我们以往会以为美国人的素质较高，很少发生超市偷窃商品案件。但是，根据统计数据显示每年全美国零售业商品损耗的金额高达300亿美金，相当于十分之一个沃尔玛；你不会想到这300亿美金的损失中，有100亿美金是由有组织的零售犯罪（Organized Retail Crime—以下简称ORC）所为。

早在80年代美国沃尔玛就意识到ORC的严重性，他们组建了专门的团队－叫做A team来应对ORC, 由于成效显著，其他企业也纷纷效仿。但是近10年来，ORC在美国零售业发展势头迅猛，席卷超市、百货店、杂货店、连锁药店、便利店等各种业态的零售企业，所过之处，摧营拔寨，让企业损失惨重。

ORC在美国之所以如此猖獗，是因为他们有严密的组织，很多都组建公司，制定财务目标，建立一个从行窃到分销的盗窃链。他们热衷盗窃的商品通常易于变换成现金，包括婴儿奶粉、剃刀片、胶卷、电池、打印机墨盒、DVD/CD、戒烟产品、感冒药、止痛药、糖尿病测试纸等，价值更高的包括设计师设计的服装、皮草、数码产品等。很多盗窃的商品是事先根据来自全球客户的订单，盗窃得手后通过他们的分销中心重新包装，出售给跳蚤市场和便利店。有些甚至直接将赃物在门店退款换取现金。更有令人震惊的统计是在全球著名的拍卖网站上每年卖出的5％的商品是ORC的赃物，金额高达4亿美金。

ORC对社会造成的危害是不言而喻的：

ORC首先给民众的健康造成危害，有些过期或临近保质期的被盗产品被涂改保质期后重新销售，被盗的婴儿奶粉在不稳定的温度和存储环境中有损于里面的营养成份，被盗的药品重新出售更是不安全的。

ORC其次对国民经济造成危害，企业由于失窃造成利润受损不得不提高价格，造成消费者生活成本提高；企业由于害怕失窃不敢将商品开放陈列，影响了销售；商品失窃造成商品缺货，导致销售下降和顾客满意度降低。

ORC还和恐怖组织交织在一起，据说恐怖分子通过ORC来为恐怖活动融资购买武器。

而美国法律也面临和中国同样的问题，那就是ORC每次盗窃的金额不大，不够起诉规定的金额，据统计每150起盗窃只有1起被起诉。由于没有专门的联邦法律针对ORC，所以ORC只能根据州立法律被定为行为不检，这样ORC成员仅仅被拘禁短暂的时间或可以获得保释。

美国政府现正在积极制定相关法律严厉打击ORC，零售企业加强技防设备的投入和使用，对员工进行ORC行为特征的培训，企业间防损部组成防损联盟，和警方密切合作等等一系列措施。我们相信美国零售业的这些做法也将为中国的企业带来借鉴和参考。