超市便利店：贴身竞争，进入“巷战”

       “这下可方便了，博商超市开到了俺的家门口。”家住松岚村的王阿姨这两天高兴地合不拢嘴。博商超市新松岚店12月9日开业以来，王阿姨和几个街坊邻居，一天要去超市好几趟。“以后家里啥也不用准备，缺啥东西，俺出门两步远就能买到。博商松岚店，啥东西都有，不但新鲜而且实惠。”王阿姨笑着说。

       随着我市城市建设不断向新区西移，博商超市松岚店结合现实情况，做出了向西搬迁的决定。新址位于松风苑的南门东侧，路的南面是规划中的松岚村。

       在博商松岚店的原址，新华书店的正对面路南——二圣庙新村的小巷北端，预计新年开业的富龙商场实验小学店正在紧张施工建设。博商富龙作为本地零售行业的领军企业，相继看中东城区通海路以西的新兴社区，纷纷在实验路上安营扎寨。

       博商松岚店、富龙实验小学店，这两家店相距不过300米。以博商松岚店为圆心约500米范围内，聚集着大大小小超市便利店果蔬店近30余家。其中包括：汇家超市富博龙店，松岚小区东门的富龙松岚一店、松岚小区西门的富龙松岚二店。富龙在松岚周边将出现三家店。

       博商超市松岚店此番开业再次发力，必将对此区域的商家造成冲击，一场近距离的“巷战”已经展开。日宝旗下的三家日客多便利店已经退出该区域竞争，下一个会是谁呢？

商场大百货：三国演义，巅峰对决

       近几天，张女士逛过几家商场后，选好了自己中意的衣服。询问营业员最低折扣，营业员说现在最低只能打九折。张女士说：等圣诞节或者元旦的时候再来看看，或许折扣还能更低。即便不能再低，也许会赶上会员多倍积分或者返券什么的。

       临近岁末，和张女士一样有这种想法的人不在少数。由于春节在2012年1月份，所以圣诞元旦档期，众商家相当重视，都卯足了劲，促销大战一触即发。消费者也是持币待购，准备“血拼”。

       今年国庆前夕，利群集团新源购物广场的开业，打破了我市商场博商振华两强争霸格局，为广大消费者提供了更多选择。

       2011年11月11日，由于出现三个“11”被称为“世纪光棍节”。这一天，开业仅四十多天的利群集团新源购物广场推出“今夜不打烊，狂购至凌晨”活动，号称“全场年度最低价格销售，12小时疯狂购”。11月11日恰逢周末，当天晚上，利群广场，人山人海。地下停车场早已爆满，港城大道上停放的私家车向西绵延数里。

       博商公司不甘示弱。一周之后，博商购物广场推出“最IN狂欢购，降价更疯狂”活动。“3天疯抢33小时，年度最低折扣，绝不提价打折”。购物送金币，刷卡送大礼，会员多倍积分等等，眼花缭乱的促销活动把龙口市民的购物热情再次引爆。购物达人呼朋唤友，众多家庭倾巢出动。博商购物广场11月20日的营业额达到了历史的最高峰。博商公司的此次活动，不仅极大地提振了员工的士气，坚定了供应商伙伴的信心，同时也向竞争对手发出信号：想撼动博商公司龙口商界的地位，难！

       眼瞅着利群新源、博商广场接连成功推出夜场促销，龙口振华商厦岂能壁上观？12月9日、10日两天，龙口振华开始出手——年末收官，仅此一“惠”，年终“破冰”，超低折扣。两天营业时间也都延长至凌晨。这不仅是2011年的大收官，同时提前打响了各家商场元旦春节旺季的促销大战。

       从两强争霸，到“三国演义”，到群雄逐鹿。2012年，龙口市的各家商场将走向何方？

2012零售业：向左走，向右走

       冷静思考下来，商战的结局并不都是那么美好。

       由于经营品种类似或者品牌相同，商家的同质化愈发严重。而消费者已经越来越理性，要么价格真正降下来，要么促销花样翻新，否则很难被打动。同时，租金税费、人力成本等等商家的运营费用不断攀升，利润率越来越低，已经有越来越多的商家吃不消了。

       在西城区，随着温隆、华润、华龙、日客隆等超市的逐渐退出，家家悦超市几乎独步西城。西城区人民翘首期盼博商振华等大商场能够进驻西城。

       而博商公司也早已将2012年在西城区设店列入议事日程。10月份，位于东江高新区的占地53亩的博商公司物流配送中心正式挂牌。博商公司加紧了在重点乡镇布局的步伐。

       龙口振华为进一步扩大势力范围，由烟台振华集团与龙口益友糖酒公司合资3.5亿元，将在博商总部东侧筹建总面积近7万平方米的数码科技大厦，2012年将拔地而起。

       我市家电行业也进入了战国时代，竞争更趋白热化。今年以来，博商电器在南山·博商购物中心三楼开业，沃迪克电器、三联家电也相续有新店开业。12月9日苏宁电器6周年庆典之际，其身北的嘉和商场已进入待装修阶段，苏宁电器将向北再扩容近五千平方米。

       展店扩容是2012年的商战主旋律。如何实现差异化经营，也是众商家苦苦思索的命题。

       从简单的价格战，到开始向上游争取利润。家家悦超市一直以来将生鲜作为重点，建立自己的生鲜基地，开发更多的自有品牌。博商振华利群也把各家商场的独有品牌，作为自己的杀手锏。自有品牌的开发，独有品牌的代理，让商家们有更多话语权的同时，有了更多的利润空间。

       2012年，博商公司将推出金卡会员制。持有金卡，不但是身份的象征，而且将享受到特殊的服务。博商公司敏锐地察觉到：关注自身发展的时候，更要关注顾客，顾客才是最重要的。

对客层进行细分，为顾客提供更贴心更优质的个性化服务。让零售行业回归服务顾客的本质，必将是2012年商家的工作重心。这也正是消费者所期盼的！

       冬天已经来了，春天还会远吗？