出品/联商专栏

撰文/王新喜

今年来，一场突如其来的疫情打乱了人们的生活，但也悄无声息间改变了人们的消费习惯，给智能家居产品带来了利好——一方面，长时间的宅生活，刺激了人们对家居的二次改善需求;另一方面，经历过疫情之后，人们会更加重视和追求安全、健康的生活方式，这也让无接触式交互加速渗透。

笔者观察，作为智能家居入门级产品，智能锁很可能成为疫情后撬动家居消费升级需求的重要产品。

作为智能锁品类领衔者，三星智能锁已经看到了智能锁市场的暗潮与消费潜力。据笔者了解到，三星还于近日在线上预售了全新智能锁SHP-P72。

三星在当下的时间节点推出智能锁新品，瞄准的或是后疫情时代，智能锁即将迎来的一轮新的消费破局拐点。三星智能锁可能也是带动国内智能锁升级的重要产品。

后疫情时代智能锁迎来新机会：破局的痛点在哪

从最新的数据来看，智能锁销量同比连续4个月增长，但618大促后市场回调，环比开始下降。

从智能锁的发展历史来看，其实已经有很长的历史，但市场一直处于不温不火的状态，这背后有多个原因：

其一，国内市场容量大，大量缺乏品牌知名度与技术的厂商纷纷涌入，整个市场以低端产品为主，无力带动产品升级。其二：厂商们对消费者的需求痛点并不了解，技术尚存短板;消费者对市场上智能锁产品尚存顾虑。其三，市场也缺乏一个好的契机带动消费者关注智能锁行业，激发市场需求。

但从今天来看，市场环境正在发生微妙的转变，智能锁行业的机会与变局并存：

其一，疫情或让缺乏资金技术的小玩家淘汰出局，市场进入头部格局;其二：后疫情时代，房地产市场正在复苏，越来越多的开发商为了提高房产的附加值，将智能锁作为了房产的标配。其三：5G物联网时代， 80、90后对智能锁的需求与接受度在提高。

在这种利好的市场环境下，智能锁厂商可迎来了新的红利期。

但是否能抓住这一波红利，这决定于厂商们是否能拿出符合甚至超出预期的产品打到消费者痛点——包括解决产品的安全、品质、智能化、便捷性等。

早前速途研究院数据显示，86.8%的消费者最重视智能门锁的安全性。

安全是智能锁的根基，但过去曾经发生的一些安全事件让消费者对智能锁仍然心存顾虑。一个是去年鹿客智能锁被卷入“半夜自动开门”风波，一个是小黑盒事件——诸多智能锁厂商被电磁波干扰轻松破解。这些安全性事件对消费者的影响依然在，因此，智能锁是大势所趋，但解决门锁标准与安全升级，是主旋律。

笔者看来，整个智能锁行业是否能迎来转机，关键是看两点：

其一，经过此次疫情，人们会更加重视和追求安全、健康的生活方式，在安全性标准上，谁能做的更好，谁就有可能率先破局。

其二，是否契合后疫情时代满足用户便捷、智能的生活体验以及更具体验感的无接触交互的需求。

三星智能锁或成行业破局的带路人

在笔者看来，从安全性到便捷性，三星智能锁可能是推动行业破局的带路人，追溯历史，三星在家庭智能化系统领域已拥有22年的专业从业经验，是最早涉足智能锁研发生产的品牌之一，技术品牌底蕴厚，而三星也是过去少数不受“小黑盒”影响的品牌，这源于它在锁体内置抗电磁脉冲装置，可轻松对抗此类电磁脉冲的干扰。

而在安全性层面，三星依赖多年的投入与研发，正在将过去的行业标准提升，建立新的安全标准。

这体现在三方面：

其一是在品质检测层面拔高标准——每一款智能锁产品都要接受12万次开关次数以及4.5万次实际使用环境测试。这种安全测试在过去是几乎难以看到的。

其二是在产品安全功能上提高壁垒——其智能锁产品均已增加支持手机与门锁之间通信加密防黑客、撬锁入侵警报、随机安全码等一系列安全功能，确保产品的安全稳定性。

其三是在国际安全认证上拔高标准——三星智能锁在全球主要市场均经过了高级别的安全与品质认证，在韩国获得ISO9001国际认证、欧盟CE认证，以及在中国通过了中国公安部安全质量检测中心的严格检测。

而从产品表现层面来看，三星推出的智能锁产品正在改善整个智能锁的产品的便捷安全与智能化体验。

回顾三星的智能锁产品的进化，从2006年推出触屏智能锁到2015年推出蓝牙型智能锁，2018年指纹解锁智能锁、内置Wi-Fi的物联网智能锁……是一种智能连接上的进化与人、机、系统的智能化升级。

三星内置Wi-Fi的物联网智能锁的推出是三星智能锁智能化连接形态发展的一个新的阶段，比如三星SHP-DR700系列智能锁可以实现手机APP远程解锁，基于临时来访或者长期居住一段时间的亲朋好友，可以通过手机APP发送一次性解锁密码以及设置定期密码。这种设计本质上是让一些突发的应用场景需求，比如亲人朋友来访、家政服务等，通过远程操作就可以开门。

从这些产品上，我们可以看到三星基于物联网技术，结合远程管理、与产品协同、安防等功能在不断得到强化，实现物联网功能。

而从三星智能锁新品SHP-P72来看，它在智能提醒、安防、信息互联互通上有了更深的布局，其支持低功耗WIFI直连，也就是无需网关，即能实现快速而安全的连接。而在安全层面上，三星智能锁SHP-P72也再度升级，在防篡改、远程一次性密码、定期密码等功能之外，还引入了随机安全码(每次使用密码解锁时，先输入2位随机码)、到家提醒等功能体验，全方位的掌控家人的出入与安全。

此外，三星智能锁产品也启用了多种用户数据保护技术保护密码、APP数据等，具备入侵提醒、火灾提醒、反锁功能、随机安全码等安全功能。

我们可以看到，三星智能锁其实契合了后疫情时代的消费行为的改变。疫情激活了人们无接触式远程交互的诉求，能给人们带来安全、智能的生活体验的智能家居产品，其优势开始凸显。

我们看到，在今年，众多通过智能家居APP轻松远程控制公共区域开关，呼叫电梯，点亮目的楼层的技术正在流行，各种设备利用物联网技术进行智能化升级已成趋势，而三星智能锁，本质上是实现了人、智能锁、物联网系统之间的深度连接与通信，带来了更安全、智能、便捷的生活体验，我们从中看到智能锁与物联网技术的深度融合以及在连接上的新进化。

5G+物联网，智能锁爆发在即，三星能否打开增量市场?

而在解决了安全性与便捷性之后，设计外观是消费者选择智能锁时颇为看重的一个因素，而频频斩获各项设计大奖的三星智能锁，产品具有样式丰富、设计与品类的多样化的特征，极简美学成为了它的核心竞争力之一，无论是人体工学设计、超薄的流线型机身、均将科技融于极简主义的设计之中，赋予了时尚、品质化的溢价。

这也是三星智能锁能多次获得德国红点设计奖和iF设计奖等国际设计奖项的原因。

综上来看，三星智能锁做到了智能化、安全、便捷、时尚设计层面没有短板，这迎合了人们对智能家居体验生活方式的内心诉求。

这背后，作为全新类型的智能终端设备，三星智能锁的核心壁垒来自技术与研发驱动。三星智能锁能兼顾用户对安全、品质、便捷等需求，背后是三星产业链的一体化布局的硬核技术，三星智能锁已形成了一整套智慧化系统级的整合方案。

如前所述，5G、物联网技术快速发展，智能锁或将进入新一轮的市场增长期，根据艾媒咨询的数据， 2020年，中国智能门锁将突破3500万套。

中国有近4亿家庭，但智能门锁的渗透率却不到10%，而欧美国家的渗透率已超过50%，日韩超过70%。这意味着中国的市场增量空间巨大。但是在5G+物联网时代，市场的增量空间很可能是属于有硬核技术实力的厂商。

在后疫情时代，人们对智慧家居生活的期待有增无减，但过去智能锁由于在价格战上比拼，没有打准消费者预期与痛点。从当前来看，三星智能锁已通过不断的技术迭代与产品升级，在物联网连接上的布局正在越来越深入，在安全、智能化体验层面契合人们的消费诉求与趋势，围绕家庭的新变化或正在发生。

从其发布的新品SHP-P72来看，在产品颜值与设计上品质化层面再度升级。三星智能锁SHP-P72在简约现代设计之外，辅之以三星高端家电级喷漆工艺，颇具经典内涵。在技术层面，引入了半导体指纹，此外它可以联动天猫精灵进行语音唤醒查询门锁状态等。该新品已在京东、天猫、苏宁首发预售。

技术与安全体验加持的SHP-P72，它或将带动国内智能锁市场的一轮新风潮，激活消费者潜在需求，从今年的市场来看，智能锁是否将迎来新的黄金时代?我们拭目以待。