近日，广东圣千科技有限公司（下称“广东圣千”）因违规使用“爬虫”软件，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，被广州市市场监督管理局共计罚没款2578.88万元。

值得注意的是，这是化妆品行业今年以来出现的“最大罚单”。

有行业人士认为，这一天价罚单的落地，加之《网络反不正当竞争暂行规定》新规即将从9月1日起实施，未来诸如侵犯他人知识产权、刷单炒信、做虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争的行为，将进入前所未有的高压状态。

违规使用“爬虫”软件

罚没2578.88万

信用广东官网信息显示，广东圣千从2020年12月开始，安排技术人员编写客户数据采集（爬虫）应用工具，在2021年11月15日至12月21日期间，其多次使用掌握的授权账号密码登陆他人OA系统，利用爬虫程序窃取该系统内3275863条客户信息数据。

信用广东官网截图

广东圣千将这些本属于他人商业秘密的客户信息数据，导入到自己的办公系统，并分配自己所控制的销售团队和其他销售团队使用。

相关市场监管部门判定，广东圣千违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第（一）款的规定：以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫、电子侵入或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密。

上述市场监管部门依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十一条之规定，对广东圣千没收违法所得2178.87832万元、罚款400万元，共计罚没款2578.88万元。

这是今年以来，监管层面对化妆品行业开出的“最大罚单”，但事实上，类似的违规事件频频发生。

早在2021年，直播数据平台“胖球数据”就因利用“爬虫”软件非法获取网站数据，进行数据处理后倒卖获利，其团队23位嫌疑人悉数被抓。

同年年底，上海六界信息技术有限公司运营的“小葫芦”网站，在未经许可的情况下，采取不正当技术手段，非法抓取抖音直播间的主播收益数据、用户打赏记录并对外出售，构成不正当竞争，被抖音告上法庭。最终，法院判定“小葫芦”网站赔偿抖音经济损失100万元。

类似的打击不正当竞争的案例，在海外市场也广泛存在。比如，本月月初，英国独立零售商协会对亚马逊提起10亿英镑的集体诉讼，原因是该协会指控亚马逊滥用其数据来提高自己的市场份额和利润。

无独有偶，近日，韩国第一大电子商务平台Coupang酷澎因商品展示问题违反了《垄断监管与公平交易法》，将被韩国公平委员会处以1400 亿韩元（约合人民币7.3亿元）的罚款。

9月1日新规实施

反不正当竞争再加码

据高盛研究部预测，2024年，中国电商的销售额将增长8%至1.7万亿美元。

随着电商产业的日益发展，上述各种违规行为也不可避免地出现。为维护公平竞争的市场秩序，预防和制止新型网络不正当竞争行为，国家市场监督管理总局于上月公布了《网络反不正当竞争暂行规定》（下称《暂行规定》），并将从9月1日起施行。

前述违规利用“爬虫”获利的行为，在《暂行规定》中，也有明令禁止。

比如，《暂行规定》第十九条规定，“经营者不得利用技术手段，非法获取、使用其他经营者合法持有的数据，妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务的正常运行，扰乱市场公平竞争秩序。”

《网络反不正当竞争暂行规定》截图

在此基础上，新规还对市场监管部门、市场第三方提出要求。第三十一条规定中明确表示，市场监督管理部门及其工作人员、第三方专业机构、专家观察员等对参与调查过程中知悉的商业秘密负有保密义务。

如若市场监督管理部门的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊或者泄露调查过程中知悉的商业秘密，将依法收到处分。

除此之外，《暂行规定》还对刷单炒信、好评返现、做虚假或者引人误解的商业宣传等较为常见的违规“重灾区”，也做出规定。

《暂行规定》第九条就明确经营者不得实施对虚假交易、虚假排名、谎称现货、虚构预订、虚假抢购等方式进行营销；以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为；虚构收藏量、点击量、关注量、点赞量、阅读量、订阅量、转发量等流量数据等违规行为。

《网络反不正当竞争暂行规定》截图

否则，具有上述违规行为的经营者将由监督检查部门处以二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，还将被处以一百万元以上二百万元以下的罚款，并将吊销营业执照。

“这意味着，9月1号以后，商家端将经历一轮大洗牌。”某头部线上零售商家表示，基于此，在新规实施前的这三个月里，及时自纠自查，调整运营策略，方为上策。