著名流程管理专家--张国祥老师 www.zhangguoxiang.com 手机:18704976677(微信同号) QQ/email:702398889@qq.com 转载请署名!
今日访问:5324
总访问量:19625606
2012年05月18日
评论数(0)张国祥老师与流程优化
易德企业管理咨询(珠海)有限公司总经理 陈庆武
国祥老师,近年来殚精竭虑为中小企业服务,不觉间已是知天命之年。生肖属牛的他,如今更是不用扬鞭自奋蹄。
君不见,大江南北、长城内外,国祥老师为国内企业的流程优化,开坛呐喊、躬耕陇亩。国祥老师大嗓门、快人快语、古道热肠,对积极上进的管理者,不知疲倦、不厌其烦,不论何时何地总是有求必应、悉心解答。对企业的顽固势力他舌战群愚、当头断喝、促其觉醒。
国祥老师率真执着,致力于中国企业的规范化管理,为此他表现出惊人的不屈不挠的奋斗精神和忘我的牺牲精神。无论严冬酷暑环境恶劣,无论外出演讲鞍马劳顿,即便是遇上身体不适,国祥老师也都要完成每日功课,挑灯夜战写完当天的咨询或演讲日记、发表于博客或网页的文章;国祥老师说一日不写文章就感到欠缺点儿什么,他无时无刻不想到和更多的管理者分享或交流。国祥老师每日六点起床,常常凌晨还在工作,每日也就休息五六个小时。局外人看来,国祥老师是工作狂,其实孰知国祥老师的心思——还有那么多的企业浑浑噩噩,浪费社会资源。他焦急!
还有那么多老板、管理者,在混乱的管理环境中挣扎、苦苦摸索。他痛心!
这些企业的困局就在于管理者,不知道通过流程优化来解决难题;不知道用流程优化来解放自己、提升效率。他忧心!
最煎熬的职业莫过管理咨询了。然而,国祥老师与众同行一样,一旦置身于企业的咨询工作就能驾轻就熟、运筹帷幄、决战千里,带领企业人攻坚克难、理事从容。国祥老师能运用各种机会影响和感染企业员工,如利用企业员工休息日打乒乓球,他会诚恳地告诉企业的管理者一定要放松,企业管理就像一张网、千丝万缕,但只要抓住了流程这个“纲”,问题就迎刃而解;打球有技巧,对流程优化的技巧理解得越透彻,就越能尽快地解放自己;打球要攻防兼备、目标只有一个——获胜。企业要想在竞争中获胜,就必须进攻,进攻是最好的防守,这就要企业发展竞争战略。
企业管理的“忙、乱、差、假、大、空”,根源在于流程得不到优化,管理者得不到回报、看不到希望,提不起员工的士气,于是形成一轮甚于一轮的恶性循环。国祥老师的流程优化方法论,其鲜明特点是建立了三个假设:其一,制度是健全的;其二,岗位人员是称职的;其三,流程是一定要执行的。这三个假设的建立,为流程优化的展开奠定了基础。如果没有这三个假设做基础,必然会导致企业陷入因人设岗的泥潭,必然会导致流程无法顺畅进行。在这三个假设的基础上,任何人都可以看到目前企业存在的问题,看出岗位工作中存在的弊端,能知耻而后进!更重要的是,任何人都能获知如何改进和怎样执行。张国祥老师的流程优化实践,汲取和运用了德鲁克的目标管理理论、戴明的PDCA循环理论、平衡计分卡原理、绩效管理、薪酬管理等理论的精华,将管理理论和方法浓缩到流程图的构建中,直观清晰,任何一个新员工看一遍就明白、看三遍就会用,从此,管理者的工作将得以解困,身心将得到解放,才智更将获得释放!
国祥老师的流程优化实践,是根植于企业规范化管理系统之上的,不仅广泛适用于制造业,还可以运用到服务业;不仅可以适用于企业事业单位,还可以应用于政府机关的规范化管理。一言概之,任何组织都离不开工作流程,离不开流程优化。更为重要的是,流程能否让管理者解放出来,是鉴别真伪流程优化的试金石;是检验组织能否真正做到以人为本的基准,是衡量组织是否实现了资源价值最大化与可持续发展的标准!