MJ勺子-零售业观察专栏

MJ勺子-零售业观察者

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MJ勺子,零售产业的自由观察者。 特别声明:对于在此刊发的任何原创文章,如有意转载,敬请联系本人。 E-mail:mj1997#gmail.com MSN:mj1981shaozi#hotmail.com 。(请将#改为@)

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2008年03月27日

各位朋友, 十分不幸,自从一脚踏出零售界之后,小勺一直混迹于物流行业,关于零售的文字已经无法再写了,脱离实战,写不出什么好东西。 与其如此,还不如暂时让本博客休眠,不再更新。 欢迎大家对原来的旧文品头论足。 至于以后,也许…… 祝福联商网、祝福联商的朋友们!

2007年04月18日

插播郑重声明:本人拙作:《行到水穷处:反思近三年的职业经历》,首发于天涯社区及天涯博客,同时,承蒙联商网诸位朋友看重,推荐在联商首页,此外,并未授权其它机构刊发。近来发现有大量转载现象,特此再次声明——如出于分享之目的,敬请转载,只需注明出处;如在没有书面授权的情况下,用于商业牟利之目的,一旦发现,在下将诉诸法律途径,绝不姑息。谢谢合作! 本人联系方式 E-mail:afeishaozi@yahoo.com.cn 。 继续~ (三十九)  春节前几天,继续上班,相对平时,那几天更轻松。S找我单独谈话,无非是表扬再表扬,末了,他让R为我写升职申请,中午请吃吃

2007年04月13日

继续~~~      (二十三)  这一阶段,我们分别给亦庄的制造企业打电话,就我了解的,某些公司是选用一家物流商提供一揽子物流服务;某些公司是选用几家公司,分工不同而已,比如让你做仓储和干线配送,让他做进、出口;还有一些公司在同一业务下拥有两三家服务商,比如出口业务,就同时交给两家做。但是,相当一部分的电话拜访都是失败的——闭门羹,除非谁有同学、朋友在那儿工作,还有机会约管事的人出来吃饭,或者干脆就是老总们亲自打电话亲自拜访,也有些希望。另一部分被访问的客户,一般先要报价文件,传过去之后,基本上也没下文。    有一家公司的人很和气,告诉我他们的进出口服务商是国外总部指定的,也是外企,国内物

2007年04月12日

(八)  每个新人,在每个岗位,都有师傅带着,先打杂、再观摩、最后上手。    最初的工作是复印运单,然后给客户发传真,接电话……基本无趣,但对我来说已经很新鲜了,毕竟是坐在办公室里,而不是教室或者宿舍,新鲜感占据了大脑。没有杂事的时候,就在一旁观摩师傅如何给客户回邮件,如何报价,如何操作系统……前两个月,基本上没有接触实际的业务,主要接触打印机、打字机、复印机和电话机。    两个月之后,办了简单的手续,转入试用阶段,发到手一张存折,收入增长了,有小小的成就感! 这时候,我还是没有独立做业务,仍旧帮师父做事,开始给客户打电话、报价、回复邮件,也开始操作系统,审核运费,开始频繁

2007年04月11日

说明:本文完成于本年3月中旬,首发于tianya.cn的职业版和物流版,鉴于联商专栏已被荒废多日,特贴在此处,与各位朋友共勉!此文篇幅较长,感兴趣的朋友可随意看看。 感冒并不是什么好事情。前几年,在学校那会儿,体质还好,虽常患感冒,但基本上不影响智商和体力。工作后,疏于锻炼,感冒反而少了,要是半年不得一回,还以为自己出了问题。这不,这次就感冒了,伴随很多并发症:浑身无力、腰酸背疼、嗜睡、口干眼花、智商降低、情绪悲观、胃口变坏……     在这种时候,冷不防去思考所谓的“人生”,除了“感情”和“友谊”,对其它的事情,我信奉“在路上”的感觉。外面的世界很大,内心的世界更大,总

2007年02月28日

(本文系节前为联商网某杂志撰写,希望在此得到各种反馈,以便调整内容和形式,继续下文,谢谢!) 家里有客人来访,寒暄后落座,主人问:你喝茶吗,给你倒茶!客人如何作答? 主人或问:你喝绿茶还是红茶?对了,我这儿也有乌龙。 主人或问:喝点什么,茶,还是橙汁? ………………………………这是讲话的艺术。 谈判算不算艺术?理论家们有言:谈判是一门艺术。但现实中的谈判,技术成分更多,有时甚至是在“务虚”走形式。 在某些商业活动中,潜在的东西太多,参与者的不规范行为往往导致游戏格局的平衡,艺术和技术让步于“窍门”和“关系”。尽管国内的商业环境在“改善、恶化”的规律下进化了数十年,但多数时候,

2007年02月01日

会员制店面的成就是什么?其实很简单,只要顾客到你的店内消费,当他发现没有会员身份不能享受会员服务,而且这种服务确实能带来很多的特殊“权益”的时候,他会要求得到会员身份,而且也愿意为此支付会费。这样会员制的模式就算是成功。 在国外,有一家比较成功,就是Costco Wholesale Corporation,简称好事多。他是沃尔玛WAL-MART在北美地区唯一惧怕的对手。沃尔马WAL-MART也有自己的山姆会员店。但是,山姆会员店在全球基本上都不算成功。主要原因,是他将普通消费品用于会员制销售,其它方面又缺乏对优质会员的吸引。 消费者为什么会成为好事多的会员,主要有以下几点因素: 1

2007年01月30日

(一) 在欧美国家,很多普通产品基本上是由超市销售,只有中、高端的和包销定制的产品由专业电器卖场销售,所以,在专业电器卖场中,部分产品的价格比普通卖场的高,很正常。 什么是专业卖场?相比普通卖场,专业卖场能满足更多的客户更多的需求,服务更周到,包销定制类商品占据一定的份额。国内的电器零售商,看到百思买(BestBuy)的毛利率高达25%左右——相比自己低于10%的毛利——分外眼红。于是,各家费尽力气,想效仿百思买(BestBuy),提升自己业绩:请国际知名咨询机构为自己做营销战略咨询;亲自去欧美国家实地考察,照猫画虎;与外资联姻,妄图为自己注入新能量;合纵连横,拉拢小企业,打击实力相当

2007年01月23日

(本文联合作者:Tom刘 、MJ勺子 ) (这也是“MJ-Tom工作室”的第一篇点评文章,我们在探索一种新的方式:追究问题,然后“解构-重建”……) 一个销售型的企业在已有的市场环境里生存发展,市场越来越饱和,同质低效的竞争模式普遍存在,而它自身又出现了“边际效益递减”的症状,且利益来源愈显枯竭。这时候,是不是该考虑:需要更上一层楼的销售模式助你成长?当你想扩大市场占有率,当你想扩展利润源泉,当你意图构建全方位的的销售战略,当你想提升认知度的时候……我们想说——你需要开发自己的“蓝海”。 新的销售成长空间要如何开发(确立自己的新蓝海)?主要是你要能随时收集到关于任何客户的消

2007年01月22日

(致各位朋友:本文并非商业观察主题,只求娱乐自己,娱乐大众。曾提到过,勺子一次养了三个博客,天涯社区的是大本营 http://afeishaozi.tianya.cn ,还有新近开通的sohu镜像http://afeishaozi.blog.sohu.com,如果你喜欢偷窥,或者想去发现有关常识有关趣味的文字,我邀请你去看看。) 题记:现在是2007年某一天中午,我想起我在120年前的一段经历,想起一个老朋友……1887年,我攒了7年的碎银子,想瞎折腾一次,去看看世界。正好,这一年,老犯哮喘病的大清当局计划派出12名“游历使”出使四大洲的洋人国家。三年前,时任御史的谢祖源给光绪提交一

2007年01月09日

一,浮、沉 2006年12月28日,百思买中国首家商场在上海繁华的徐家汇开始营业,有业内人士给出一个夸张的估计——80%的“顾客”是供应商和竞争对手。顾客对该店最直观的评价就是其它方面都很好,就是有些产品的价格偏贵。 2007年1月3日,国美电器北京分公司广宣部经理于良川向《第一财经日报》确认,北京鹏润电器旧址已变身为国美电器北京分公司第49家门店。 二,虚构的故事 某公司市场总监Mark,在丰联广场办公,新近购置一套位于温榆河畔的别墅,计划为此再购置整套的高档家电和家居设备。Mark经常出差,若亲自购置家电,无暇去大中、国美、苏宁挨个儿选择。即使在北京,也很晚下班,周末聚会较多,属于自己的时

2007年01月04日

说明:本文完成于去年11月下旬,首发在本人天涯博客,一时供养三个博客,精力有限,所以偶尔的,把曾经写的跟商业有关的文章拿出来,与各位分享,欢迎探讨:) 最新一期《青年参考》刊登新加坡《联合早报》的一篇文章,作者是某旅英华人,这位华人 主要想阐述中国人的开放观——是不是走入误区?很巧,勺子也是中国人,赶紧聚精会神学习一番,生怕对耳熟能详的“开放”二字产生误读,贻笑大方可就不妙。 文中有若干商业案例和商人故事,耐读,也有趣。但很值得寻味的是《青年参考》并没有全文刊登,刻意的省略掉一个发生在今年的商业案例,容我仔细道来,顺便加几勺盐添几勺醋 。 不是很久以前,“南汽”和“上

2007年01月04日

题记: 1,本文完成于2006年12月30日,因当晚前往山西,遂被搁置,昨日返回,今天终有闲暇作稍微修改,在勺子养活的三个博客同时贴出。 2,本文不属于商业文章范畴,但既然是跨越年度的总结性文字,贴此处,也无妨。 送别2006年,独不是送瘟神,也不是长亭外、古道边。看看周遭,压根儿没有芳草连天的伤感美,倒是有一盏相当金属的台灯,少半盒将要烧完的中南海,一壶底冷茶,半杯酸奶,Linkin Park的音乐,书桌前墙上的几张旧时照片,墙上连带桌上铺了藏式风格的宽条纹墙布和桌布……还有很多,暂且不说。很庆幸,马上要过完2006 ,我还活着,并不茁壮的成长着——此话如果有假,这个人不会没事儿

2006年12月25日

  MJ勺子观察系列(二)鹏润电器:未曾生,也未曾死 ——对中国家电零售业的不完全观察之二 一,题记:   本文是对上一篇《对中国家电零售业的不完全观察(之一)》的继续,勺子希望通过本人的视角,能为这个行业提供一些可资参考的讯息和观点。如果能得到更多支持,本人会继续下去,将“

2006年12月20日

在联商网发表《对中国家电零售业的不完全观察(之一)》之后,该文,以及勺子曾经的在零售、RFID领域的几篇旧文受到较多的关注,因此,昨夜至今晨又将酝酿一段时间的“观察”之二——《鹏润电器:未曾生,也未曾死》付诸文字。如一切顺利,今日将在联商网首发。为了保障此一系列文章的连贯性,并寻求有益建议,特贴出一份研究/写作提纲,以此为对自己的约束,也请各位前辈、朋友多给些指点。在此多谢各位:)专题名称:《对中国家电零售业的不完全观察》之一,综述以及近几年市场趋势的预测。已发表之二,鹏润电器自创立到暂时停业的发展历史,及失败原因解析。 即将发表之三,分析和预测鹏润电器这一定位于“中、高端市场”的连锁品牌在2

2006年12月18日

特别说明: 1,本文完成于2006年4月,部分内容首发于天涯社区,此次将其全文发出,供对RFID感兴趣的朋友们交流。 2,未经本人同意,请勿转载,或用于其它商业用途;如需转载,需经本人同意。 3,衷心希望该领域的专业人士给予专业指导。 一,基本概念 RFID是Radio Frequency Identification的缩写,即射频识别,俗称电子标签。是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签, 操作快捷方便。 二,RFID的基本组成部分 最基本

2006年12月12日

郑重说明: 1, 本文创作于2006年3月,首发在天涯社区和本人新浪博客,近日受联商网编辑朋友之邀,开设联商零售业专栏博客,为充实博客内容,特将此前完成的文章张贴于此,期待与更多的朋友分享。 2, 本文素材(数据、案例)均来自可爱的互联网,经本人润色加工,辅以专业视角,可作为一篇启蒙、解惑之文章,欢迎各位提出不同声音和建议。本文为不完全版本,尚需进一步完善,届时“百思买专题完全版”将会首发于联商网。 3, 个人辛勤劳动的产物,请各位尊重版权,允许转载,但请务必与本人联系,谢谢。 我的MSN:mj1981shaozi@hotmail.com E-mail: afeis

2006年12月11日

三年内,沧海无法桑田,但是该发生的可能会发生,该结束的有可能会结束,因为商业运作,自然有它的一系列规律,但是“有可能”就意味着还有很多不确定。更多的未来无法预测,《克里斯》中能预见未来的计算机永远不能存在。 (一)  国美电器虽然在海外注册在香港上市,但却是不折不扣的本土旧式企业的典型代表,“短、平、快”的高速低效发展模式,和黄本人在资本市场令人眼花缭乱的一系列运作,一直让这个家族和鹏润/国美系走到今天,从某种意义上来说,财富的积聚,规模的膨胀,都可以说是本土商业成功的典范。到了今天,在赞慕之辞和掌声之外,越来越多的是质疑和冷眼诘问,最近坊间频传黄氏兄弟被查,