天猫双11刚刚落下帷幕。双11当天，出现了25343个百万单品，2093个千万单品。

整个双11，是商家们为期几个月的努力和筹备，阿里妈妈一直在助力品牌实现“精准投入，确定回报”，在双11期间助力帮助多品牌的人货资产提升300%以上。Timberland在大促期间人群资产提升327%，鄂尔多斯借助阿里妈妈数智化能力，人群资产总量提升4.25倍;Burberry博柏利完成销量大爆发的同时，实现新客成交相环比提升超过300%，人群资产增长超过100%的成绩……

数据之外，今天倪叔想和大家讨论一个话题，这个话题也是商家朋友们普遍非常关心的问题，那就是如何获得“精准投入，确定回报”？其实这个问题阿里妈妈已经给出了回答，不仅回答还推出一系列数智化经营理念和产品能力，助力品牌商家以优秀的表现实现逆势增长。

在服务商家的过程中，阿里妈妈总结大量商家经营实战案例，深入分析全周期数据，发现了引爆天猫双11大促实现确定性回报的三个关键节点，阿里妈妈推出“三波段脉冲式促收”双11新策略。

与品牌商家携手突破经营痛点的过程中，阿里妈妈从满足商家经营力需求、助力商家经营增长的基本点出发，在今年阿里妈妈“三波段脉冲式促收”的支持下，今年双11许多商家都收获了不错甚至是惊喜的成绩。成绩背后，双11大促的心智依旧牢牢地锁定在天猫淘宝，“全网营销，天猫淘宝成交”的现象被再次加强。

阿里妈妈是怎么在今年双11，实现这一切的，“精准投入，确定回报”又如何落地？在具体的实践中要注意什么问题？这是今天倪叔想讨论的话题。

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洞悉全周期人货关系，阿里妈妈三波段脉冲式促收助商家生意爆发

要实现真正的“精准投入，确定回报”的一个前提：要正确认识大促，简单来说就是不要把大促当成一个纯粹的大促，要有更科学的策略与节奏，基于这一点阿里妈妈提出了“精准蓄力，三波段脉冲式促收”的理念；

基于对于双11全周期的洞察，阿里妈妈将今年双11的商家经营划分成三个阶段，分别是预售的首购爆发季（9月19日-10月26日）、全店促收季（10月27日-11月3日）和全域促收季（11月4日-11月11日），并针对每个阶段用户的消费意愿提出了不同打法，成果斐然。

以源氏木语为例。在第一波段实现预售首购爆发后开始第二波段全店促收，源氏木语精准锚定货品结构，通过货品增量组合提升了全店客单价和组合爆发。还通过高强度的短视频投放、大促会场、百亿补贴、天猫小黑盒和聚划算等进行不同产品的承接，打爆了五折产品近万件。

另外，源氏木语还在淘内借助深链人群通、超级互动城项目，对淘内渠道数据进行持续优化进行新一轮蓄水。再结合品牌特秀、万相台、直通车、引力魔方等多渠道等进行了组合投放，多频次触达域内消费人群，实现消费人群运营健康增长，为GMV持续爆发提供能量。

针对第二波段特点，在阿里妈妈助力下，ERDOS、CASIO、水星等人群资产提升超100%，巧虎、芝华仕等品牌双11新客提升超8成，Godiva等品牌爆品成交额提升100%，40个品牌实现全店生意大爆发。

随着第二波段的结束，第三波也开始加速。

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阿里妈妈三波段收官，双11商家人货增长是全年经营的新起点

第三波段是阿里妈妈双11收官之战，但从经营视角看一切其实才刚刚开始，刚才提到，今年天猫双11阿里妈妈强调的是不仅是大促的“三波段”，还要考虑“三波段”结束之后的全年经营，所以“精准投入，确定回报”的同时还要考虑留下了什么。

阿里妈妈“三波段脉冲式促收”，每一波段都是在为后一波段做积累和蓄力，整个“三波段”也是为全年经营做积累和蓄力。

这就是阿里妈妈之前一直在讲的“平蓄促收”。

建立了这一共识，我们再回头来看阿里妈妈双11的第三波段，可以看到三个关键词组：跨人群拉新、跨货品拉新、全营销创意出圈，这三个关键词组其实都指向一个目标：再上层楼。经历了一二波段的蓄力打爆后，品牌在这个时候已经积累下不少的人货资产，该再上层楼了。

商家第三波段的成果对未来一年的经营将产生重要影响。因此，第三波段商家格外关注打破边界，跨人群、跨货品拉新。在营销上也格外讲究创意和出圈，目的就是让更多人看到、感受到、留下来。

以餐桌新锐锋味派为例。锋味派立志“打造高端厨房第一品牌”。因此第三波段锋味派锚定了高消费力客群进行跨人群拉新，

策略上先是通过UDRTB持续加量，进行感官体验式引流，进行潜客持续扩容及站内再运营，而后进行精准种草，抢夺高转化人群。而后，锋味派在站内通过店播后链路效率提升，放大销量转化率。同时，借助阿里妈妈算法进行整体消费升级人群锚定，点击率较均值提升50%。

再看Timberland。作为经典户外品牌，Timberland的目标更复杂，跨品类拉新是核心，希望拓展行业高潜人群新客尤其是女性用户，同时提升店铺认知与拉新力，实现人货匹配，营销效率的最大化。

在淘内，Timberland持续对淘内渠道数据进行优化，在品牌专区、万相台、直通车、引力魔方等多渠道进行投放，多频次多货品触达域内消费人群，实现了消费人群运营的健康增长，新增人群资产增长323%，经典款销售同比增长421%，全店客单价同比提升25%。

全盘来看，今年双11在阿里妈妈的助力下，众多新老商家均获得有效增长。增长过后，双11收官，但全年经营才刚刚开始。

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科学体系与前瞻洞察制胜天猫双11，阿里妈妈靠什么解码？

开头提到，针对如何“精准投入，确定回报”阿里妈妈给出了自己的答案，比如：“三波段脉冲式促收”策略。

那么，为什么是阿里妈妈给出这个答案？

这背后我们必须要提淘系阵地的经营优势，其经营优势是什么？是一年365天的持续经营。品牌的成长不是一时的，是持续的，而淘宝天猫恰好给出了这样一个持续经营的平台。阿里妈妈看明白了这个本质，从营销转向了经营。

通过阿里妈妈对经营的洞察不断深入，积累了非常深入的帮助商家持续经营的能力，私域沉淀数智能力，沉淀资产的能力，经营科学水到渠成。

阿里妈妈那么多的营销产品，和多类型的经营投放的产品做支撑，让商家的科学经营变得更加的系统化，也有持续性。

在这样的环境里，阿里妈妈对大促的思考也越来越深入，提出了前瞻性的经营玩法和策略，“三波段脉冲式促收”策略由此而来，给市场提供了一个全新的大促玩法。

所有这一切背后，市场本身其实也在发生变化。

这三年来，商业关系发生了重要变化，市场逐渐降温回归理性，日常经营和长期主义被越来越多商家所关注，这直接导致了大促本身的定位开始发生变化。过去许多商家是为了大促而大促，但是现在商家思考的是如何站在全年经营的角度发挥大促的价值。

阿里妈妈的“平蓄促收”理念和“三波段脉冲式促收”，既是一种商业前瞻，同时也是洞察市场后的顺势而为，成为推动市场长期发展的重要推力。在阿里妈妈“科学经营”的推动下，越来越多的商家开始关注日常经营，思考日常经营的大促之间的关系和长期价值。

天猫双11已经结束，但对阿里妈妈一起获得新增量的商家来说，一切才刚刚开始。