述说零售人的喜怒哀乐

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节日期间新品培育经验谈

2012年06月19日

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       卷烟零售户最担心的恐怕就是新品卷烟品牌的培育问题。以前笔者对新品卷烟也总是抱着不自信的态度,觉得新品卷烟推销起来比较困难,对新品卷烟品牌的培育特别没信心。加入《黄鹤楼周刊》读者群后,与很多同行不断交流卷烟品牌培育的种种经验和优势方面的心得。加上客户经理经常给宣传卷烟品牌培育方面的种种方法和技巧。把这些用到了自己经营卷烟中去,现在再也不担心新品卷烟品牌培育了。笔者总结了几点培育新品卷烟的宝贵经验。希望可以给更多的同行带来一点点帮助。

  一.要培育卷烟品牌,首先你自己要先了解它。

  包括它的历史内涵和规格特点产地等等。试问:当消费者问起你这个新品卷烟的焦油含量或者是产地,连店主自己都说不出个所以然来,接下来,你靠什么来推销你的产品?由此可见零售户掌握自己销售卷烟的知识有多么重要。

  二.新品卷烟先要在摆放上下功夫。

  卷烟摆放按照公司规定标价签和标价签套要长期保持维护,卷烟价格由高到低陈列,让消费者能够在众多卷烟品牌中一眼就能看到新品牌卷烟及其价格、包装等信息。卷烟摆放位置是关键,新品卷烟摆放在一个醒目的位置,可以第一时间引起消费者的注意,另外还可以写一个“新品推荐”“店长推荐”等等醒目的标签吸引顾客的眼球。从而达到引起消费者购买的欲望。

  三.找到新品卷烟的卖点。

  每种卷烟都有它独特的风格和卖点。比如川渝烟草公司才推出的一款新烟“锦绣骄子”属新一代清香型烤烟制品,其原料以四川攀凉地区红花大金元烟叶为主,在品牌制作过程中,川渝中烟融合进自主研发的超醇萃专利技术,通过复合生物技术有效降低有害成分,使该品牌香气更为醇净。这就是锦绣娇子的一个卖点。抓住这个卖点再利用----解剖法。顾客看到真材实料的烟丝,比你给顾客推荐这个烟如何如何好更有实际的说服力。被大家称为的“小天子”的“锦绣娇子”很快卖断档了。娇子系列卷烟是店里的重点品牌,我自然把这个品牌卷烟的培育做为重中之重。结合自身的特点,我把烟草公司发给我的骄子品牌卷烟的宣传资料做成一个小小的展示台,让每一位前来买烟的烟民都了解整个娇子品牌的详细资料。结果,娇子品牌不仅仅四川人喜欢抽,连附近厂里来的外来民工也对娇子情有独钟。娇子的销量也是店里卷烟的生力军,给自己创造了不小的收益。我相信娇子不仅仅是我销售得好,其他同行也一样销售得不错。我完全相信娇子不仅仅是川渝的娇子,也是行业的娇子,大家的娇子!

  四.在推销新品卷烟的过程中适当让顾客尝点甜头。

  老公喜欢抽烟,每次新品卷烟一到货,总是第一时间打开一包,对一些喜欢尝试新品卷烟的顾客,老公不忘递上一支让顾客免费品尝,再有意无意的问问顾客抽了这种烟的感受。最后再趁机推荐。同时,准备了一些小礼物,比如一个火机,一支圆珠笔等等搭赠给买新品卷烟的顾客,让顾客得到一点小恩小惠,自然接受新品卷烟。一个烟民接受了这种品牌的卷烟,其他烟民也就口口相传,同样会接受。

  五.给新品卷烟来个赏心悦目戏称法。

  称本省产的烟为“爱省烟”。“今天还是抽我们的爱省烟哈。”“反正都是抽,当然抽爱省烟了,我们抽烟还能与爱省联系起来,老板娘,亏你想得出来。”“哈哈哈......”我和顾客相继笑了起来。顾客总是在笑声中欣然接受了以往被我称为“滞销烟”,现在称为的“爱省烟”的某些卷烟。很快我的滞销烟变成了畅销烟。

  六.借鸡生蛋,口碑相传。

  借别人的口为新品卷烟打广告。在推销新品烟的过程中借其他烟民的口夸大新品卷烟烟的卖点。比如推销最近上市的“红塔山国际”,我对顾客说得最多的就是“听抽了这款烟的某某人说这款卷烟口感不错,国际口味,实现了“低焦”与“高香”的统一,构建了“香醇舒畅”的口味特点。你要不要试试?”顾客自然不会怀疑我的动机,欣然接受了这款新品卷烟。

  笔者把这几种推介新品卷烟的方法学以致用,举一反三。全用在推介新品卷烟上去,引进的新品卷烟我也不怕销不出去了,甚至有种新烟居然卖得脱销了,卷烟销量直线上升。新品卷烟吸引了不少年轻的烟民前来购买,还带动了店内其他货品的生意,给我带来了可观的收入。卷烟新品推介让我尝到了甜头。自己店里的卷烟品牌培育也真正上了水平。

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