2019年09月20日
评论数(0)今天,微信公开课零售专场在上海举行,微信支付新的数字化解决方案和智慧经营工具一一亮相,零售行业又将被赋予新的智慧能力。
科脉作为微信支付的老伙计,一路以来我们共同解锁了许多新能力。在本次微信公开课上,科脉作为唯一的服务商代表受邀分享了我们的智慧零售新巧思。
刷脸即会员
快速构建商户的私域流量
传统的扫码注册会员的方式总共需要几个步骤?在你细数引导流程的时候,时间已过去10秒。
传统的扫码注册会员步骤繁琐,一般要经历到店、收银员引导、顾客掏出手机、打开微信、扫码注册、填写信息等步骤,这造成流失率高达70%。科脉借助微信刷脸能力打造刷脸即会员 ,把线下到店的流量都转化成会员,快速为商户构建自己的会员池,以及为会员提供更优体验。
重构顾客与服务的连接
刷脸让服务更智能
会员大数据分析让商家更懂顾客,通过青蛙智慧屏为顾客推送“猜你喜欢”商品以及进行店内新品、热销品推荐。同时,青蛙智慧屏可千人千面发券,拉升客单价和营业额。
传统的支付,顾客离场后商户就无法触达顾客,但刷脸+小程序可以快速打通线上线下,顾客离场后还可以继续触达顾客,提供到店到家服务和引流到店,拉升复购。
AI大数据还将给顾客提供更有温度和个性化的体验,比如刷脸后节日活动、生日送券、消费成长激励等服务。
小成本逆袭
科脉助力商家全面实现数字化
在最后,我们抛出了酝酿已久的彩蛋——科脉中台。
数字化转型已经被零售行业谈论很久了,可中小零售企业却迟迟未实现全面的转型。
目前,中小零售企业缺乏充足的资金开拓全渠道营销能力,这是转型升级速度缓慢的因素之一。20年来科脉一直与中小零售企业共同成长,在2007年推出了御商商业管理系统,让价格高昂的连锁软件变得亲民和普及化。
2019年,科脉同样希望商户能用小成本实现逆袭。科脉中台即将在11月向全国首发,它将赋予商户全渠道营销能力,快速实现全面数字化,提升商户竞争力。
在本次微信公开课上,科脉智慧零售解决方案引发了众多零售企业的兴趣。科脉与在场零售企业的营销思路的碰撞,为彼此打开了新思路。微信公开课让我们有了相互汲取营销智慧的机会,以后我们还将共同探索零售业未来的发展。
关于智慧零售的新巧思还有很多,接下来我们一同把它们一点点变成价值。