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#乐城超市#管他未不未来,反正已经红了

2014年08月22日

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    《联商网》观点约架第二期是有关一家小型连锁超市企业——安徽乐城的。说实话,仅由此而言,不管乐城所谓的“未来超市”赚不赚钱,乐城已经赢了。

    赢得了眼球,赢得免费的宣传,乐城就是本土区域零售热点话题的制造者。管他未不未来,先去看看,同业的追捧、消费者的好奇、媒体的推波助澜,必然引爆客流、名气……乐城做这些一分钱可没花呀!王卫的确是个炒作高手!

一家年销售额徘徊在亿元的小型企业,比那些过百亿、千亿的零售大佬都风光,这就是乐城的成功。媒体传播、同行参观、消费者热捧……王卫玩的是四两拨千斤,所以说王卫已经赢了。

乐城的运用了互联网思维,成为区域零售连锁企业第一个吃螃蟹的人,营销是他的亮点,但是,炒作后如何持续赢得消费者的青睐,还需要时间的检验,王卫的营销手段目前还仅仅是在吸引眼球,赢得舆论的支持。

好厨子不是一天练成的,菜对不对味还需要消费者的检验。就像一个土豪开了家主题餐厅,装修的富丽堂皇,环境潮、妹子靓、餐具精致、也的确有几道招牌菜,价格如何?好不好吃?先不说,厌倦了传统餐馆的媒体和专家缺终于有个个尝鲜的机会,于是都说好,也吊足了老百姓的胃口和好奇心,开头生意当然错不了,当地几百万的消费者,一人去光顾一次,每人消费者100元就几个亿了,所以乐城超市这两年差不了,关键是不是有可持续性。

个人感觉目前王卫就是乐城的精神领袖+策划实施者,他应该很累,下面的兄弟执行是不是给力?他创立的玩法是不是形成体系?如果他不在下属们还能不能玩的转?这都是问题,也就是企业的规范化、流程化、制度化的问题,而这往往与创新又是相矛盾的。创新需要灵动,而可持续需要稳定。

所以真正考验乐城超市的是在它过10亿,过100亿的时候,那时候,如果乐城还是乐城,就牛逼了,但可能性很小。就像很多区域零售企业,他们在一两个亿的时候很有激情,创意很多,营销很拽,但是等到了10个亿的时候,100亿的时候,玩法就不一样了。说白了,乐城目前还是个个体户玩法,但是王卫的确很有思想,个人魅力很强,所以他玩的转。与那些过百亿的企业相比,乐城就是玩的巧了、妙了,出奇制胜了。所以,我现在还不能给乐城贴上什么标签,因为这是一个新生儿。新生儿有很多优势,比如初生牛犊不怕虎,比如年轻不怕失败,比如真诚,直接,有时代的烙印,所以说“没有成功的企业,只有时代的企业”。 

对于乐城现象,个人认为还是这个时代造就的,王卫恰好走运,他能够决策,而且迅速执行。大企业的病主要还是官僚体制,比如沃尔玛、乐购还有区域那些十年以上的连锁企业,他们的员工和团队不缺创意,不缺资源,缺的就是效率。很多大企业一个决策从提出到实施,经过流程链的审核,估计没两三个月就体现不了管理,而批准实施时热点早就过了。所以乐城真的很幸运,且行且珍惜。

移动互联网时代已经来临。新的时代,必然需要新的玩法。乐城出现的可贵之处,就是触动了传统零售业变革的神经。不管我们愿不愿意改变,消费者已经改变,当90后成为家庭消费的主要决策者,当00后成为为新的消费主力,过去的玩法真的需要唾弃了。

但乐城要持续发展,仍然需要坚持产品品质和服务这两个根本,这个根本是永远不会变的,所谓的消费者体验也是以商品和服务为依托的
   
关于营销,无非就是让人知,让人来,让人买,然后买了再来买,乐城实现了前两条,而后两条实现的如何,这可不是单靠忽悠就能解决的。

凡战者,以正合,以奇胜。奇正相生,才可源源不断,财源滚滚。祝福乐城,也祝愿中国零售业的明天更美好!

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