事情要从头说起。

贾乃亮近期上了两次热搜，一次是4月7日登上微博热搜，另一次是4月9日登上抖音热搜，两次都和同一个“人”有关，她叫孔襄。

贾乃亮和此刻的你反应是一样的，他也问了一句话：孔襄是谁？

4月3日，孔襄在抖音发了一支预告片，片中这个有点神似战斗天使阿丽塔的女孩向大家介绍了自己。四天后，贾乃亮的一句问话，让孔襄正式出圈。

到了4月8日，也就是贾乃亮问话的第二天，杭州西湖天幕点亮了那个夜晚。

这个夜晚，孔襄短剧正片放出，不仅向贾乃亮，更向这个原子世界介绍了来自字节世界的自己。

原来，贾乃亮是和孔襄一起主演了这部短剧呀。

4月9日，孔襄再放大招。出道不满一周的她，同时被CeraVe适乐肤、薇姿 、NYX三个品牌官宣首个虚拟人“品牌挚友”身份。

尽管数字人不是新鲜概念，但孔襄应该是头一个在如此短时间内同时拿下三个品牌的数字人。

可是数字人，字节世界，未来，这些词儿还是让人疑窦丛生。再深挖一下，孔襄的背后，居然是遥望网络，又给这个谜面加了点儿难度。

遥望网络，数字营销服务提供商，A股首家直播电商领域的上市公司，也是孔襄的出品方、幕后推手，这次与CG制作艺术家徐建合作设计了虚拟数字人孔襄。

是要进军数字产业的节奏吗？难怪男主角贾乃亮要问，我也想问问：

为什么遥望网络要做数字人这件事？

1

一场始于直播电商的科技历险

4月10日，一切谜底都被揭开了。站在孔襄身后的遥望网络，在其官网办了一场线上数字战略发布会，遥望董事长谢如栋在会上复盘了公司发展历程。倪叔听下来，感觉就是一场始于数字化消费的科技历险记。

数字消费上科技，巅峰彦祖也回避。

仅在2021年，遥望网络累计合作了130+主播，合作2万多个国内外知名品牌，在抖音快手都斩获了头部MCN机构席位。

再往前推，遥望给直播电商领域带来的改变，有圈内人说是祖师爷级别。

分别以“人货场”来看吧，看看祖师爷级别，究竟是个什么级别。

人的方面，现在遥望旗下拥有王祖蓝、张柏芝、贾乃亮等三十余位明星艺人,及瑜大公子、李宣卓等百余位主播达人,合计粉丝量5亿+、月曝光40亿+。

货的方面，覆盖招商、选品、供应链及售后等环节,已合作SKU数20万+，部署信息化、数字化、精细化仓储系统，设立电商直播“先行赔付”摇篮基金。

场的方面，打通线上线下，直播间里能看到24小时营业的商场场景，能看到现实世界里看不见的科幻场景，这个确实很科技。

就在这个“人货场”不断升级的进程中，“科技”成为串起过去现在与未来的那个最重要的线索。

做直播，把科技做成了第一生产力？

现在没那么懵了，其实就是遥望网络做直播电商这些年来，慢慢沉淀下很多数字化资产，比如直播间的硬科技、直播技术累积、全自动比价选品等等，然后就决定，从一家主业为直播电商服务商的公司，进一步升级成为一家数字化科技公司了。

也就是说，未来遥望的赛道可能不止于直播，而是依托于数字化科技，去延展赛道，应用到更多的场景中，去服务更多的人。

按照遥望董事长谢如栋在发布会演讲中提到的，未来遥望可能会涉及到的赛道蓝图是这样的：

首先一个重点，当然是数字化，包括持续开发数字人、数字场景、物等数字资产；

其次是利用行业领先的数字扫描技术，进一步打造独家数字资产库，通过LED数字大棚和数字资产库，又要做什么呢？要做一体化的数字虚拟摄制基地。

这些升级的应用范围什么呢？可广泛用于直播、短视频、影视剧、数字藏品发行、品牌代言等多个领域。

而且，这也不是全部，仍然只是一个系统里面的一部分。

2

从经验思维到科技系统大升级，是拍脑袋还是顺势而为？

业务单一、经验重过科学的直播公司，要升级成讲系统、讲平台思维、讲自动化服务的科技企业，这里面的变量就不仅仅是“科技”了。

换言之，并不是说遥望未来就一定只做数字化科技，还有更大的东西，那个东西叫科技系统化。

遥望网络要从管人转变为管货，实现深度数字化、标准化。

比如谢如栋回忆过去，“我们的选品运营整个耗时时间非常长，大量的时间都在跟品牌方讨价还价。”后来怎么解决这些严重影响直播流程的弊端呢？“为此我们成立了一个遥望研究院，又成立了一个遥望直播标准化委员会。这个委员会主要是把过去已有的经验把它固化，把它变成一个可传承的文字型以及视频性的东西。”

谢如栋说：“运用新技术的更新迭代，我们有了遥望云，这是一个监督辅导的系统。”

从经验思维到科技系统大升级，从管人到管货，这个演变的过程其实包括了两个层面：

一是流程标准上的持续完善与累积

二是借助于技术手段，让这些流程转变为产品，进一步可传承、可复制

预计到今年7月初，整个遥望就会变成一个完全标准化的直播间组成的一个公司。这是数字化1.0。新手期直播筹备期由原来长达3个月，缩短到7天即可开播。

而接下来还要做2.0，为了配合2.0，遥望提出了大航海计划。所谓大航海计划，就是遥望输出他们的系统化服务，包括直播间、供应链、主播、服务商等等，客户可能只需要出一个人，就能通过大航海计划玩转未来世界的数字化业务。

谢如栋说：“可能未来有了这套系统之后，我们只需要做20%的人工工作，还有80%可能就是系统去工作了。”他提到了一个实践场景，遥望刚刚和乔司某15万方的商城达成合作，接下来会通过2.0版本的系统以及制度，来完成一个真正24小时线上线下营业的商场场景，从管人扭转到管货。

到这里，其实遥望未来要做的事，显然绝不只是做一做数字人，做一做新技术在直播上的应用，还包括了更广阔的应用场景与服务场景。

遥望要输出的不只是散装的经验，更是一整套的科技自动化服务系统。

说实话，这是有野心的进取型的升级，而不是活不下去迫不得已的调头。

当然了，肯定有很多人会觉得……是不是在讲故事啊，直播公司和科技企业，毕竟不算同一个赛道啊。

倪叔理解这种疑问，身处直播电商这么多年，也确实没听说过有哪家MCN机构把自己往科技行业里塞。有就是有，没有就是没有，究竟是不是讲故事？还是通过事实来做判断吧。

此次发布会前后，孔襄引发的一系列营销事件，你说它故弄玄虚也好、花样营销也罢，孔襄本身确实挺科技，而且从结果来看，她所处的直播赛道场景其实反倒是最合拍的。

科技一旦落地，吹牛秒变正义。

我们评价一个虚拟数字人的标准是什么？不就是她究竟能不能投入实战吗？如果能，那就是智能，如果不能，那就是智障。

今次不同了，孔襄作为一个数字人的形象，她所作出的所有动作，一方面代表了国内数字科技应用的潮流，大家都在争抢未来数字世界与原子世界的连接入口，另一方面，孔襄是目前可见的完成度最高的数字人。

所谓的完成度，不是说这个数字人设计的多酷炫，而是要看她在实际的业务场景应用中究竟行不行。

她作为一个抓手，对于遥望的系统化科技服务的输出有没有真的输出驱动力。

不说高深术语，就一个最简单的，比如直播流程制度标准化与内容个性化，这对看似矛盾的变量，在遥望的实操中是高度协同的。

孔襄在直播场景下的应用前景是广泛的，而且我相信以遥望在直播赛道里的操盘能力，数字人对他们现有的直播场景的嫁接能力、生产能力比其他机构要靠谱的多。

更有想象空间的是，这种应用，可能不仅仅是现在我们理解的直播，更多的在于“自动化服务”“智能化学习”“一站式价值”。

谢如栋说：“在3.0阶段，你只要想进入这个行业，不管你是供应商，服务商还是主播，你只要想做，你就可以在上面申请你想从事的这个行业，然后你就可以申请供应链，以及我们的服务，那你就可以通过这个系统可以自学。”

3

被形势选中，ALLIN科技升级

说了这么多系统化的构想，要想实现的话，根基有两个。

一是对于服务的理解与筹备，这一点，谢如栋已经说了很多。

二是对于数字技术和数字资产的累积。在这一点上，遥望够格吗?

够不够格还要靠接下来的事实说话，至少遥望走到今天这一步很大原因就是他们的数字化技术加成，包括SaaS技术、遥望云、直播研究院、直播监督辅导系统、技术扫描+AI孪生主播等等。孔襄只是其中一部分罢了。

比如孪生主播技术，可以支持一人同屏更换、多人同屏只更换一人。通过技术采集，在云计算服务器由AI介入进行深度学习，让模型的表情、脸部细节定位完全达到真人表演者同步的状态，可在短视频、直播、TVC中实现主播的“复制”。

通过技术，解决人货场的匹配，科技以人为本，得到了满分解释。

遥望的技术库存可能远比外界了解的或者想象的要深厚的多，比如数字影棚及数字场景、物：环幕弧形LED数字影棚，直径20米，高9米，屏体上设计有20台分辨率高达2048、帧速可达180FPS，可实现追踪30米范围内，并配有光学追踪定位摄像头和25块模块化的拼装快速置景平台。实时摄影机追踪、实时场景映射和实时渲染等技术，形成完整高效的跨场景、时空拍摄解决方案。

数字资产方面，还有与明星黄子韬一起发布的望望龙数字徽章。望望龙是黄子韬和遥望网络联合投资的公司。

遥望董事长谢如栋在发布会上也解释了他所理解的数字资产，“如果说化石能源是工业化时代的基础设施，那么数字资产就是网络时代的宝藏。”

这个概念不仅是对遥望过去与现在的总结，也是对未来的展望。和我们前面提到的一样，在遥望从一家MCN机构向一家数字化科技公司进化的过程中，科技是串起一切的线索，数字资产是连接过去、现在与未来的线索。

所谓数字资产，就是企业在业务开展过程中结合技术进步摸索沉淀下来的独有的一套资产体系。直播行业在刻板印象里是一个“软”“轻”的行业，但事实证明，它也可以是一个非常硬核的科技行业，临界点就是数字资产的厚度。

就拿遥望的数字资产来举例，你以为它只是一家主播经纪公司，其实它慢慢发展成了数字化科技公司。

“运用数字技术采集或计算生成影像元素，通过这些元素的组合与重构，由数字艺术家或计算机人工智能可以现实虚拟空间中无穷无尽的人物和事物，真正实现现实世界的数字孪生或虚拟世界的千变万化。”

谢如栋的这些话，其实说的很清楚了，我的理解是，遥望这次借着孔襄的面世，会在接下来allin数字科技系统化服务，一方面是来源于数字科技行业的前景，是为形势，另一方面则是作为该行业完成了数字资产积累的公司，遥望本质上也只有这一条路，是为命运。

摆在数字科技面前的，是几乎接近白纸的想象空间，这里面不止一种场景、一个行业，而是无穷尽。遥望选择的路，仍然是基于数字化消费领域的积累，对于未来的创新应用，最让人兴奋的一点在于：

这个未来，不是存量，而是完完全全的增量。