永岛幸夫——卖得好的陈列

永岛幸夫

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  本书作者是日本卖场设计第一人永岛幸夫,生于1948年。他毕业于武藏野美术短期大学,是日本零售支援研究所总经理。中小企业诊断咨询家。   他运用具有新意的陈列包装商品,以图解的形式解读AIDMA(爱德玛)法则。   本书是零售行业商场、超市经营者的指导书,也是各类企业营销人员的必读书之一。

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卖得好的陈列怎么做(十三)

2012年08月28日

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  令人印象深刻的常备品柜台可以带来回头客

  回头客较多的商品最好不要改变陈列场所,比方说图3中所列出的商品,将这种商品陈列于同一场所的同一货架上更能方便顾客购买,这即是常备品柜台。

  图3-最好不要改变陈列场所的商品

  如果自家商品的常备品柜台发生了迁移,则需要张贴“XX商品移至XX柜台”之类的POP广告。

  总之,要想获得更加有利的营销环境,就必须重视卖场的跟踪工作。

  而在卖场的跟踪工作中,首先最重要的是收集卖场的信息。表1和表2是典型的例子。因为从基本上说,我们需要收集“自家店内的动向”和“其他公司动向”两方面的信息。
 
 
  表1-通过观察自家店铺了解卖场的变化
 

  表2-通过观察其他店铺了解卖场的变化

  当我们进行“店内观察”时,会发现一些不可思议的现象。举个图书卖场的例子吧,某出版社提供的“推荐书籍”的POP广告竟然张贴在其他出版社的图书附近,这就有点“不可思议”了。卖场的跟踪工作不足的话,就容易出现此类情况。

  让顾客乐意购买的店铺活动

  店铺活动最重要的作用是给顾客留下深刻的印象,并为零售店拉拢人气。因此,不妨设定一些吸引顾客的活动口号,比方说以下例子:

  ●请到卖场亲自体验!

  ●走!去购物喽!

  ●详细请于店内咨询。

  ●抓住卖场的好机会哟!

  ●当场赠送限量版礼物,赶紧行动吧!

  同时还需要重视卖场宣传与活动广告的互动。如果顾客看到广告前往店铺却找不到活动的举办场所的话,定会觉得大失所望,因此我们必须在店铺入口处陈列活动海报及赠品等。

本文已刊于《店长》2012年6月号,转载请注明

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