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联商网乐土杂货店第二十例 做好小店的几个要点

2011年11月04日

评论数(4)

有什么系统简单有效常久的促俏方法可以吸引顾客?特别是一些喜欢去农贸市场的顾客?请有经验的同行高手赐教,本人在此不胜感激!

------------------------------------------超市同行   xiaodiban

 

主要症状    促销方法啥为好    如何引客至

处方主味    经营还需扎实功    花香蝶自舞

要想蝴蝶舞蹁跹

花园百花一定鲜

要想百花开的艳

园圃花匠勤补偏

大家都知道有个成语叫勤能补拙,你咋搞出来个勤能补偏哪,是不是又想忽悠大家哈。嘿嘿,俺可不敢,其实俺的本意就想写勤能补拙,可是读来不是那么顺口,就改成这个偏字了。来往的各位老师都知道俺喜欢打油,也都知道俺打油就是胡侃,千万别和俺较真哦,经营经营开心就成,万事较真心必受苦,何为哪。

看到今天这位同行所提问题,不由地打出上面这段话来。这位问题老师虽然问题不长,但是字字切中我们生意人要害,所提问题也能适用大家,俺乐土顺手摘来,胡侃一阵如何才能找到吸引顾客的办法,供过往老师一乐,假如俺的运气好,说不定还能换上一点银子,供俺乐土开心大吃一顿,也算胡侃有功,创下各方都喜的局面出来。就算俺乐土找不到这问题的良方出来,说不定那位有经验的老师正好路过,给上俺一板砖,让俺头脑清醒清醒,正好让俺乐土回家静心学习,从不在此胡侃扰民,各位老师也能得一耳根清静,岂不快哉。

想找到这位同行想要的答案,那咱就要回头去看这问老师的问题,问题其实很简单,就是想要个长期有效的促销方法出来,就算想要个针对当前门前来往顾客的方法出来,人家问题当中表述也非常明白,就是想吸引去菜市场的顾客进门。假如咱要是能找到一个方法,那就算咱帮人家找到了这个问题的答案。乐土先给过往老师端杯茶,然后进入今天的正题,如何才能让过往邻居都到俺家来购物。胡侃开始。

邻居如何才能来咱小店,这个问题需要仔细琢磨周边顾客生活习惯和生活档次即可,为啥这么说哪,是因为琢磨透周边顾客的生活习惯和生活档次对我们店面备货能打下基础,这样我们的采购才能选择正确的进货渠道,采购来百家都喜欢的商品,供店面周围邻居和来往顾客选购,解决大家需求。

如想购进适应大家消费的商品,首先应该琢磨透周边顾客的生活习惯、消费档次、收入高低等等情况,这是做好生意,吸引顾客的第一步,如果能扎实地做好顾客调查,知道周边顾客的生活层次,自能得到想要的答案,琢磨顾客就要走出店门到周边群众中去,看看周边邻居的小篮子都装的什么,知道这个就能知道大家的习惯、爱好等信息。

第二步回头琢磨自己店面的商品布局,那些是适合这些生活层次人群消费的,那些不合适,也就是大家不会喜欢的,通过这样来回以对比,自然也就形成了一个采购的最低标准和最高标准。有了这两个参考值,选择进货渠道,选择商品品类的适合,就是应了那句古话叫有的放矢,精心研究的结果就是能让小店备货不出偏。

商品进店这只是诱惑顾客的开始,既然咱小店布局在这个地方,布局在这个市场门口,自然周边有同行,琢磨透你的同行是吸引顾客进门的第三步。大家知道一个浅显的道理,对店面来说最重要的是商品对路,对商品来说最重要的是价格适中,这样才能让精心采购来的商品走到千家万户,这样才能不会出现积压等不良局面。想让顾客多来,想让顾客来咱店里选购,必然要对周边同行做好调查,看看人家的定价,自然你就知道如何给自己店面的商品定价,这个定价要根据自己周边同行的行为来做到合情合理,不能忽高忽低,不能坑蒙拐骗,良好的定价就好像园中盛开的百花,最好就是能让花儿自然散发出香气,这样才能吸引周边顾客多来。

有了这几样做基础,第四步吸引顾客的招数就简单多了,那就是要搞好你们的服务,服务说来简单,其实对我们生意人来说是最难的一点。当前市场的竞争已经从商品,从价格,从质量延度到服务这项竞争上面,谁家顾客多,谁能让顾客多去,服务至关重要。没有良好的服务,自然也就不会让顾客上门,就是顾客来上一次两次,假如咱的服务出现问题,或者是服务细节不到位,自然会对顾客造成伤害。你对顾客好,顾客会为你扬名,你对顾客差,自然顾客也会给你夸大。所以服务是我们商业上最难攻克的一道关,为啥这么难,因为有句服务上的圣经是这么说的,服务无止境。

就是说今天你家提供这个服务,明天人家竞争对手的服务更是进步。从国营的门难进、脸难看、话难说、事难办到我们现在的购物无暇退换、一个电话我就能提供送货上门甚至小到一包烟、一瓶酒以及多项便民服务,还有就是超市一卡多用等等竞争措施的出台,都是围绕服务这个名词来做的。其目的很明显,就是谁能想到顾客,谁能投其所好,顾客自然就会记住你,就会多次到你家来选购自己需要的商品等。

当然关于其他的一些服务做的好的细节,各大同行妙招多多,笨人这里就不啰嗦了,咱说出这几个点来的目的,你要想让来回路过你家门口的顾客多来,你想到咋个为他们服务了吗,俺找的这几个点只是给你提个引子,而不是让你就去这么做,你要在琢磨透你家周边顾客、琢磨透进货渠道、琢磨透采购商品、琢磨透你家店面周边同行的情况下,然后根据店面周围顾客的分布情况,研究出自己店面适合周边顾客需要的一些招数出来,研究出适合自己店面周围顾客的服务出来,你想顾客为啥还不进你店门哪。

各位老师看到这里,肯定对俺乐土大所失望,你这笨人,啰嗦这么长,还没有触及人家问题主题,说来说去就是商品、店面、顾客、同行,你咋不说说人家问题主人想要的一个积极有效地促销方法哪。这才算你回答人家问题的关键,你绕来绕去这么多,人家既然开店,人家难道会不知道吗。

其实这位老师所提问题还真的对了,反过来看这个问题,你就能明白,假如这问问题主人做好了俺上面啰嗦的那几个要点,你想,这店面应该出现一个什么局面,答案应该很简单,就是旺盛啊。当然如果我们天下商家都能做到这几个要点,那天下商家都会出现这个旺盛的经营局面。问题又来了,天下不会都出现旺盛的经营局面的,为啥,竞争呗,大家竞争的要点就这几个,你想,我们的小超市也好,我们身边的大超市也好,有了这几个点,就因为这几个点大家做法不一致,所以才出现了竞争和衰退的结果吧,才会出现兴旺与否。这么推论没错吧。

再好的促销方法都只能兴盛一时,再好的促销良策也不是能包打天下,因为地形的不同、人群的不同、竞争对手的不同、力量的不同,自然方法也就不同,别说俺乐土没有这个良好的促销良策,就是有,也没有办法不考虑以上这几个因素就能通关,就是提供出来人家一旦用不上岂不是误人经营哈。

俺今天虽然没有给出这位老师想要的系统简单有效常久的促俏方法,但是俺引导这位问题老师回头琢磨生意根本,从这几个要点做起,从这几个要点入手,从这几个要点去寻找经营转换的先机,就一定能找到适合自己店面使用的良好有效地促进经营的办法出来,从而提升店面的吸引力。这可以修炼基本功的根本哈,一般人俺还不告诉他哪。

最后谢谢各位老师的到访,侃错的地方请老师多多包涵,乐土有礼了。

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