随着餐饮发展的趋势，各特色餐厅的的升级，与餐厅智能服务息息相关，在点餐方面大多采用了消费者自助扫码点餐的形式来提高效益，这种形式是以微信软件为载体，消费者通过扫描餐桌上的二维码，直接进入到餐厅的菜品界面进行点餐，可以菜品点选、下单、备注、支付等操作，在整个过程中不需要服务员的参与，可由消费者自助来完成。

扫码点餐系统的优势是很明显的，1从消费者点餐体验上来讲：

a可以通过菜品的图片及文字，详细地了解菜品特色；

b扫码点餐系统支持多人同时扫码点餐，点餐速度更快；

c只要有手机微信就可以进行点餐操作，更自由，支付更便捷；

2对于店家节省人力物力：

a菜品实时更新，可以有效的节约印刷纸质菜谱成本；

b为顾客提供更好的消费体验服务，提升顾客的忠实度；

c在线支付，降低了收银员误收假币的情况发生；

d微信自助点餐系统是全自助式的服务，解决了工人不好找、工人不好用的难题；

e客人可以自助完成微信点餐，节约了许多的培训时间和降低了运行的成本；

f人工服务的减少还可以降低出错率和漏单的情况发生，提高了服务的效率，同时增加翻台率。

扫码点餐系统的优点是显而易见的，但是也存在很大的局限性，它在一定程度上会受到环境的影响，如果顾客在点餐的时候，手机信号不好或者硬件问题，没有办法登陆微信进入小程序操作点餐，不过这毕竟是小概率情况，为保证产品稳定运行，引进一个稳定性强的小程序点餐系统就非常重要，科脉针对餐厅点餐痛点有很好的解决方案，科脉微餐厅是专为餐饮用户定制的线上点餐和会员营销的工具平台，涵盖点餐、会员、营销、预定、外卖、支付、营销等业务，实现线上线下一体化，欢迎大家留言试用。