做家电顾问有三重境界，第一重叫销售商品，你能够把商品销售出去，顾客接受。这只能说明你是一个销售人员，一个技工，和开出租的，其它服务人员没有任何区别。微笑服务那是小Case，是你作为人应该做的，根本不应该提到评比标准里去。第二重叫贴心服务，你不仅销售出你的商品，也提供了相应的解决方案，对待顾客像亲人一般，顾客虐你千百遍，你待顾客似初恋，我知道你就在这条路行走。但是我希望自己能够做到第三重，那就是进去顾客的灵魂，内心世界，让他们遇到任何关于电，关于家的事情就想到你！（个人观点）加油吧！家电顾问们！We are the best!