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小红书要孵化“红品牌”了?

2023年06月21日

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“过气”品牌靠着“非流量”明星,在直播电商“边缘”平台翻红,这个“负负得正”的故事听起来有些不可思议,但又确实正在上演。


过去几个月,几乎已沉寂在时代洪流里的国货美妆品牌阿芙AFU,通过两度进入董洁小红书直播间,实现销量与声量双丰收,成为小红书直播电商里的一匹“黑马”,品牌也借此重新回到了美妆主流舞台。


从“淘品牌”走向小红书的近20年时间里,阿芙的发展路径让不少美妆品牌感到好奇。而更让品牌们心痒的是,开始发力直播电商的小红书,是否已具备扶持更多品牌的能力?会有一批“红品牌”诞生吗?



“老牌翻红”

阿芙两度登上董洁直播间TOP榜


“一举直播天下知”,这句话或许可以描述阿芙近期的发展。


2月24日,董洁在小红书开启第二场直播,创下GMV超3000万的成绩,加上其首播5000万+的GMV,董洁一跃成为小红书直播带货一姐。与此同时,那些出现在董洁直播间里的品牌,也收获了一波声量。


在一众小众品牌里,阿芙是个独特的存在。诞生于2005年的“淘品牌”阿芙,曾在2013、2014年蝉联天猫双11美妆类销售榜首,而后逐渐从高峰跌落。直至今年,阿芙两度进入董洁小红书直播间,才又重新回到公众视野中。


小红书官方数据显示,在董洁2月的一场直播中,阿芙销量超100万件,成为董洁直播间“美妆护肤品牌总销量榜第一”、“全品类总销量品牌榜第四”;短短两个多月之后,阿芙再次进入董洁直播间,二度登顶“美妆护肤榜”的同时,跃升至董洁直播间“TOP10商品榜第二”。


董洁直播间成为一个爆发中心,其余波不断向外围延展。近期,阿芙COO小乙公开表示:“在和董洁直播的合作结束之后,阿芙的搜索词在传统电商平台有70—80%的增长,即使(直播)热度消退后,日常搜索指数也有20—30%的持续性溢出。”


近30天,阿芙在小红书平台的数据。图片来源于千瓜数据

在外界看来,阿芙似乎是乘上了董洁的“东风”,才在小红书上获得瞬时的爆发,实际上,及早布局小红书的阿芙,如今已在该平台形成一套完整的打法。


首先,阿芙入局小红书已5年有余,形成超长种草期,期间发布了形式丰富的笔记,并精准利用与产品相关的热门护肤理念早在2018年10月,阿芙便开始在小红书上发布品牌笔记。前期,阿芙的笔记主要是产品介绍,内容较为生硬;后期阿芙开始尝试更多样的笔记内容,典型如“关于洗发的8大误区”等科普类笔记,在科普最后自然而然地带入品牌护发精油链接。


2020年12月,以精油为主要品类的阿芙发布了一篇题为“‘以油养肤’太绝了!30+熟龄肌也能初恋脸”的笔记,是其首次在笔记中提及“以油养肤”的相关概念。蹭上“热点”后,“以油养肤”以及后来的“以油养白”等,成为品牌笔记中的高频词汇,阿芙也借此提高知名度。另外,惊喜盒子、体验官招募、免费领等活动笔记,可帮助消费者减少试错成本,也成为品牌的重要引流工具。


图片来源于阿芙小红书账号

其次,选择与品牌调性相匹配的达人长期合作。果集数据显示,在小红书上,阿芙96.28%的用户为女性,主要为25—34岁的“护肤党”、“潮男潮女”,这批粉丝除了购买阿芙的产品,还会为香奈儿、雅诗兰黛、SK-II等高端品牌买单。


基于此,阿芙选定了一批合作达人,包括董洁、谢娜、金沙、赵露思等明星。其中,董洁粉丝群与阿芙的品牌粉丝高度重合。据果集数据,董洁粉丝多为25—34岁的一线及新一线城市女性,追求高品质产品。因此,阿芙与董洁深度绑定,后者在其直播前已经多次为阿芙预热,并邀请用户翻看之前的阿芙相关笔记,为阿芙造势。


另外,董洁直播间商品里价格区间在500—5000元之间的产品占比高达57.69%,阿芙也因此投放了一款单价824元的“美白亮肤精华油”,以抗老为主要功效,从价位及功效宣称上与董洁直播间粉丝相契合。


最后,乘胜追击,广泛投流,并将长尾效应最大化。在董洁直播间起势之后,阿芙加紧达人投放。根据果集数据,近90天内,共有580位达人发布的笔记中包含阿芙品牌关键词或相关商品信息,且以粉丝量10万以下的腰尾部达人及素人为主,强化趋势种草的长尾效应。值得一提的是,5月,阿芙还官宣董洁为品牌大使,也最大程度地“蹭”了董洁当前的热度,并借助董洁的公众形象,深化阿芙日渐高端化的品牌调性。


图片来源于阿芙小红书账号

“小红书无法成就下一个阿芙”

但一定会诞生“红品牌”


阿芙此番在小红书“翻红”,引起了极大的关注。这一方面是因为走过近20年发展历史的阿芙,在美妆市场几经更迭,再次走到公众面前,这个“逆风翻盘”的励志故事本身具有话题性;另一方面,阿芙也能算作小红书加速布局电商闭环后,为数不多真正意义上跑出来的美妆品牌。


那么,阿芙在小红书上的成功,是否可以复制?


在某国产美妆品牌线上营销总监看来,阿芙的成功其实是天时地利人和的结果。“即便能够复盘出阿芙的打法,但品牌要想重走阿芙的路,几乎是行不通的。


“‘翻红’这件事并不容易,某种程度上来说,甚至比打造一个新品牌更困难。抖音发展这么好,但也只有一个珀莱雅算是借势翻身了,其他老牌国货至今只是陪跑。阿芙也许会在小红书走上珀莱雅的旧路,但是名额有限,不会有太多品牌能得到这种机会。”在她看来,这主要是因为很少有品牌能够满足以下两个条件。


一是从品牌端来说,虽然这些年阿芙并未活跃在主流市场,但其仍具有一定知名度,尤其是对于30—40岁左右的消费者来说,阿芙并不陌生,而这一群体与小红书核心客群有较大重合度,品牌也可以省去很多市场教育成本。


二是从达播方面来说,阿芙能够提早“押宝”董洁,并与其实现同步成长,这是一场对品牌的自我定位认知、营销、前瞻性等综合能力的考验,很多品牌难以过关。“这就好比花西子之于李佳琦,虽然品牌现在因自身原因逐步淡出李佳琦直播间,但在之前的很多年里,李佳琦确实为花西子创造了很大的价值。”


予之文化联合创始人红元帅也认为,阿芙的成长路径具有不可复制性。“阿芙其实是厚积薄发,品牌在小红书上已经发布了8万多篇笔记,这是其他品牌难以企及的。尤其是当下小红书生态环境生变,很多笔记容易违规被封,品牌很难再开始做批量笔记的积累,小红书流量成本增加,后来的品牌已经失了先机。”


不过,红元帅同时指出,虽然小红书上很难再有“下一个”阿芙出现,但肯定会有品牌从小红书跑出来,成为“红品牌”。据他分析,想要借助小红书平台实现发展,品牌要具备三方面能力


第一,要具备较高的审美能力,营造出小众高级感;


第二,结合小红书调性来看,品牌应从一开始就瞄准中高端客群,“最重要的是,即便受众扩大,品牌也要学会克制,保持住自己的格调,尤其是维持住价格带”;


第三,在注重内容的小红书上发展,产品也应该自带内容,从品牌故事到包装设计等,都应该可视化


上述品牌营销总监也告诉仪美尚,品牌要想扎根小红书,还需要有一定的耐性。“从董洁和章小蕙的选品模式中可以知道,小红书其实比较像是一个买手店,买手店的特点是虽然产品品质好,但是其受众较小,且囿于价格和产品调性,其粉丝规模也很难在短时间内有较大增长,这就决定了小红书暂时不会有瞬时的流量爆发。”



“所有美妆生意都能在小红书重做一遍”?


此前,仪美尚曾报道各个线上平台同质化现象已愈发严重(推荐阅读:再抄小红书后路,抖音的野心按不住了!)。实际上,如果纵向来看,这些平台之间还具有一定的传承性。


以美妆行业为例。“天猫时代”初期,自然堂、百雀羚、丸美等本土品牌在天猫上蓬勃发展,而后随着外资大牌批量进驻,快速抢占市场,彻底颠覆了天猫美妆排行榜;及至“抖音时代”,虽然现在仍是国产品牌占主流,但不少业内人士都曾向仪美尚表示,等到外资品牌开始发力抖音,国产品牌或难抵挡其攻势。


如今,曾“为他人做嫁衣”的小红书闯入电商平台,不管是通过切断外链、降低开店门槛等方式,扭转小红书“种草社区”的属性,在内部打造电商闭环,还是多个老牌国货在小红书二度翻红,都可以看出,小红书似乎正在走上天猫和抖音等平台的老路。


正如上述营销总监所说,“凡是在抖音做过的生意都可以在小红书再做一次。”


但不少业内人士并不认可这一观点。如杭州不息品牌管理有限公司联合创始人张玉虎所言,小红书直播带货与淘宝、抖音等平台最大的不同在于人群圈层以及货品结构。“小红书用户多是一、二线城市里的人,他们对追求潮流与美好生活有极大追求,”而这也成为影响他们消费行为的关键因素;另一方面,“小红书这个阶段的DAU和货品规模,都不具备做淘宝直播和抖音直播那样生意的机会。”张玉虎补充道。


具体来说,小红书直播业务与天猫、抖音等平台相比,仍存在三大方面差异。


首先,小红书的直播电商,仍是建立在其内容优势的基础之上。红元帅认为,小红书不是在复制抖音,而是“取其精华去其糟粕”。比如小红书的“慢直播”模式,主播娓娓道来,像是在与消费者分享自用好物,种草属性很强,“这跟其他平台直播存在很大不同,这也是其坚守自己‘种草社区’调性的体现。”


“从小红书的直播模式来看,它似乎更像是‘兴趣电商’,而抖音只是传统货架电商的升级版。”


其次,小红书人群圈层与货品结构具有很强的“平台属性”。解数咨询创始人张杨在直播中表示,小红书直播跟其他平台直播最大的不同体现在商品价格上,“比如在淘宝直播中,消费者相信李佳琦,但未必完全相信李佳琦带的产品是他亲自试用过并且觉得好的。其实很多消费者购买李佳琦直播间的产品,更多是奔着优惠力度去的。”


但从董洁和章小蕙等直播间里的产品价位来看,小红书客单价并不低,但其所吸引到的用户,也不会过多纠结价位,反而更在意商品所提供的情绪价值能否与自身相匹配。


再次,小红书主播与用户之间信任度更高。如上文所述,即便是李佳琦的粉丝,也会注重产品价格,但在小红书上,价格不是唯一衡量因素,消费者信任博主的品味及其生活方式,因此愿意为其买单。张杨认为,“小红书更像是高端的快手,消费者通过相信某位博主,选择相信博主推荐的一切好物。”


“但小红书会开创一种新的直播方式,”张玉虎认为,海外线下有很多类似于K11、THE COLORIST调色师等集合店铺生态,但中国线下相对偏少。这种生态是有机会在线上形成的,“比如虽然天猫是一线购物中心,抖音是‘吆喝叫卖式’集市,但仍有得物能做成潮流商品电商,小红书也有机会做成生活方式电商,而现在这种娓娓道来的‘慢直播’正是其中的一种形态。”


图源网络

虽然有不少人并不认同小红书与抖音的相似性,但前述品牌线上营销总监仍相信,在一定程度上,小红书或许可以参考抖音直播带货的路径。据其介绍,在入局直播带货初期,抖音做了三件事:完善投流、选品等基建工具;签约罗永浩并高调首播;大力推头部主播带货。因此她建议,“小红书也可以从这三个方面着手,实现自己的电商化。”


如今看来,小红书已经有董洁、章小蕙等头部主播出现,带货成绩也十分可观,但是其基建工具仍有很大提升空间。“比如投流工具,还有电商配套的供应链、物流等能力,都是小红书接下来应该重点发力的方面。”

END


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