师天浩

师天浩

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科技自媒体人,虎嗅、钛媒体、极客网认证作者,百度百家、i黑马、艾瑞网等平台的专栏作者、人人都是产品经理2021年度人气作者/2020年度人气作者。《IT时代周刊》《商业价值》《创业天下》《计算机应用文摘》等杂志专栏主笔。

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解析三翼鸟全屋智慧的深度体验,有何差异?

2022年12月01日

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聚焦家生活,当行业还在推动智能家居从被动智能向主动智能时,三翼鸟已经在主动服务之上再次升级,迭代为全屋智慧的“深度体验”。那么对比而言,这样的深度体验与行业有何差异?又解决了用户哪些关心的痛点和顽症?

在传统体验里,用户与智能设备之间的交互只能是“静态”的,命令音响打开电视就打开电视,打开灯光就只能开灯,无法根据动态场景来调节。再或者,每套全屋智能“千篇一律”,只能用一套方案去解决N种问题。又或是,每个设备虽联动但却“不搭”,只提供单一功能、服务单一需求......

事实上,这些的体验“静态感”、“同质化”和“不搭调”,如今已经通过迭代的三翼鸟全屋智慧深度体验,得以有效解决。而“深度”的区别,则在于不同于行业的命令式服务,三翼鸟通过“主动式协同联动”、“大数据精准定制”以及“场景化深度服务”,带来了越用越好用、越用越懂用户的智慧生活体验。

 

吃完晚饭,语音唤醒电视,与女朋友依偎在沙发上一起观看影院大片。此时,杜比全景声和幻彩灯光与巨幕电影同步律动起来,立刻享受到私密影院一般的二人世界晚上休息时,语音指挥全屋空气开启“晚上”模式,空调识别该地处在冬季,制热的同时,主动开启净化新风。控制屏还实时展现着空气数据,一句话就能获得想要的空气……

这些如科幻电影里一般的深度智慧生活,如今已从梦想走进现实。

什么是智慧生活的深度体验?需具备三大“维度”体验

iPhone和iPad开启了一个时代,并还在深刻影响移动互联网的趋势和未来。这源于,乔布斯和他的同事对于用户体验的思考,比用户自己更为深入。乔布斯曾经说过:“苹果的关键在于,我们要开发真正能令人兴奋的产品。”

全屋智能兴起,许多品牌推出全屋“套装”,以前消费者一件一件地买,现在都是一套一套地买。然而,让消费者“兴奋”不起来的是,使用时仍然要一个一个去控制,且设备间连接故障频发、联动性不足,无法提供主动服务,体验感大大降低。

今年5月,三翼鸟发布“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案。区别于行业的被动服务,为用户带来主动服务。主动服务就够了吗?三翼鸟全屋智慧的回答是“不是”!

11月25日,三翼鸟全屋智慧以智家大脑为核心,聚焦智慧场景光、全屋空气、全屋用水、智慧厨房场景,升级“1+3+5+N”全场景解决方案,为用户带来智慧生活深度体验。

 

三翼鸟全屋智慧带来的深度体验究竟有何不同?又该如何定义“深度”两字?天浩认为,作为主动服务的“2.0版本”,三大“维度”差异化体验决定了它的价值。

1、主动式协同联动

现在市场上全屋套系非常多,大多包括智能电视、智能空调、智能冰箱、智能洗衣机等设备,为了“贴靠”全屋也都支持协同联动。然而,由于局限于理念、技术和创新上的短板,这些协同联动非常“机械化”、“刻板化”,并不是基于用户动态变化而协同联动。

与行业“机械化”、“刻板化”的协同联动正好相反,三翼鸟全屋智慧因为搭载了智家大脑,实现了全场景控制、无感知智能和主动式服务,为用户提供主动服务之上的“深度”体验。以智慧场景光为例,智家大脑能够充分感知用户在家中的动态,根据观影、休闲或运动等不同状态主动协同联动,提供实时氛围感灯光,而不需要用户再挨个设备设置、操作。

2、大数据精准定制

当行业仍然考虑从提供智能单品,解决用户对空气多样化的需求时,全屋空气已经打破常规,通过综合考虑季节、地域、人群、环境等因素,做到千人千面提供专属服务。依托智家大脑,升级的全屋空气能够主动提供最适合的空气场景服务,让用户无论何时何地,都能享受专属自己的健康舒适空气。

比如,深圳夏天气温高、湿度大。区别于“主动打开空调”这样的基础服务,全屋空气制冷的同时,监测到空气湿度大,还会主动打开除湿模式;而北方城市春天多花粉,也会自动开启除菌除尘模式。

 

3、场景化深度服务

再智能的产品也只能提供特定服务,满足某个单一功能需求,像是冰箱用于食物储鲜;而深度的场景服务,则能打破产品的边界,带来更智慧、更便捷、更丰富的服务体验,能够升维生活的整体品质。

就像行业中的普通厨房只是“工具”,除了满足用户对蒸、烤、做等单一需求,对用户吃的更健康、做的更简单等广泛的场景需求的改变有限,而三翼鸟智慧厨房,不仅让厨房小白秒变大厨,还能定制健康食谱,为全家带来健康智慧生活。不知道吃什么怎么做?用户能得到超5万道菜谱推荐,并通过厨电联动,轻松做出大师菜,还能根据季节、家庭结构、健康情况等制定饮食计划。

这意味着,三翼鸟智慧厨房不是智能设备的简单拼凑,而是真正让下厨变“简单”。

深度体验就是“无界感”:智家大脑、全场景解决方案的“乘法效应”

行文至此,答案已经呼之欲出,深度体验就是我们享受服务、体验服务时感觉不到“界限”。

目前行业提供的套系家电,仍然存在与家居氛围不融合、智慧联动体验欠佳等问题。比如因为设备过多,网络连接不畅、断线;还有语音操控,如果一个场景里有多个设备,常出现喊“一声”所有设备都应答的现象,互相打扰,将居家体验搞得一团糟

 

而三翼鸟全屋智慧确定了主动服务的基调,带来“无界”体验。全新升级的三翼鸟全屋智慧“1+3+5+N”全场景解决方案,依托智家大脑核心引擎 ,于主动服务之上将“界限感”拉平,真正实现让智慧生活体验进阶到令人向往的维度,即——做你不想做的事情、做你做不到的事情、理解你想做的事情。

“无界感”考验的是技术与创新上的积淀。区别行业全屋网络覆盖弱,导致的智能设备连接不畅等问题三翼鸟全屋智慧首发全屋网络解决方案,采用分布式路由,子母路由互相扩展补充,增强信号,确保网络覆盖各个角落;全屋设备绑定智家APP后,无需输入密码就能自动连接;还能自动建立全屋智慧专属通道,宽带资源紧张也能流畅自如。

在此基础上,不同于行业语音操控仍存在语音交互混乱问题智家大脑迭代了人声定位技术“waken”,做到精准应答。用户唤醒语音助手,N个设备混乱应答的情况不会再出现,因为“waken”人声定位技术,能够综合考虑方位、说话强度等多种条件,实现精准唤醒。

 

此外,三翼鸟全屋智慧在家电和家居融合上同样追求“无界感”。以“产品无界 ·设计无界·智慧无界”理念为基石,无论是智慧家电本身,还是全屋家装效果,以及日常的智慧生活体验,都围绕无感知为标准,共同形成了用户端智慧生活的深度体验。

三翼鸟两周年,全屋智慧交了一份优秀的答卷,科技与创新为基础,智家大脑、全屋家电解决方案呈现了“乘法效应”。

对用户而言,生活的美好才是最终追求,科技与产品只是抵达目标的通道。毋庸置疑,智慧生活深度体验背后所呈现出的颠覆性体验,将彻底改变智慧家居未来商业的“底层逻辑”。


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