师天浩

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科技自媒体人,虎嗅、钛媒体、极客网认证作者,百度百家、i黑马、艾瑞网等平台的专栏作者、人人都是产品经理2021年度人气作者/2020年度人气作者。《IT时代周刊》《商业价值》《创业天下》《计算机应用文摘》等杂志专栏主笔。

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锚定智能家居市场,海尔三翼鸟走出“升维”之路

2023年07月17日

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《三体》一书中,降维打击是一种战争策略,指的是对敌方作战时,采取将对手从高维度空间“拉”到低维度空间,从而实现对敌人的战略打击。

 

在物联网时代,成功实施“降维打击”一方,一定是创造了新的思维或新的技术,以模式的代际领先赢得未来竞争。对于当下的智能家居行业,场景、生态就是行业高维,而三年前海尔智家推出的全球首个场景品牌三翼鸟,则是首个从四维高度审视竞争的玩家。

 

时至今日,新物种三翼鸟已经走出了一条“升维”之路,并且用一系列落地成果,让行业让用户看到了智慧生活更多新可能。在7月11日刚闭幕的2023中国建博会(广州)上,三翼鸟携一居室智慧家样板间,以及黑曜厨房、光年厨房等高端定制场景亮相,不仅给用户“逛展如回家”的沉浸式智慧生活体验,还把翼启购、筑巢设计等数字化工具带到现场,为用户面对面交互共创智慧家。

 

这种全新的体验,让智慧生活离万千用户家庭更近。可以说,从沉浸式智慧生活体验到一站式智慧定制,用户想要打造最适合自己的智慧家,市场上除了三翼鸟,找不到第二家品牌。

 

“需”而生:三级品牌战略落地

 

智能家居虽处在起步期,却早已是大市场。中商产业研究院研究报告显示,2022年我国智能家居市场规模约为6515.6亿元,预计2023年市场规模可达7157.1亿元。

 

 

随着用户端认知提升,生态化、场景化趋势逐步成为智能家居发展共识。在最终形态的智慧生活中,智能设备只是实现的路径,此外包含:主动式智能、家联网、无感支付、AI居家服务等多元形式。

 

而大多传统品牌商,仍在沿袭销售思维,只提供卖设备(单品或套系)的“一锤子服务”,简单售卖几款硬件,卖完产品服务就此终止。这种企业只是扮演智能家居服务链条的“其中一环”,并不具备一体化服务能力,属于二维、三维类玩家。

 

但这也加速了三翼鸟品牌的诞生。因为智能家居更需要“四维”层面的生态服务商,需打通家居、家装、家生活服务的全部链条,让用户不再“绞尽脑汁”自己买产品,自己找设计图,自己找家装公司。

 

 

对此,海尔智家率先锚定了生态品牌的战略布局思路,来实现各领域资源的打通、融合,为用户提供全流程一站式的定制化服务。而在这一过程中,海尔智家构筑起的高端品牌、场景品牌、生态品牌三级品牌战略,可谓制胜的关键。

 

高端品牌,核心在于为用户提供品质化、超预期的极致产品和科技体验。目前,海尔智家已在全球建立海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Candy、Fisher&Paykel及AQUA的7大高端品牌矩阵,可满足各类用户需求;场景品牌三翼鸟的诞生,就是为填补“一站式定制智慧家”服务的空白。三翼鸟构建的“1+3+5+N”全屋智慧全场景方案,每个用户都能拥有专属智慧场景,加速定制化智慧生活落地千家万户;生态品牌的核心是融合。而今,海尔智家已搭建起行业最大智慧家庭场景生态,能为用户提供远超“家电”的各类生活服务,全部实现智能化。比如智慧厨房可以根据用户体质推荐食材甚至菜谱,智能衣柜会根据季节及个人喜好推荐服饰购买及洗护服务。这种“傻瓜式”智慧生活才是用户的终极追求。

 

三级品牌战略的领先性和前瞻性背后,在于海尔智家始终坚持以人为中心。立足用户需求,就是抓住行业趋势,从而实现“降维打击”。

 

三翼鸟引领趋势:“减成本”与“自生长”

 

比尔·盖茨造于90年代的“未来之屋”,依然是目前公认的智能家居样板。如今,即便家家都有几款智能设备,却鲜有人真正体验过符合心理预期的科技和未来感。原因简单,旧有的产业中,普通人根本没有足够金钱和精力去实现。

 

三翼鸟在顶层逻辑上从三个层面“减成本”,把“未来之屋”的门槛降低到普通人也能接受的程度。

 

1、减少选择成本;国内智能家居流派繁多且多不互通,但海尔智家打造的,自始都是开放和包容的生态。重点是,其还是行业唯一覆盖OCF、IEEE、IEC、ISO和Matter国际5大标准组织的企业也就选择三翼鸟就等选择了几乎支持所有的智能家居体系目前三翼鸟已有2万余款组件、1000+场景方案、200余种服务,可供用户自由选择和组合

 

 

2、减少时间成本;打造未来之屋除了需要财力,一个能统筹、协调全流程的专业团队也是不可或缺的。如何让普通用户也能享受到这种专业服务?只有打造一个大生态。三翼鸟能提供“一站式定制智慧家”服务,在于其背后连接着2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套服务管家。庞大的专业服务资源,为用户极大缩减了时间成本。

 

3、减少试错成本;智能家居还在不断进化,新功能、新类型产品频频诞生。用户如果选错了智能家居品牌,在新需求面前就将面临“推倒重来”的难题。三翼鸟提供的是一劳永逸的服务,其“1+3+5+N”全屋智慧全场景方案,从顶层设计上让智慧生活轻松获得。简单来说,就像比尔盖茨的未来之屋,从设计之初就实现了兼容性的顶层规划。

 

除此之外,三翼鸟还拥有“自生长”能力。

 

三十年时间未来之屋仍是智能家居的标杆,是因为其不断地集成和更新技术、设备和服务。换句话说,没有“自生长”能力的智能家居品牌,根本无法应付“日新月异”的环境和需求变化。

 

海尔智家智慧家庭核心引擎智家大脑具备理解力、决策力、感知力和生命力的独有优势,能助力家庭不断在线升级、功能迭代。因此三翼鸟也拥有了“自生长”能力,无论智能家居行业如何变化,有了这颗大脑,它总能站在行业顶端俯瞰一切,为用户提供最前沿的智慧生活服务。

 

更何况,海尔智家也在持续输出智慧家庭科技创新成果,不断升级用户美好生活体验。今年,海尔智家以3087件智慧家庭发明专利再次拿下“全球智慧家庭发明专利”榜首,实现9连冠。这三千多件新成果覆盖用户日常生活方方面面,于细微处实现智慧生活的全面升级。

 

智能家居作为一种拥有无限可能性的智慧生活革命,传统的家电、家装、家居品牌都无法提供完美的服务。正因如此,站在“四维空间”的三翼鸟,是应用户需求而生。

 

智能家居行业目前就像《三体》中充满竞争的星际宇宙,场景思维、生态思维的一站式解决方案是最高维度,引领行业变革。


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