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2019年10月10日
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春节期间上映的《流浪地球》拿下了46.55亿元的票房,就连全球最大的电影资料库IMDB也给予这部“中国科幻”非常的高分。在全球科幻电影中,类似的末世逃离电影并不在少数,例如《星际穿越》《太空旅客》《阿凡达》等经典影片,中国人带着地球“流浪”的情怀,震惊了整个世界。
中国人对家的情感,不同于好莱坞式的放弃家园独自逃亡,而是带着羁绊相互支撑。正如我们如今拼命学习、工作,藏着委屈酸苦,只是为了让家人过上体面的生活,拥有更舒适的环境。
房子是中国家庭的基础,装修的好坏直接决定了家庭生活中的品质。
可家装市场一直以来存在的诸多弊端,却是无数家庭的心中之痛。据中消协发布的装修投诉报告显示,立案查处的家装违法案件中,63.7%涉及市场销售问题的案件,主要是无照经营、假冒侵权和不正当竞争等案件。其他例如价格不透明、钓鱼陷阱、合同避责、建材以假充好、装修质量劣质、企业跑路等问题层出不穷,种种乱象横亘在每个国人的头上,三五线城市尤为严重。
三五线城市“小镇青年”的消费力不低于大城市白领,在现代商业文化的熏陶下,他们对居家的要求不再局限于“能住”就好。小镇青年对家装的风格设计、施工品质、建材物料等方面也有了全新的需求,可三五线城市混乱的家装市场,往往难以满足他们日渐崛起对品质的追求。
据管理咨询公司麦肯锡近日发布的《2019年中国数字消费者趋势报告》数据显示,低线城市电子商务支出在2016年就已经赶超一、二线城市,目前三四线城市的35岁以下年轻消费者网购比例均超过90%,整体网购比例也超过80%,与一、二线城市所差无几。
然而,由于落后的商业发展节奏,小镇家装呈现着小作坊、小公司、小装修队为主的现状。低线市场装修不规范的严重性远超过一二线城市。
根据艾媒咨询发布的《2019中国互联网家装市场研究报告》显示,预计2019年将达到4338.2亿元,将保持较高的速度继续增长,在2020年将超过5000亿元。互联网家装行业依靠价格优势获客的模式弊端开始显现,在新形势下,品质成为更重要的竞争核心,互联网家装将进入品质装修时代。
数据来源:《2019中国互联网家装市场研究报告》
小镇青年不差钱,对品质装修需求的增加将促使他们去积极拥抱互联网家装,三五线城市将是拉动增长的重要引擎。
互联网家装平台在三五线城市的普及将会一定程度遏制该市场呈现的“劣币驱除良币”现象,为小镇青年带来大城市一样的品质装修体验,这才是互联网家装平台下沉最大的意义和价值,包括BAT巨头,及土巴兔、齐家网等垂直互联网家装平台,近两年都开始加速家装品质化升级的步伐。
面对一个四万亿的大市场,BAT也早早对互联网家装进行布局,无论阿里旗下的天猫、还是腾讯系的京东,以及百度自己,都开始了家装领域的“造节”活动。
阿里有天猫家装节,腾讯小伙伴京东自2013年开始,已连续几年打造京东家装节。今年百度选择土巴兔为特约合作伙伴,推出了第一届品质家居节,打响了百度在互联网家装的第一枪。BAT家装“造节”热,让我们看到互联网家装市场整体趋势向好,用户端对品质家居的需求带动着整个行业变革。
品质家居节
第一届品质家居节同时在百度PC端、移动端、H5以及小程序多个端口的上线,足见百度对此次造节在流量和资源上进行了非常大的倾斜。
这两家公司组CP还是头一次,数据显示,装修用户通过百度的月均检索为1.97亿,用户来源覆盖了一二三四五线全国绝大部分地域。毋庸置疑,有了百度伸出的“橄榄枝”,土巴兔无论在品牌曝光上,还是流量获取和市场下沉方面都将得到极大助益。
百度为何会选择和土巴兔组CP呢?先是春节参加红包大战,在问答领域联手知乎,在电商领域联手有赞,又在家居领域联手土巴兔,频繁的动作背后又“打”着什么算盘?一系列问题都需要有人进行解答。
移动互联网进入下半场,这为百度提出了全新的挑战。
PC时代百度是用户连接互联网世界的中心,在80后一代人眼里,百度简洁的搜索框背后是一个没有边界的大世界,搜索视频、看新闻、下载游戏、了解知识、学习教程等只要“百度一下”皆可解决,百度也逐渐由品牌名称升级成了一个动词。移动时代来临,孤岛效应出现,百度简单的连接“信息”,已经无法解决用户全部需要。
几年前,马化腾声称,腾讯这几年一直充当着连接器的作用,放心地将自己的“半条命”交给了合作伙伴。在微信上用户能够直达越来越多的服务,电商、出行、团购、二手交易等等,截至目前市值达到3.14万亿港元。
近些年,百度持续的加码人工智能战略,小度智能音箱出货量进入全球第三,“百家号+小程序”双引擎战略也初见成效,这是百度连接服务的第一阶段。
在2019年,问答领域和知乎深度战略合作,电商领域和有赞深度战略合作,互联网家装领域和土巴兔合作,将是百度连接服务的第二阶段,开启开放的姿态,寻求合作伙伴一起构建生态。
2008年土巴兔诞生之初,主打的是信息平台;2012年,推出类似家装行业支付宝的“装修保”服务,开始由从信息平台升级为交易平台;2015年之后,土巴兔进一步深入家装产业链之中,成为覆盖了系统、供应链集采、金融、保险等全服务的赋能平台 。
百度直达服务“终点”的逻辑很简单,只有用户在这里能够直接完成服务,才会更依赖百度。在电商领域选择有赞,在问答领域选择知乎,在互联网家装领域选择土巴兔,最终目的莫过如此。
在百度上“土巴兔”智能小程序使用人数近千万,“有赞精选”智能小程序使用人数超过146万,水桶短板不断被补齐,一场因为百度开放带来的新机遇开始了。
从网站流量来看,土巴兔近2017年平均月度覆盖人数超2000万,稳居行业第一梯队的位置,根据百度指数“土巴兔”用户画像中的城市排名显示,用户构成中,北京、深圳、广州、上海、成都等一线城市分列一到五名。三五线城市是土巴兔未来增量的引擎,与百度的合作,在下沉市场将迎来三个机遇。
数据来源:艾瑞监测
1、内容风口
目前土巴兔已累计服务全国超3100万用户,业务覆盖国内300多个城市。但中国有近两千个县市,四五线城市还蕴藏着巨大的市场潜力。关于如何下沉,土巴兔的战略是“让用户在土巴兔逛起来”,这是2019年新年时就提出的战略概念。
据数据统计,一位家装业主在装修前需要参考大量效果图,少则数百张,多则数千张,互联网家装领域存在巨大的流量效应。也就是说,家装看似低频,却拥有极高的内容消费热度。和土巴兔的合作,百度可以将这块庞大的流量沉淀在自己的生态里。
土巴兔也将借势百度在下沉市场的用户覆盖,接触到更多的小镇青年,为他们提供精品内容,是双方合作的迎来的第一个机遇。
2、品质风口
80、90后一代人的崛起,促使互联网家装热度进一步提升。拥有与上几代人迥异消费观念的他们,正在把互联网家装市场带了一个全新时代。可三五线城市家装市场传统的小作坊式的组织模式,完全无法满足80、90后一代人对品质装修的需要。
土巴兔除了有大量的内容和设计师在线为小镇青年提供风格设计、效果图、预算等服务,还向用户提供专业质检服务,涉及上百项检查项;“先装修后支付”更是倒逼家装企业将品质作为发展根本,下沉市场对品质装修的需要,是土巴兔迎来的第二个机遇。
3、金融风口
小镇青年虽然不差钱,可想要享受品质装修,预算动辄就要10万-20万。以全国平均结婚年龄来看,小镇青年普遍更早的成家立业,因此在这个市场家装金融将是个庞大缺口。早在2015年土巴兔就推出了装修分期产品,先后和中国银行、中国建设银行等多家金融机构达成合作。此外,百度也一直在力推度小满金融,为百、千万用户提供过放贷服务。
因此,百度携手土巴兔的下沉战略,未来也会为在三五线城市中挖掘家装金融的潜力。
除此之外,2019年也是互联网家装转型的关键一年,不只是下沉市场是增量引擎。80、90后逐步成为家装消费的核心人群,相比上一代人他们深受互联网思维影响,消费习惯上有着鲜明的个性化、品质化的特征,他们的崛起,也为互联网家装未来发展带来新变量。
造节带来了巨大的流量和品牌效益,根据百度资讯指数显示,活动期间土巴兔指数暴涨到90494;在人群属性分布上,关注土巴兔的人群中20~29岁占比达到66.76%,远高于平均水平的45.21%。
百度资讯指数“土巴兔”
这届80、90后不是已成家立业,就是在准备成家立业的路上,作为互联网“原住民”的他们为互联网家装的发展带来新的可能。第一届品质家居节的诞生,一个很重要的原因,是为了顺应他们在家装行业里的新需求。新形势下,互联网家装将呈现以下三大变化:
首先,对个性化需求的满足;随着80、90后成为装修主力军,他们深受互联网思维影响,装修观念上更加注重个性化、差异化。不再满足于简单设计、施工和材料代购,不要千篇一律,他们要有独具个性的“家”。
前瞻产业研究院统计显示,越来越多用户愿意为家装设计买单。在2017年,付费设计用户已超过三成,其中设计费用在3万以上的用户在付费设计用户中占比达到19%,呈上升趋势。
其次,智慧家装的新需要;伴随着互联网和人工智能技术的飞速发展和成熟,智能家居产品线越来越丰富,无论是居家生活、智能娱乐还是安全防护,都能够实现智能化。80、90后一代人对智慧家装的接受程度,远远高于他们的前辈。
最后,二手房翻新带来的新空间;中国房地产起步于上世纪70年代末,品质家装热潮兴起之前,中国人房子的装修大多数比较简单,随着生活水平的提高,二手房翻新成为一个潜力市场。
中国人对家的重视,反馈在家装领域是对品质不断升级的追求。第一届品质家居节为用户带来的不只是一次互联网巨头和互联网家装垂直平台的强强联手,更是互联网对传统家装行业不规范、不透明、质量问题的又一次出击。
80、90后一代消费者有着更强的消费力和全新的服务诉求,互联网家装发展进入了下一站,个性化、智慧家居、二手房翻新及市场下沉带来的新变量,为行业释放了非常多的利好消息。在满足用户日益增长的品质装修需求道路上,无论是百度还是土巴兔,都有很长的一段路要走。