【十年征文】记录我得零售十年:10=3+5+2
2011年01月31日
评论数（12） 2010年还有两天就要过去了,这个日子是个特别的日子,因为颇有些五的倍数的意思,而五的倍数在国内是颇为看重的,恰巧,适逢联商网开通业已十年了,因此自己也停下其他的,在女儿熟睡之后的夜晚,敲打下自己的十年零售历程.
说自己的零售十年是不确切的,因为我是01年大学毕业,满打满算工作时间才九年,不过,业绩是数据说话,数据是可以拼凑的,于是,从大四的实习期开始,也可以弱弱的凑够十年的光景.不过,头三年,也就是01年至03年,自己还真不能够算的上一个零售人,只能称为"离不开零售的人",因为从事的行当是零售业的源头--生产业,不过当时和公司里从事内销的同事聊天,说我们的产品进入商场,还要交给商场钱,当时很是惊奇,不理解为什么自己的货自己卖,不仅要缴纳入门钱,卖了钱商场还要从中抽走相当的份子,不过,这个问题,在三年我进入零售行当之后,便渐渐淡忘了.也是因为如此,我得零售十年分为了三段,前三年,是我与零售行当无关的日子,中间五年,是从事零售商超等甲方的时期,后两年直到现在,是我从事品牌的专卖店运营也就是俗称乙方的日子,所以,一个简单的数学等式出了:10=3+5+2.
至今还记得自己踏入零售行业的第一次应聘,因为自己毕业后三年工作一直满顺的,加上大学生们还没有被社会打磨掉的清高,所以觉得自己没什么做不好的,于是当身为股东的面试官问我想要从事那个岗位时,对零售当时一无所知的我,觉得做卖场营运经理不错,管着很多员工,制服加身,很有派,于是说自己想做营运经理,股东问我,能不能给自己点挑战,做做采购什么的,我当时琢磨,采购还要风吹日晒的出去跑,于是拒绝了.还好股东看我还有些经历,于是说先干着试试吧,最后还是让我做了业务采购,现在想来当时的自己真是可笑.
那家商场是当地最大的商场,四层三万多平,而且一直垄断很多年,我去了之后从业务的基层学起,开始在超市,后来做百货,级别也从实习生三个月之后到实习主任再经过三个月时间直接到百货部业务经理,而让自己得到快速升迁的,是自己成功操作商场的娱乐项目.当时商场一共四层,但只启用了三层,第四层最高,面积两千多平也最小,做过几个项目但一直没做起来,当我调到百货部之后,还在延续当时的娱乐城项目,项目运作只停留在招商阶段,四楼还是一片废墟样子,留了一块地儿做员工食堂.我接手之后,一改垄断商场坐地行商的习惯,出去搜罗商家,联系业务,把不用投资的各种合作方式都用了,试营业,公司不愿意投资宣传,我借用百货部的DM位置联系商家自己宣传,从行政部影印了几万份所谓的"消费意向调查表",内容无非就是消费者喜欢什么娱乐项目,对于我们商场的娱乐项目的态度和消费需求等等,然后发动四楼的员工进行分发,并不只是为了市场调研,主要是让本地的消费者知道我们的娱乐城开业了,而且有很多娱乐项目,前后花费不超过万元,不过功夫不费有心人,终于把这个项目搞成了,成了商场的一个亮点,记得当时我结婚请婚假的时候正好是春节,四楼娱乐城人满为患,总经理都亲自上去帮忙收银维持持续,也因为这个,我得到了提升,甚至一度让商场的很多老员工以为自己是某某领导的关系户所以才做上了"直升飞机",因为很多老人做业务做现场很多年了还一直没有得到升迁的机会.操作这个娱乐城项目的几个月,自己的体重降了三十多斤,累并快乐着,也是自己在零售经历中,颇有谈资的一段记忆.
在商场度过了三四年的光景,2006年4月19日 在联商开通了博客,但一直没有写过一篇文章,直到2008的2月24日 ,才发了自己的第一篇博文:<<零售业发展趋势分析>>,当时自己的博文没有多少人关注,自己也没太上心维护,因为商场采购的工作上了手,和供应商的关系不错,自己分管业务的业绩也不错,所以,我就感觉到自己不会思考了,虽然有人说人类一思考上帝就发笑,我还是觉得上帝面对思考的人类发出的笑声,是善意的笑和鼓励的笑,自己也退化到老兵油子的行列了,自我加压的危机感让我必须拓展自己视野,不能沉溺于商场垄断带来的安乐假象,因此,上联商网的时间多了,和朋友交流的多了,发的博文也多了.记得自己的第一篇加精博文是<<山东超市连锁的建议>>,当时自己兴奋了很久,也激发了自己写作热情;之后,在<<店长>>刊物上发表自己的第一篇文章<<单店商场对垒大型连锁商场>>,很准确的记得是刊发在2008年店长的五月刊,当时和我联系的编辑是才女何朕乔,现在应该在英国攻读呢,记得几经修改确认发表之后,自己天天盼望着邮局能够早日送来刊登自己文章的刊物,可是最先看到的还是在公司订购的店长,于是自己做了回窃书贼,把那本五月刊带回了家,偷偷欣赏了很久,但没好意思让同事们看.
从零八年五月到现在,自己满打满算在四五个刊物发了近四十篇文章,两百多篇博文,结交了更是数不清的朋友,但就在零八年十月,我离开了甲方,做起了某品牌男装的区域经理,帮加盟商经营起了专卖店.
开始经营的时候,觉得专卖店业绩比不过商场,可是接触后发现商场的业绩比不过专卖店,特别是实力品牌,但当时这个品牌的业绩不是很理想,库存不合理,陈列不合理,员工工资不合理,促销方式不合理,营运报表几乎没有......,于是没法子啊,一切从头,我也学习,专卖店也学习,导购学习,加盟商老板也学习,组建了店长制的组织结构,制定了员工奖罚制度,严格了品牌礼仪标准,采取了绩效奖励机制,优化了产品订购结构,消减了库存比例,纠正了促销方式和内容.....,一年过去了,销售额增长了33%,两年过去了,销售额增加了一倍,而自己结合实践写了<<专卖店经营>>系列等十四篇博文,其中还刊发了数篇,理论来源于实践而高于实践指导实践,但归根结底还离不开实践,如赵本山说的,不接地气儿,弄不出好作品.
又是一年花开早,虽然干旱,但公园的迎春花已经冒出了骨朵,QQ里店长发来消息,今天的日销售又打破了记录,我回了她摘来的词句:记录就是用来打破的!
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