓝光认证在显示领域已经获得市场的高度认可,产品必须按照国际公认的测量程序进行测试,再将测量结果分别与理论和实际限值对比,通过后才可以被认为是低蓝光(护眼)设备。同样,国家眼科工程中心也是我国眼科诊断和治疗工程技术研究的权威机构,其五分评测也代表了电子产品的最高护眼程度。


其次,OPPO Pad Air配备了对称分布的独立四扬声器,0.8cc大容量音腔搭配1W大功率,可以实现立体环绕声,再加上杜比全景声技术Dolby Atmos的加持,可以让用户获得全方位的沉浸式体验。

交互也是OPPO Pad Air的一大优势。在使用中,我发现其解决了两大场景痛点:一个是跨终端互联,比如我女儿经常需要从手机的班级群组中拷贝文件到平板,不少平板在这方面操作比较繁琐,而OPPO Pad Air可以共享剪贴板,在手机上复制,可以直接在平板粘贴,其文件拖拽的功能也可以非常简单地将手机上的文件拖拽到平板上;另一个是智慧交互,比如我女儿经常需要边听课边记笔记,这时候OPPO Pad Air的双指分屏或者智能侧边栏就很实用,可以一边听网课,一边在便签上记笔记。

可以说,从目前的市场口碑上来看,相比同价位平板,OPPO Pad Air在教育学习功能上的表现还是比较突出的,很大程度上就是切中了护眼、音质、交互三大学习痛点。


一个学习平板的自我修养


互联网行业有一个“痛点、爽点、痒点”的方法论,即看一个产品是否能够成功,就是要回到产品的最终根源,即用户,看这个产品是否很好地满足了用户的痛点、爽点、痒点。


同样,一个出色的学习平板的自我修养,不仅要能切中用户的痛点,还要击中爽点或痒点。


痛点是尚未被满足的,而又被广泛渴望的需求,伤眼睛、音质差、交互难就是如此。而一款学习平板要想被用户喜爱,只解决用户痛点还不够,还要能更进一步。


一个人如果需求没被满足,就会感到难受和不爽,就会开始寻求,如果在寻求中可以得到即时满足,就会感到爽,所以爽点就是满足。在我看来,OPPO Pad Air的智能手写笔就是如此,学生用平板记笔记是刚需,普通的手写笔或许够用,但较长的延迟感、一般的流畅度,会在使用时产生不爽的体验,尤其是和在纸的书写上对比起来。而OPPO Pad Air的手写笔,不仅有4096级压感,可以实现超低延迟,而且5g出水压力能够实现无感知的手写体验,加上息屏速记、高达1000个小时的长续航,都让其能满足用户的爽点。

如果说手写笔满足的是孩子的爽点,那么远程家长守护和智能健康守护满足的则是家长的爽点。拿我来说,在孩子使用平板的时候最不放心的,一是担心坐姿不标准,影响发育,二是担心沉迷,损害视力。而OPPO Pad Air的远程家长守护,有一键启用、一键禁用、再玩一会、应用使用时长和使用情况监控等功能,可以实现远程管控,而智能健康守护则可以对孩子的坐姿、距离进行AI检测,及时提醒,AI用眼疲劳提醒、暗光提醒也能在孩子长时间使用或者在光线过亮、过暗的时候触发提醒,这些功能对于家长来说,绝对是刚需。


痒点,则是满足虚拟自我。市面上的学习平板很多,但外观大多千篇一律。OPPO Pad Air作为后来者之所以能够受到用户的喜爱,就是抓住了用户的痒点:其背板采用拼接的设计工艺,上半部分的流光晶钻与3D纹理工艺呈现落日沙丘般的感觉,下半部分则是镶嵌砂粒的金属质感,再加上6.94mm的超薄机身、440克的机身重量,让OPPO Pad Air在众多外观单一的学习平板中脱颖而出,带来独树一帜的视觉效果。于是,OPPO Pad Air就不再仅仅是一个学习神器,而是可以把玩的数码潮品,可以说,这切中的就是年轻人对颜值的追求,在一定程度上满足了虚拟自我的痒点。

后记:破局内卷的启示


这两年,“内卷”是很多市场的特征,集中表现在大家的产品同质化严重,为了争夺市场,不得不打价格战,而价格战也让产品体验形成恶性循环。比如千元学习平板市场,就过于比拼价格,而忽视了产品的品质和体验。


如何破局内卷?我认为,OPPO Pad Air在学习平板市场中的表现提供了很好的启示,即深刻洞察用户需求,基于需求进行技术和产品创新


简单来说,就是人无我有、人有我优、人优我精。

当很多学习平板没有跨屏互联、智慧大屏交互的功能时,OPPO Pad Air搭载的ColorOS for Pad以多设备互联互通、人性化的智慧交互,以及超级录音、电子书墨水屏等新功能实现人无我有。


当很多学习平板设计单一时,OPPO Pad Air采用行业首发的3D纹理工艺,外观设计更耐看,将平板做成了受到Z世代喜爱的工艺品,这是人有我优。


虽然众多千元级学习平板都标榜自己的屏幕、音质,但是,OPPO Pad Air在行业基础上做到更优,屏幕实现2K高清,加上护眼双认证,而四扬声器、杜比全景声,都做到了人优我精。


所以,OPPO Pad Air虽然是学习平板领域的后来者,但是其脱颖而出表明:好的产品永远不怕晚,只要你准确洞察用户的真实需求,并且在产品力上创新,就有可能后中争先。


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