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启用新品, 烂市场成功翻牌

2012年06月30日

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  作者: 张 龙

  价格战从来都是易放不易收,更是易进不易出,先收先出几乎等于找死,不收不出则是等死。

  主要人物表

  ● 贺强:联冠河北分公司经理。

  ● 宋今:华美河北分公司经理。

  ● 黄老三:河北衡水市安平县的乡镇终端老板,先以卖联冠为主,后和联冠闹翻,主推华美。

  ● 老杜:联冠河北邯郸的代理商,因欠下高利贷逃跑,联冠产品被债主贱卖扰乱市场。

  ● 邓明宝:联冠总经理,业内老大,以铁腕治理窜货出名。

  ● 老方:原为联冠衡水的大代理,后因入股华美衡水分公司,被联冠缩小了代理区域。

  ● 老何:河北衡水市安平县的村镇终端老板,和黄老三是拜把子兄弟,实力强于黄老三,但主推联冠。

  屋漏偏逢连夜雨

  新年度开始没几个月,联冠河北大区老总贺强是屋漏偏逢连夜雨,坏消息一个接一个。先是老杜的高利贷跑路,让偌大一个邯郸市场面临崩盘;接着是衡水的黄老三,活生生把联冠的标杆区域安平县给整得分崩离析。

  更可恨的是华美的宋今,落井下石大扔铁块,趁火打劫大桶浇油,毫不手软,而且似乎没费工夫,就让华美在邯郸市和安平县两个薄弱区域变得风生水起。

  贺强也是大风大浪里摸爬滚打过,开始听到这两个消息时,并未放在心上。华美聚集力量攻打一点,不胜才奇怪。再说了,世上本来就没有常胜将军,谁家还不得吃顿肉?

  贺强终归还是没能Hold住。

  邯郸市北边的邢台代理商最先跳起来,抄报了一堆邯郸市代理商老杜的条码,要求公司惩治窜货并给予奖励。这还不算,联冠河南分公司老总也打来电话说,安阳的代理商也投诉你邯郸的货冲得很厉害,你得管管,不然客户捅到上面大家都不好办。

  窜货从来都是行业大忌,而且联冠一直以严打窜货著称,联冠的老总邓明宝就是靠铁腕治窜货起家的。当年为了治理窜货,手段无所不用其极:经销商为了窜货,撕掉条码,联冠就把条码贴到机器里面;你再拆机撕掉,那我就让供应商在原材料配件上打暗码!你有跳墙计,我有关门策,抓一个杀一个!两年下来,虽说不上杜绝窜货,但那种跨省跨区域,成千上万套产品全国乱窜的局面,再也没出现过,偶尔出现的窜货不过是县城里的小打小闹。

  因此,河南分公司老总的电话不是危言耸听,这种多年不见的跨省窜货真被捅上去,非得成为内部大新闻不可,除非不想干了,贺强不可能不重视这个事情。

  这还没完,安平县的黄老三就是那只亚马孙丛林里的“幺蛾子”,翅膀一扇,推倒了第一块多米诺骨牌(上篇已详述)。联冠安平县的二级代理商不会认为是自己的问题,而是两手一摊晃着膀子去找衡水市一级代理商:你看,人家华美的一级代理商那里的宣传投入,铺天盖地、红旗招展、人山人海,再看我们,丢盔弃甲不战而退,还有点大企业的样子吗!联冠分公司投入的钱,都让你们截留了吗?还真不如以前跟着老方干痛快!

  负责安平县的一级代理商原先还以为衡水市一分为二,从老方手中接下一半地盘(老方入股华美衡水分公司之后,他在衡水代理联冠的地盘,被分出去一半给了新代理商),怎么着联冠也得或明或暗地支持自己,多拿点倾斜性的政策,扶植自己来制衡老方。没想到的是,好处没盼来,老方却暗地里专门到自己负责的这一半地盘里渗水掺沙子,以贺强为首的河北大区竟然毫无办法。如今又被安平县二级代理商这一顿抢白,还没话应对,真正是:前恨加新怨,滹沱河,向东流,载不动,许多愁。

  贺强的办公室终于掀起了风暴。贺强耐着性子听衡水一级代理商聒噪完,噼里啪啦几个电话把所有人叫到会议室:开会!

  是时候要行动了!老虎不发威,你还真当我是HelloKitty?

  议而难决

  “把衡水区域一分为二之前,我就觉得会有问题,俗话说一山不能容二虎,除非一公和一母,何况是让两只公老虎重新分地盘。这个新代理商有这么多抱怨,也能理解,安平县的事情不过是个引子,我们不能听客户一面之词,也得重新审视下分区域的策略。”分管财务的副总,在河北分公司经营多年,凭着资格老,先说了一堆风凉话。

  贺强心中对新颖的老虎公母论笑了下,转头问分管业务的副总:“你觉得呢?”

  业务就是业务,做到副总的高位依然有业务般的脑子,他接着贺强的话就说:“要不先让一线的说下,我们再做判断?”

  负责衡水区域的区域经理接过副总的眼神,挺了下腰说:“安平县的事情,的确是业务员操之过急,把矛盾扩大了,但是上两级代理商也有责任,特别是安平县二级代理商,我们督促他在下面发展专卖店,他却一直不重视。”

  “原因不用解释了,你就说怎么办。”贺强是标准的领导思维,只要结果。

  “对于安平县,要么我们投点资源重新轰进去现有网络,要么全部舍掉新开发网络。对于衡水市,我建议分公司重新考察下两个代理商,选定一家做大做强。”衡水区域经理不含糊地回答。

  “怎样轰网络?怎样做大做强?”贺强跟着问,忍不住心中暗骂:再回到一家总代,我们何必当初!

  “这个得公司支持资源,我还没想好方案。”区域经理不说话了。

  “你觉得呢?”贺强问旁边的网络部长。

  “我觉得衡水还是得维持两家客户。当时就是因为老方不认可年度目标,才分开操作。这个操作对其他市场震动很大,而且部分区域也觉得这个模式可行,正准备复制。如果我们再把衡水合起来,反而把大家都搞糊涂了。”网络部长回答。

  “重新划分区域没问题,但怎样降低新老代理商的利益冲突,做到不让老客户寒心,又给新客户信心,保证市场的稳定,不让对手有空子钻?”财务副总总结一句。

  “衡水的事还好说,无非是给钱给人给资源,找个平衡。现在比较棘手的是邯郸,我们得尽快找个新客户,把老杜的邯郸市场接过来,公司再不介入,邯郸市场就真的崩盘了。”业务副总接着说。

  “你衡水的判断说得对,凡是能用人民币解决的矛盾,都是人民内部矛盾,这个标准同样可以用在邯郸。不就黑社会吗,给钱也没什么大不了的问题。钱不是问题,问题是钱在哪里?怎样把钱花出去?”贺强说完,心里感慨这个会开得还真有必要,大家除了花钱的想法一致,其他各有一套。

  贺强更担心的是,一众人等,根本没认识到问题的严重性。表面上看,安平县和邯郸市用钱能摆平,也需要不了太多钱,河北大区就能承受。但关键是,这些事情的背后都有华美的影子,尤其是华美的宋今,更是不能小觑。联冠如果跟进,华美转战扩大战场,这钱花起来就是无底洞了。价格战从来都是易放不易收,更是易进不易出,先收先出几乎等于找死,不收不出则是等死。

  钱在哪里?怎样花钱?这两个问题,噎住了众人。

  另开战场,按照自己的规则玩

  打不过就绕

  “我们的盘子比华美大,打价格战玩消耗战,怎么也不会输在华美前面。”衡水区域经理听到贺强的担心,依然很有信心。

  “华美的价格战是怎样操作的?”贺强问道。

  “他们投了三款新品,定价都比较低。我们也可以针对性地投三款新品,价格比他们更低!”区域经理不假思索地回答。

  “客户只卖这三个新品,库里的库存怎么办?”贺强继续问。

  “那我们就选客户库存最大的型号做促销,又上量又消化库存。”区域经理自以为有了解决之道。

  “你是准备把客户库存全给折价了?你先算下你区域里客户有多少库存,按你的促销价格打,我们该投多少费用。”贺强不紧不慢地问。

  负责衡水的区域经理闷头计算:年度开盘硬生生地压进去4000多万元的库存,按华美的价格拼,那就是接近10个点的投入。而联冠公司为了压进去这批货,已经吐血放政策了,再这样做促销简直是自杀。反观华美,经销商库存有限,也就没有这些包袱。

  “实在不行我们提价,部分产品提价,溢价出来的钱投放重点区域。”业务副总的建议既解决了钱的来源又提出了钱的去处。

  “客户肚子现在已经被搞大了,就怕你现在给他山珍海味也吃不进去。华美降价我们提价,很可能价没涨上去反惹一堆抱怨。”贺强说道。

  “能不能打个报告到总部,把邯郸的特殊情况解释下,额外申请点费用,贴补新客户用来收货,先把邯郸的事情解决了。”网络部长说。

  “这作为应急之策没问题,但治标不治本。华美现在吃定了我们因为客户库存大不敢跟进,想用低价封锁战略把我们憋死,今天解决了邯郸问题,明天邢台被逼急了,继续向总部打报告?”贺强继续逼问。

  “和华美正面打价格战不行,那么能不能考虑上新品?比如升级换代?与其被动挨打,不如另起战场,各打各的。”财务副总突然冒出这句话。

  贺强听了很是兴奋,马上让他仔细谈谈。

  财务副总接着说:“现在国家一直提产业升级腾笼换鸟,节能减排已经成为趋势,我们完全可以把前期一直没推起来的二代产品作为下一步重点,而不是在一代产品里推并无新意的新品,这样一来,上,顺接国家政策;中,抢占行业先机;下,盖帽低端竞争的对手。”

  贺强大腿一怕,哈哈大笑:就是这个思路,打得过对手就正面阵地战,打不过就绕过去偷袭,当然,最好的方法是另开战场,换个玩法用自己的规则。

  兜里有钱腰就硬

  这二代产品,虽然相较于一代是革新性的替代品,行业里每个厂家都做,但都不敢主推去培养市场,以免为他人作嫁衣,而且又都不敢放弃,好产品硬是给做成了鸡肋。

  联冠总部接到贺强主推二代产品的报告,先是大吃一惊,转念一想,产品线停在那里也是浪费,不如死马当活马医,就把河北作为试点。

  贺强提出40个点的折扣空间,总部财务账死活不同意,一代产品这么大的生产量都没这么大的扣点,二代品这么高不是扔钱玩?

  邓明宝最后拍板:“算财务账也不该这样算,看规模边际效应之前,先算下简单的投入产出,河北分公司的账面亏损,只要不过分大于机器折旧就是嬴利,何况还得算政治账不是?按河北分公司销量预测,先把其规划的费用投入到位!”

  40个点,贺强计划自留10个点宣传,10个点促销,中间20个点的利润保证客户主推。没想到大老板能无条件支持!

  还真是没有人民币搞不定的内部矛盾,贺强兜里有钱腰自然硬。邯郸老杜的货让新客户全收了,中间有差价公司一体承担;安平县更好摆平,哪里跌倒就从哪里爬起来,你华美从黄老三的角度往小联盟里切,我就从小联盟头领老何那里切,二代新品整个安平县只投放给老何,老何的上线二级代理商只能零售不能批发,老何在二代新品上成了二级代理商,二三十个点的利润自然让其有了向小联盟放货的动力,当然,老何的提货算原二级代理的台阶。

  贺强手里有了二代新品,平衡衡水这种一分为二的区域,更是得心应手,再分割衡水之外区域也更有底气。这些都还好说,更关键的是,联冠二代新品从宣传到产品,从渠道到客户,劈头盖脸见缝插针地席卷了燕赵大地,九乐和华美等品牌,一时被联冠突如其来的招数给打晕了。

  张龙,一线实战出身,多层岗位历练,复合型营销培训师,热爱营销,乐于战斗。

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