如何解决零钞之困？

要解决零售业零钞的紧缺问题，需从根源解决。近10年以来，随着零售业的迅速发展，零售业的零钞时松时紧，一直是零售业财务人员心头很纠结的心病。扩张开业没有零钞不行，维系持续的营运，没有零钞也不行，如何解决这一问题？要解决零钞的紧缺，必须从根源上解决问题。去过美国、日本、香港的人都会感觉到他们的辅币（零钞）很充足，不管你用什么面额的钱购买东西，收银员都会找一大堆的零钞给你，很少缺零钞。为什么我们零钞就紧缺？特别是1角币的紧缺，直接影响力零售企业的正常营运。目前主要流通的辅币（零钞）有：1角、5角、1元、5元、10元、20元，由于2角、2元的停发，使1角和1元的使用量加大，甚至紧张，1角币尤其紧张。我们应采取对策，积极应对：

一、人民银行应增加零钞“角、元”币的发行。经济发展到今天，零售业发展迅速，销售商品的时候，提供的是服务，不应“缺零钞”，“缺零钞”商家的服务质量就会下降，因此，人民银行在保证零钞的供应方面，义不容辞，适当增加零钞“角、元”币的发行，特别是1角币，以保证零售业营运的需求；

二、解决零钞“角、元”币的运输。假设人民银行按零售市场需求足额发行零钞情况下，及时运输是关键。据了解，目前为止，只有北京、上海有造币厂，当零钞印制出来之后，由于运输成本的问题，如何保证足额、及时运送到全国各地，最后到零售业手中？看上去好像是人民银行的事，但是，零售企业的“缺钱”信息及时传递和呼吁的紧缺程度是解决问题的关键；

三、解决零钞“角、元”币的渠道。企业取得零钞主要途径主要是各专业银行，企业选择合适的银行合作，是获得零钞的关键。通俗地说，就是哪家银行愿意足额为你提供零钞，特别是1角币，并满足你企业需求，就与哪家银行合作。由于提供零钞需要成本，不是所以银行都能满足你的需求的，需要与银行建立战略合作关系，解决零钞的主要渠道问题；

四、解决零钞“角、元”币的回笼。通过银行、零售企业“找零”给顾客散发出去的零钞，在民间流转，大多“有去无回”，越来越少。如公交公司等自动投币销售方式机构、肉菜市场、小卖部等汇集了较多的零钞资源，银行应积极回笼，重新组织投放；

五、挖掘零钞“角、元”币的来源和化解1角币紧缺。零售企业应主动出击，挖掘各方来源，解决燃眉之急。除与银行合作取得部分零钞资源外，建议采用以下办法，可以缓解部分1角币压力：

1、与公交公司合作，直接从公交公司回笼自动投币产生的大量元币、部分角币，速度较快，效果较好；

2、在店内设点，向顾客、员工征集兑换零钞，凡拿零钞来店兑换的，均赠送礼品，获得部分零钞补充；

3、主动联系与肉菜市场、杂货市场、寺庙、小卖部汇集处等，定期兑换部分角币；

六、调整店内商品的定价规则。由于超市毛利偏低，商家在定价时，总是很“精准”，可谓“一毛不拔”，如5.1元、4.4元、4.9元等等，有些商家的定价的角位从0.1～0.9元俱全，加大了1角币的压力。如果选出部分商品，定价角位适当向0、0.5靠，因0.5角币不缺，1角位零钞的压力会小一些；

七、建立解决零钞“角、元”币的供应机制。零钞紧缺，主要是机制及利益问题，这问题不解决，“零钞”永远是零售业一个很纠结的心病。零钞从发行、运输、回笼发生了费用成本，银行商业化运作之后，积极性不高，但银行承担起这个责任，是义不容辞的。要根据市场发展的速度，及时投放企业正常运营所需的零钞，使零售业稳步发展，让“缺零钞”影响零售企业的营运成为过去。