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Baseus倍思产品质量堪忧,消费者安全谁来守护?

2023年05月17日

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随着手机、平板等设备的与日俱增,消费者对充电设备的需求越来越大,但市场上的产品质量参差不齐,给消费者的人身、财产安全带来了严重的安全隐患。近年关于充电设备起火、爆炸的事件频繁发生,安全问题应引起重视。

日前,有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称,其购买的Baseus倍思65w充电宝(型号:BS-30KP365),于3月25日午夜接入随附的USB-C充电线进行充电时突然起火。

消费者表示,起火造成周边电子产品设备、数字媒介中的重要个人资料和纸币被严重烧毁。视频中充电宝的外壳和其他个人物品已经严重烧毁,除充电主板外无法辨认。此外,该消费者还称自己吸入了燃烧后的刺鼻气体感到身体不适。使用湿纸巾清理呼吸道时发现纸巾上有黑色不明物质。

目前该投诉已处于自动完成状态。

截至目前,据黑猫投诉平台显示,关于Baseus倍思的投诉量达274条。除了关于充电宝自燃问题外,还涉及倍思氮化镓65W充电器充不上电、充电器自燃等产品质量问题,更有消费者投诉因充电宝出现冒黑烟,火星四射的质量问题,导致其手机报废的投诉。


实际上,关于Baseus倍思自燃爆炸问题并非个例。笔者搜索发现,此前还有消费者在其它平台投诉或者曝光产品自燃的问题。

今年一月份,中国消费者协会委托中国信息通信研究院中国泰尔实验室对市场销售的部分品牌充电数据线开展比较试验。中消协选取了 46 款样品,46 款充电数据线样品均宣称支持快速充电。其中就有倍思的数据线产品,经测试发现,倍思等多家充电线在电气安全和硬件可靠性方面表现欠佳,存在一定安全隐患。

在插拔性测试中,部分产品存在插拔耐久性不好,或插口过紧、过松,不利于使用和保护设备安全,倍思(型号 CAMRD-B01)上榜。

在其它测试中,包括倍思(型号 CAMRD-B01)在内的9 款样品抗弯曲性能较差,这类产品不适合空气盐分高的地域。此外,包括倍思(型号 CAMRD-B01)在内的 22 款产品阻燃能力不佳。

据悉,“Baseus倍思”是倍思科技旗下一个集设计、研发、销售、生产于一体的新生活数码品牌,自2011年成立至今,Baseus倍思已经成为超3亿用户的选择。4月20日,倍思科技宣布完成数亿元人民币的A轮融资,本轮融资由深创投、中金资本联合领投,越秀产业基金、高榕资本跟投。这是倍思科技从2011年创立以来,首次进行外部市场融资。(张诗雨)


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