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不想当制伞厂的南山奶粉不是好皮鞋

2012年07月25日

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  国产奶粉警报又响。据《信息时报》报道,20日深夜,广州市工商局官网公布了近期对广州市面上乳制品及含乳食品的抽检结果(蹊跷的是,22日22:49官网查无此表?)。其中南山奶粉被抽检的5个批次品牌奶粉,全部含有强致癌性物质黄曲霉毒素M1;同时,知名品牌光明奶油(上海产)、南山奶粉(长沙产)及沙湾姜汁撞奶(广州产)均在不合格之列,爱馨多羊奶粉(陕西产)更是两月三登“黑榜”。

  试问,谁还在说上个月的老酸奶皮鞋造事件?此事最终如何系统处理?最早曝光此事而后被禁音的央视主持人赵普怎么样了?令人不寒而栗的是,那些人、厂、部门,看准了社会人的健忘本能,中国消费者维权意识、行动普遍不够!

  南山是湖南长沙的著名奶粉厂,在广州被曝出5批次全部不合格。一如当年石家庄的三鹿奶粉,最早由上海的《东方早报》曝出,杭州的苏泊尔厨具也在哈尔滨工商局抽检时被判不合格,蒙牛的相关检验在内蒙古也一直是合格的。这是“学习”了纪委部门针对腐败大案审判时的跨省处理?比如上海某案,分别转交陕西、浙江等省中高院具体经办。唯一的区别是,两者有前后之别,一是追溯和以防作弊,另一则是涉嫌共谋——大量本土产品总由其他地方检疫部门发现问题,不能不说其“护犊心切”(利税、就业)和监管不力的严重性。

  网间议论纷纷。奶粉行业问题频出,为什么?企业缺乏社会责任感、监管部门执法不力、消费者维权意识不高等被较多提及。更进一步,不少网友觉得,监管不力和商家不良是关键问题,技术不高也是一个小原因。

  不合格企业中某负责人表示(非南山),企业偶尔犯错在所难免,应该“被允许”,“我们做了十几年了,不可能100%没事,哪有常胜将军?”这是句混账话、混账想法!奶粉业作为婴幼儿食品制造厂商,你的哪怕万分之一,也是任何个体消费者和家庭的百分之百。做生命安全相关产业的人,必须精益求精,把自己的生命体验用心注入产品,有百分之百的追求和把握,这是一种极其重要的意识和心理状态。

  有个美国老段子,就是说类似事情的。某年,军队伞兵因跳伞时无法打开而牺牲,总统视察伞厂,公司总裁表示其出厂合格率高达99.999%。总统不悦,令该总裁随机选了一个去跳伞,总裁吓得满头大汗,有惊无险成功跳伞。总统临走前告诉公司总裁,以后每次来考察,都可能任选一把伞让他跳。后来,总统没再来,军队伞兵也没再因伞的产品故障而出事,该军工厂合格率达100%。

  让商家能对自己的产品最终承担,同等负责,事情就大不同了。

  媒体提及著名主持人杨澜曾代言南山某款产品(应该不是这些不合格的批次,否则一定会明说)。说实话,这事真令明星防不胜防,明星和厂家交换的多是知名度、亲和力、号召力和代言费,再有就是某种新款产品与人物形象的契合与双赢。倒不必十分苛求,只是,出此事件,杨澜谅需停约以示割裂。

  另一个问题,南山奶粉,包括杭州的爱迪生奶粉等,到底在卖给谁?我身边的人,以及我所知道的城市白领父母,在近年奶粉危机频出的情况下,基本上没有人在买国产奶粉,任洋奶粉轮番涨价也是边感慨边下单,总算买个放心。我们最可担心的是,买南山奶粉类产品的,都是很少关注网络乃至新闻,或者竟然不舍得买更好更贵奶粉的中低收入者,这也正是其他被屡次曝光的比如蒙牛产品除渠道强势外的另一重要症结。

  总而言之,需要更大的政府监管力度,尤其是地方监管部门,是否与厂家老板或其他高管同时承担连带责任?比如长沙食品安全委员会,也要为南山奶粉事件引咎一样,比照不同危害等级,由国家食品安全委员会严肃处理。没有分管领导和具体检查人为此负责的事,有关部门不可能认真对待,唯GDP也是许多地方政府对部分伪劣产品睁只眼闭只眼的原因,环保、质检等部门主动或被迫选择性执法——不搞大的,不愿不能不想。受伤的总是消费者尤其是中低端消费者的事,厂家也不会太当回事。从制度上杜绝和方便追溯,它才会得到大力改善。

  作为中华民族的传统美德,中国人的吃苦耐劳精神是举世罕见的,对不公平事件的忍耐和随意也是世所罕见。大家对食品安全的记性和维权意识,也都是非常值得改善的。中国消费者会走两种极端,少有理性、坚定、持续的正当诉求及行动。比如,一种是大多数人的,出了事,私下说两句,也就算了,大企业天高皇帝远且似乎别无他选;另一种,是对小店斤斤计较,比如小餐馆里吃出虫子或头发的,一些男顾客恨不得横刀立马,起码以一赔十,弄得小店主非常尴尬。

  如果有关部门不下决心把无良厂商罚得屁滚尿流,还会有无数的“南山”,继续把他们的消费者当白老鼠。消费者应该记仇,记住那些皮鞋,那把伞,还有那头三鹿,养吾中华儿女浩然之气和健康成长!

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