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袁小琼策划:医药营销企业如何做好新客户维护工作?

2014年09月25日

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对于医药营销企业来说,想要做好营销工作就离不开客户的支持,因此想要获得更多的利润就要不断的扩充客户资源。但是不仅仅要有更多的客户,还需要做好客户维护工作,这样才能够保障客户质量。那么医药营销企业该如何做才能够做好新客户维护工作呢?

对于刚合作的新客户,医药营销企业要想快速培养信任,早日让新客户变成老客户,就需要通过一系列特色服务使其销售能有一个长足的发展,新客户得到种种益处自然会对企业有一定忠诚度。

做好货物配送等基础服务。首次合作印象很重要!无论是先打款后发货,或者货到付款乃至压批结算等形式,一定要保证发货的及时性和证照手续的齐全。可以由专门的商务人员协助发货事宜,并及时向客户通报货物的发送情况。等到客户收到货物后,再进行一次回访,征求客户对公司服务的意见等工作。一个神奇的微信,你敢关注吗?yuanxiaoqiong188!

做好市场推广等个性服务。货物到客户手中也并不是万事大吉了,还要及时跟踪货物的销售情况。药品什么时候最终实现了到患者的手中,医药营销企业整个药品的营销环节才基本结束,否则压在客户手里则是很大的隐患。

对于有实力、网络齐全的新客户,医药营销企业要做的就是提供必要的市场宣传推广方面的财力、物力支持,协助客户销售。而对于那些实力一般,市场操作水平有限的客户,则企业需要提供不仅仅是财力和物力的支持,更重要的还是在人力方面的支持。微信平台:深圳袁小琼营销策划需要企业派出有丰富市场操作经验的业务人员下到市场,与客户一起研究市场情况,制定销售方案,综合各方资源最终实现产品的有效销售,也很好的加强了客户与企业的向心力。

医药营销企业对新客户的态度对客户的成长成熟非常重要。新客户在合作初期由于对药企和产品的不很了解,所以的进货量可能会比较小。药企只有认认真真的提供支持和服务,才能早点新客户放下戒备和顾虑。

 

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