精细化管理已经从概念普及转到操作阶段

——备课有感

作者：张国祥

2011/11/28

无独有偶，上个月有机构的朋友约我提供一个精细化管理实施技术的讲座提纲，今天又有另一家机构的朋友向我提出同一请求。更有趣的是，他们都推荐我看同一位林姓老师的讲课大纲，提醒我不要和他讲重复了，因为这位老师已经给他们服务的企业讲过精细化管理的课程，不过，林老师讲的是概念，而企业需要的是技术和方法。因此，我们希望张老师只讲操作技术和方法。我笑笑回答，你们自己去比较大纲，看我和别人有没有重复。

在此，我不得不再次重复TCL总裁李东生先生三年前的话：“二十年前不懂国外的管理理论，是无知；二十年后还谈国外的管理理论，是无能”。今天的企业需要的是实实在在的管理技术和管理方法。互联网这么发达，什么观点企业员工不能看到？什么理论网上没有说明？企业员工缺乏的是将理论运用于实际的先进技术和实用方法。凡是要求进行精细化管理培训的企业都是对精细化管理理论认同并强烈要求付诸实施的企业。如果对各种管理概念一无所知的企业是断断不会提出精细化讲课要求的。不了解企业的真实需求，理论课讲得再流畅又有什么意义？

我还说过，把握企业培训的真实需求是培训成功的关键流程。机构朋友或同行讲师如果不能按企业要求设计课程，只讲老师擅长不讲企业需要的又有什么意义？“与时俱进”是最近两年才流行的词句，很多人往往将其当作一个政府号召，以为是一种思想要求，这其实是大错特错的。任何事物都在发展变化，任何个人都在成长进步，与时俱进再贴切不过地反映了事物发展的轨迹、反映了个人成长的足迹。培训也需要与时俱进。不能一个主题讲十年，一个讲义讲千遍。即使是同样的主题，在不同的企业可能要突出不同的重点，列举不同的案例。我没有一成不变的讲义，也没有适用所有企业的课程大纲，因为不同的企业有不同的需求。

随着中国企业的进步，随着中国企业管理人员学习热情的高涨和学习次数的增加，企业对讲师的要求是越来越高了。仅就精细化管理这一主题而言，众多企业已经远远超越了概念学习的阶段，从二、三年前我接讲精细化管理的课程开始，理论、概念的讲述就已经被企业人员限制在半小时之内，他们迫切需要掌握的是实施技术和操作方法。

为了减少企业的重复投入和企业人员时间上的浪费，建议同行们把握好企业的真实需求再作讲课准备。有感而发，仅供借鉴。