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从折叠屏手机爆发前夜 看vivo的产品哲学

03月21日 19:47

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撰文 | 负 束

编辑 | 岐 岐

近年,不少手机品牌开始陆续把折叠屏手机推向市场。然而从用户口碑来看,大多数折叠屏手机并不像其热度那么高。

可能大家早已发现,推出过非常多业界第一的vivo,反而在折叠屏产品刷爆流量的那段时间里“缺少参与感”。

事实上,vivo 的折叠屏手机已在路上,注重体验为本的vivo,之所以让其折叠屏产品姗姗来迟,潜心打磨,做出突破是一定的。

因为,vivo的产品哲学就是这样。

“攻势足球”的产品理念

为什么手机品牌都在努力高端化?去年的芯片荒其实可窥一二:供应链紧张,原材料价格上涨,各品牌以往的性价比思路难以持续,单机利润的提高势在必行。

国内手机品牌在全球市场份额比重逐年上升,然而利润大头还是被苹果收入囊中,这让国内手机品牌们看清了只有品牌高端化,才是出路。

这种时期,保守很可能坐以待毙。而高端之路,是真正的品牌试金石:是否有足够的产品力和品牌力作为支撑?

崛起的国产手机品牌们,无一例外提高了手机售价,然而真正让用户“一键三连”的品牌或者机型不多。

乍一看,vivo的机型与主流品牌同级别机型有一定同质化,举个例子,去年的高端旗舰,清一色配备骁龙888处理器,搭配三星或者索尼的顶尖成像传感器,屏幕大多采用了三星的E3、E4材质......

用户会很正常地认为,大厂应该源源不断输出品牌差异化优势。

虽然大家都拿着相同的九年义务教育教材,做着同样的功课,但成绩肯定是不一样的。

有人死记硬背,认为猛料全堆即可;有人功底扎实,举一反三,见解独到。

vivo属于哪类厂商?简单复盘其发展历程,不难得到结论。

Counterpoint数据显示:vivo去年创下连续三个季度霸榜国内销冠的壮举,年底,在中国市场4000-5000元的价位段,vivo以24.1%的市占率位居第一 ;

前几年一炮而红的子品牌iQOO则在高端电竞手机领域继续一枝独秀。

成绩出色,必有出众之处,差异化带来的优秀体验,能够直观解决用户痛点,这方面功不可没。

用户用脚投票的唯一重点,就是体验。

这恰恰是vivo能打造真正被市场认可的高端产品的核心实力,但往往最容易被忽略。

2012年,vivo推出了全球首款HI-FI手机,后来的全球首款2K屏幕手机Xplay3S;

2016年,vivo X9成为全球首款搭载前置双摄像头的手机,自拍背景虚化开始流行;

一年后,vivo全球首发了隐形指纹技术,就是今天被人熟知的屏下指纹鼻祖,彻底革新了手机解锁体验,并为日后智能手机屏占比上升打下了基础;

为了直观提升屏幕观感,vivo又在前置摄像头上下功夫,成为了升降式摄像头的开创者,在vivo NEX上成功实现零界面全面屏......

近年让iQOO名声大噪的全感操作系统,以及vivo X系列上让影像体验颠覆式进化的微云台,还有vivo自研的独立显示芯片、V1影像芯片......

一直以来,vivo都是行业颠覆者,不论是音质、影像、游戏、手机外观、产品形态等,推出了很多开创性的产品。

攻势足球理念,强调以进攻压制对手,轮番进攻,“行云流水”地踢球,“赏心悦目”踢球,每个球员的创造力、想象力、自信心都能得到最大限度开发。

正所谓流水不争先,争的是滔滔不绝。在产品打造上,vivo持续的技术创新,颇有 “攻势足球”理念的风采。

说到不如做到,要做就做最好

在外界看来,手握如此多创新的vivo,给人感觉还是很低调。原因无他,与友商活跃的明星老板和高管相比,创始人和高管团队出现在公众眼前的次数太少太少。

并且,大厂们早在去年就陆续发布的折叠屏产品,vivo也是“动作慢半拍”:4月即将登场的vivo X Fold,已是赴4年前之约,这个“效率”在快消品行业并不多见。

任何创新,应该是基于产品体验的进化,而不是破坏,这种产品哲学或许会让vivo不时产品慢人半拍,但打磨到位,不为“秀科技”而着急推出噱头产品。

然而在媒体面前常见的缄默,并不代表内部工作的低调,vivo出色的产品力其实是台下功底扎实的直观体现。

多年前步步高的歌词:说到不如做到,要做就做最好。很好诠释了如今vivo的品牌初衷。换言之,就是用产品说话。

优秀的产品,除了软硬件的完美融合,始终如一的品控可谓品牌脸面。尤其在高端产品线,用户再也不会用“这个价格要什么自行车”来看待。

自建生产基地把控生产是掌握品控必备,重资产路线也许会拖慢一个厂商扩张的步伐,但对看重品控的vivo而言是必经之路。

vivo在国内拥有东莞、重庆两大生产制造基地,其中重庆生产基地2015年奠基,占地258亩,总投资10亿元,总建筑面积达到30万平方米,2017年开始投产。

2015年,vivo在印度设厂,紧接着1年后在印尼设厂,2019年在孟加拉的组装工厂落地......

vivo对品控的全面性和高标准要求牢牢抓在自己手中,其产品的返修率和投诉率常年保持在行业低位。

另一个显著功效是产能掌握在自己手中,这对vivo市场供货来说,收获了良好口碑:买票入座,座位管够。

有了扎实基础,方可上层建筑。

2019年,vivo明确提出了“影像,设计,系统,性能”四大研发长赛道,铆足劲进行研发投入。

后续又成立了中央研究院,以及各级研发中心,以保证产品能够持续保持竞争力。

很多人不知道的是,vivo至今在全球有10大研发布局,分布在全球各地。

研发范围包括5G通信、工业设计、影像技术等众多消费电子产品和服务的前沿领域。

对于研发的重视程度,从高薪招聘中可见一斑,对于ISP方向芯片总监月薪开到了最高15万元,年薪高达144-180万元。

用NEX开启全面屏时代后,其已经明显感知到行业瓶颈已经迫近,vivo开始提速。

正是在基础实力扎实和品牌战略清晰的组合拳下,vivo很快拿出了颠覆之作:X系列。

短短两年时间,经过几次迭代的X系列已经到了70 Pro的时代,V1影像芯片、蔡司光学、微云台等巧妙融合,形成其独有产品力,可谓手机影像旗舰的第一品牌。

子品牌iQOO从诞生以来,不断推出行业革新的“物理外挂”:独立显示芯片,全感操作系统、十八层叠瀑VC立体散热系统等等。

iQOO产品不仅让普通用户为其实际体验而买单,同时也受到专业选手的肯定,成为KPL指定用机。

就表现而言,vivo的产品与镜头前的沈炜画风不同,就本质来看,稳扎稳打步步为营的行事风格,完美描绘了vivo产品的“激进派画像”。

十年间做到了行业头部的vivo,既不是守出来的成绩,也没有冒进的意外收获,不难看出,vivo的成长有迹可循。

从一开始的广泛布局

时间回到2019年Q3,全球手机市场连续8个季度销量下滑,厂商们感受到了凛冬将至。

而接下来的日子伴随着芯片荒等不可控因素,全球手机销量持续下滑,vivo却连续三个季度拿到国内销冠,在外部环境恶化的背景下强势保持行业领头位置。

高级副总裁施玉坚曾表示,vivo坚持打造让消费者心动的产品和服务,打造对等互利的生态合作平台、打造联接人与数字世界的桥梁三大战略目标。

在产品层面的创新保持了竞争力,合作层面的对等互利得到了牢固的伙伴,战略目标清晰,早早就开始了深远布局。

去年vivo开发者大会,vivo提出了“从1到正无穷”的理念,更印证了其“不安分”的品牌基因。

近年国内手机厂商的OS系统依然面临高度同质化,vivo交出了Origin OS Ocean。

对比上一个大版本,直观感受到UI变得更加简约美观,带来更清晰重点、准确聚焦、高效传达的实用体验。

而vivo 的这套设计语言,还包含了对车载系统Jovi InCar的考量,全面优化用车场景中的操作便捷和效率问题。

“闷声做事”的Jovi InCar已经上线了近百家汽车品牌,近千家汽车型号。

始终强调做减法的沈炜,开始对细枝末节进行补齐,构建一套软硬一致的交互体验,同样的产品哲学贯穿所有vivo的产品。

vivo智慧生活APP,采用全屋智能自动一体化方案,致力于最大化降低用户操作,印证了一句话:最好的服务让人感觉不到服务的痕迹。

类似便捷体验也出现在vivo的智慧办公中,基于分布式文件系统和AI能力,用户跨平台无缝流转、数据同步共享等操作不再繁琐,并且拥有强大兼容性。

一套手机OS的进化,几乎考量了vivo所有产品线,直观革新了其全链接、全场景、全交互平台的优化,从出门、工作、回家,主要需求vivo都能满足。

vivo早已不仅仅是一个手机品牌,悄然间完成了“vivo宇宙的搭建”。

写在最后

乱花渐欲迷人眼时代里,能够稳扎稳打、始终如一做好产品最基础的体验,难能可贵。

仔细体会一下vivo和iQOO手机的滑动阻尼,自带APP和第三方APP的阻尼统一性和顺滑度,明显让人感觉到在最基础的体验层面,vivo下足了功夫。

这才是一个大厂该有激进方式和务实态度。


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