请求帮助前，先告诉我“你在哪里？”

作者：张国祥

2012/6/4

昨天一个想拜我为师的网友打电话给我，人到中年了，希望我给他一点人生指引，从事什么职业或主攻什么方向比较好。我说，请你先告诉我——你现在站在哪里？他说我在出差。我说这与你出差或不出差没有关系。你不是向我问路，你是找我请教人生之路如何前行。我必须知道你现在所处的位置或达到的高度，否则，我能给你什么指引呢？

无独有偶。上周，有家企业的培训主管要求我给他们企业的基层管理干部、及流程管理员讲课。他希望我给他们讲义，让他们挑选确认。我说：好像还不到这个流程。我们相互确定了讲课大纲，但是我要求机构提供给我企业的详细培训需求，参加培训对象的岗位职责，他们曾经参加过什么样的流程管理培训。结果，机构提供不了，就把“难题“抛给了企业培训主管。培训主管好像也不明白我的意思。在他看来，好像是企业选择讲师，讲师应该按企业要求做事才是，怎么讲师反过来给企业提出这么多要求呢？沟通之后，培训主管答应按我的要求将企业培训需求信息整理成文发到我的邮箱。一周过去了，我没有见到企业提供给我任何资料。

我从来不做无用功。不了解企业培训对象，不了解培训对象所处的位置，不了解培训要达成的目的，我是不轻易接受讲课要约的。

不少人都不知道自己做事的目的，更不了解这样做的意义，就在那里亦步亦趋，或者人云亦云。不知道自己站在哪里，更不知道自己去向何方？天助自助者，我帮可帮之人。浪费时间等于谋财害命。

我给了指导、给了提示，仍然不知道左转或者右行的人，我的帮助就终止了。也有的人虽然读书不多，但有智慧、有悟性，仍然可以从我这儿得到帮助。

五天前发生在宁波一位企业老板身上的故事，就验证了这一点。这位老板是我在上海讲课时的学员。他在听了我的管理制度与流程建设系统课程之后，受到很大启发，好像找到管理的感觉了，不仅自己亲自动手，还带动他的几位高管一起，调整组织架构，设置岗位，定岗定编，画流程图……怀着满腔热忱找我请教。和他们进行了一个小时的交流之后，我说你们能不能用一句话告诉我：你们今天找我的目的是什么？老板和高管们几乎异口同声地回答：“请张老师给我们指出企业前进的方向！”

我说我不能信口开河。我不了解你们企业现实状况，不了解你们企业产品特点，不了解你们产品的市场反应，最重要的是不了解你们企业大多数员工的思想状况，我不能给你们具体实在的指导。泛泛而谈的话，我在讲课上都讲了。具体实在能给企业带来改变的指导，必须到企业实地考察、座谈调研之后才能回答。这位老板果然聪明，立即决定请我到企业调研。在走访过程中的现场点评，就让这位老板感到收获多多。他向我提出了长期指导的请求。我也乐意为愿意成长的企业服务。

不论是个人，还是企业，当你想取得别人的帮助或指点时，你一定要告诉别人你所处的位置或达到的高度，否则，就如同找“神仙”算命，对方的话虽然能够左右逢源，却毫无实际指导意义。

知道自己在哪里，才能找到前行的方向。要别人指路，不知道自己身在何处，别人又怎样帮你呢？