作为品牌与消费者之间的一条重要纽带，那些注重产品质量和消费体验的电商平台，价值正在重新回归，这从今年的大促可略窥一斑。

公开数据显示，今年天猫618全周期，有365个品牌交易额过亿。而天猫一贯强势的美妆品类，也发挥稳定，仅交易额过1亿元的国货美妆，便有26个。值得一提的是，作为淘天集团旗下的优质平价线上超市——天猫超市，也在美妆品类实现了大爆发，交易额同比去年618增长50%。

这一成绩，与天猫超市一直围绕消费者选品和服务不无关系。在这个炎炎夏日，天猫超市顺应防晒品类的消费趋势，联合MISTINE、薇诺娜、欧莱雅、olay、高姿、玉泽、Za等品牌官方，围绕防晒品类，共同开启了“美护品类日”营销活动。

截图源自微博

300亿市场

防晒与护肤彩妆的边界被打破

在“以白为美”的中国护肤品市场，防晒，已成为消费者的头等大事之一，与之相关的社媒声量居高不下。截至7月25日，微博关于#防晒#的话题阅读量超过25亿，讨论量超250万，互动量近369万；在小红书上，以“防晒”为关键词搜索，相关笔记超过1447万篇。

旺盛的市场需求，让防晒市场规模逐年攀升。欧睿数据显示，2021年，全球和中国防晒品市场规模已分别达到794亿元和167亿元。2012年至2021年，中国防晒市场的复合年增长率高达10.5%，远超全球增速。预计2027年，中国这一市场的规模将超过300亿元。

随着防晒市场的增长，中国消费者的防晒需求已经迈向精细化和个性化阶段。不仅防晒场景在不断延伸，消费者对于防晒产品的成分、功效、质地和适用肤质等维度，也有了更细分的期待。

由天猫美妆、TMIC快消趋势发布和Flywheel共同发布的《2024防晒行业趋势白皮书》（以下简称“白皮书”）显示，据不完全统计，自2024年1月起至报告发布日，天猫平台已有超过30款重磅防晒新品上市，价格带涵盖50元入门款到千元以上轻奢款，不乏技术创新、功效叠加、品类延伸的新卖点。

截图源自《2024防晒行业趋势白皮书》

白皮书指出，当下，防晒产品与纯护肤品、彩妆产品的边界正变得日渐模糊。消费者对防晒产品的多功能性、个性化和舒适性高度重视，希望产品能提供特定的附加价值，如美白抗氧化、抗衰、抗光老、轻薄防汗、跟妆提亮、改善肌肤状态、提升肤感体验等。

仪美尚发现，主打不同功能的防晒品类，在天猫超市的销量也异常火爆。如主打防水清爽的玥之秘，月销6万+；主打高倍耐晒面部身体通用的MISTINE防晒喷雾，月销5万+，加购超10万人；主打敏肌适用的薇诺娜清透防晒霜，月销3万+，2.5万人种草。

在洞察到防晒品类的热销趋势之后，为了让更多消费者选到自己合适的好产品，天猫超市联合主流国内外防晒大牌，发起“美护品类日”营销活动。活动意在联动各大品牌的“超级品牌日”，借力店播和达播等方式，大幅让利给消费者，以期让防晒品类在天猫超市实现“品效销”共振。

据悉，此次参与天猫超市联动的品牌官方及产品包括MISTINE小黄帽/小蓝帽、薇诺娜清透防晒霜、欧莱雅小金管、olay小白瓶等。

美妆品类大增长

天猫超市如何靠服务赢得消费者？

防晒品类在天猫超市的爆发，只是天猫超市美妆增长的一个缩影。而美妆品类的增长，核心驱动力源于天猫超市狠抓商品质量的底层逻辑。

据悉，为确保让消费者购买到有品质保障的正品，并提供完善的专业售后服务，天猫超市建立了一条从商品入库到售后的全链路正品保障服务。入库前，商品会经历三道质量检验流程，商品上架销售的过程中，天猫超市还会进行三方监控，随时抽检商品。在售后上，将采取“假一赔十”方案，让消费者能在天猫超市放心消费。

截图源自天猫超市

从中国第一笔网上交易成功至今，中国的电商历经20多年的发展，已日益成为中国消费者生活中不可或缺的一部分，各大新兴电商平台也如雨后春笋般涌现。但在利益的驱使下，商品质量问题，也成为一些平台无法杜绝的沉疴顽疾，极大损害了消费者利益。

而诞生已逾13年的天猫超市，在发展过程中始终将商品质量作为“红线”，凭借多年运营的经验，在商品端成功建立起一道道“质量防线”，终于成为中国消费者值得信赖的线上超市。