今年以来，大润发的飞牛网、步步高的云猴网、大商股份的天狗网等一大实体零售企业的电商平台纷纷上线亮相，加上原有的1号店、苏宁易购、国美在线、银泰网等，越来越多的实体零售将经营的触角延伸到线上和移动端，走上了全渠道发展之路。这是实体零售企业转型创新的优秀成果，也是我国零售业与时俱进的发展与进步。

实体零售电商哪家强？这是个很有趣，很有意义，也很具争议性的话题。1号店有扎实的营运基础，苏宁易购有良好的成长业绩，国美在线有强大的供应链支撑，而云猴网有鲜明的区域性特色……在不掌握相关数据的情况下，贸然作出判断更多的只是一种猜想。

随着实体零售企业大举进入电商市场，必将对电商江湖产生深刻影响，这些影响或突出表现在以下四个方面。

电商或从江湖草莽变成现代化“正规军”

我国电商起源于江湖草莽，成长于山林沃野，借助各路风投资本的推波助澜，实现了疯狂扩张、野蛮增长、失序发展。电商世界，遵循的是弱肉强食的自然法则，各路豪强犹如金庸笔下的江湖门派，“地盘”大小全靠武力打拼，解决问题更多地依靠“拳头”，彼此之间好勇斗狠，一言不合便拔剑而起，挺身而斗。粗犷豪迈有余而温婉细腻不足，跑马圈地有余而精耕细作欠缺，自由竞争过度而规则意识、底线意识、自律意识严重缺失。

因此，电商一定程度上成了“假冒伪劣”的代名词，在人们心里打下了“质次价廉”的标签。今天的电商世界，各种假货肆虐，价格欺诈横行，消费陷阱遍布，“江湖险恶”是不争的事实。就连刘强东都直言“假货是电商发展的最大瓶颈”。马云虽极力强调“淘宝假货不多”，但近似于“欲盖弥彰”，并不能引起人们的认同。相反，央视等媒体的反复曝光，工商总局的多次查处，质检总局的突击检查，一次又一次地提醒人们：电商的质量、价格存在不少的猫腻。

与现有电商相比，百货、超市、购物中心等实体零售主流的经营品质、诚信意识、自律意识总体上要强得多，随着越来越多的实体零售企业涉足电商，这些经营理念、规则意识、底线意识也会越来越多地引入到电商世界，越来越深地影响到电商发展。未来的电商市场，“亮剑精神”可能依然不减，但规则意识、底线意识将得到极大强化，有规则的自由竞争将成为电商发展的常态，“绿林好汉”将变身文明之师、正义之师，成长为强大的现代化正规军。

“一直在成长、总是不盈利”或将终结

电商素以“搅局者”、“颠覆者”的面貌出现，它严重地冲击了实体零售市场，倒逼实体零售企业变革转型，但它自身也存在突出的“硬伤”——不盈利。老笑相信这并非“颠覆”的内涵，因为电商再怎么“颠覆”，想来也不会以亏损为目标。

事实上，除了马云麾下的阿里系，其它电商几乎都未解决持续性盈利问题。亚马逊、京东等都是国际电商巨头，但几乎从未尝过盈利的滋味。阿里的利润率高达45%，富可敌国，但它的盈利是建立在90%的卖家亏损的基础之上。它年销2万亿的盘子看似很大，但被1000万卖家一除，日均进账仅500元。且淘宝、天猫靠贩卖流量、收取抽成赚钱，这种“物业式”的盈利模式难说先进，也未必可持续。

昨看马云的一个访谈，其睥睨天下、顾盼自雄溢于言表。一会儿说微信一手好牌打滥了，一会儿说百度的技术不咋的，总之还是阿里在全球有一无二、鹤立鸡群。听说阿里的市值快到3000亿美金，斯大林也说过“胜利者不被指责”。但像任正非、马化腾、李彦宏一样低调一点死不了人，犯不着云计算还未发挥威力你先飘上了云端。支付宝固然是“伟大产品”，否则“超级大地摊”的淘宝也不可能有今天的成色，但它毕竟靠政策吃饭，在颠覆金融业、零售业等行业的战斗中，能否全身而退尚未可知。

人们总是习惯性地以为实体零售遭遇电商冲击，非常困难，需要转型突围，殊不知电商的困难可能更大，因为它不盈利。如果总是亏损，必将难以为继。尽管电商能忽悠、擅融资，但风投资本也不是大水打来的，更不是用来亏着玩的，资本逐利的本性也未必是那么容易被“颠覆”的。如果看不到盈利的希望，它会无休止地投入吗？

单纯的线上电商已被冠以“传统电商”的帽子，其发展可能已是强弩之末，随着移动互联网的全面普及、移动科技的全面进步，电商与实体店的融合发展或将成主流，实体店可触可感可试的体验优势及现场氛围，亦将成为电商引流成本越来越高的破解之道。而移动电商入口的多元化、去中心化也越来越明显，未来电商行业的格局，有可能从高度集中走向分散。

电商“流量红利”的终结，导致的结果将是流量越来越贵，竞争越来越激烈，而利润率也将越来越低，盈利将变成更加困难。电商盈利的“世纪难题”，可能要在线上线下融合之中才能找到解决之道。

第一，未来的消费趋势将从“shopping”向“living”转变，实体零售巨大的体验优势将将转化为流量优势，引流的成本也将更低；

第二，线上线下一体化融合将摊薄零售业经营成本；

第三，国美的供应链打造卓有成效，类似的转型或将启示、激发更多的实体零售业者打造低成本、高效率供应链，进一步降低经营成本；

第四，尽管实体零售的电商也在亏损，但它未必习惯，总会找到盈利的突破口；

第五，不管一些人如何鼓吹电商对实体零售摧枯拉朽重构，但正如王健林所说，提袋消费仅占商业零售的1/3，2/3以上为非提袋消费。就是提袋消费部分，也没有数据显示电商已居于主导，有2/3的市场份额作屏障，实体零售有充足的时间尝试、探索电商业务的盈利。

实体零售电商份额或占主流

这个提法可能太激进、太颠覆，很多人未必会认同，但的确不能排除这种可能性。

天子将相宁有种乎？电商也是人做的，马云虽有“外星人”之称，但到底还是地球人。美国排名前十位的电商之中，大多数都是由实体零售企业操盘。美国可以，中国为什么不行？

有人说中国电商发展走在美国同行前列，老笑严重不同意这一判断。亚马逊所以干不过阿里，不是阿里比亚马逊先进多少，而是后者比前者更有节操。在美国市场固然因为管理规范，亚马逊不敢肆意妄为；但它在中国市场也能坚守不售假的底线，这就是“业界良心”，就值得马云等学习。而且，阿里今天虽然在电商市场处于垄断性强势地位，但这种优势也未必会万世一系、传之无穷。

刘强东说，中国的电商最后可能只剩下四五家、五六家，这一判断未必准确。特别是他说很多生产企业根本没必要成立自己的电商部门，只需要把产品交给电商平台卖就可以，老笑对此不敢苟同：如果没有自己的小米网，小米的低成本优势还能体现吗？如果不建立自己的销售渠道，格力不怕被阿里掐住脖子吗？

老笑认为，所有的实体零售企业都应该发展自己的电商务业务，以不同形式触网，将经营延伸到线上和移动端，为消费者提供全渠道服务。在具体的策略上则需量力而力，做不了平台的，也可以与微信、百度合作，开微店，进“直达号”，推“口袋购物”，也可以增强与顾客的互动，降低推广引流成本，或曰拓展宣传推广渠道。

老笑判断，苏宁易购、国美在线、1号店、飞牛网、云猴网等实体零售企业旗下的电商，不仅能够在激烈的电商市场竞争中存活，也有实现盈利的希望，还具有成为巨头的潜质。线下流量百倍千倍于电商，只要找到转化的有效方法，哪怕只有1成的转化率，就可以瞬间秒杀淘宝、天猫。

万达电商或与阿里、京东势成鼎足

实体零售企业旗下的电商之所以在规模、体量上还不及纯电商平台，一方面固然是后者先入为主，另一方面却是前者创新不足、突破不大，在商业模式上无颠覆式的重塑重构。如果总是循着电商巨头的发展轨道亦步亦趋，恐很难超越。唯有别出机杼、另起炉灶，或可打开一片希望的天空。

这也是我看好万达电商的原因所在，尽管它尚未问世，但它不做实物、不卖商品，只做服务，定位于“全球最大的O2O电商”，走大会员、大数据、大支付三位一体的发展之路，这个思路全然不同于现有电商。凭借万达的资源、实力和野心，加上腾讯、百度携手助力，真能与阿里、京东三分天下亦未可知。

王健林昨在武汉有个讲话，说“没有把马云当竞争对手”，有人就起哄说“因为王根本不是马的对手”，这个理解太肤浅狭隘。王说“如何面对电商？就是去创新；如被动迎合，最终会面临死亡。”这一看法相当准确，而把万达广场的提袋消费降到50%以下，把万达茂的餐饮娱乐等体验业态占比提升至80%以上，也确实是化解电商冲击的妙招。以文化、娱乐为主体的万达系，或可将电商的冲击降到最低。

而大会员、大数据、大支付三位一体的万达O2O，借助万达丰沛的流量、腾讯庞大的会员、百度精准的技术，不仅能盘活存量、创造增量，或还能走出万达，建成更多实体企业的线上平台，成为与阿里并行的电商“巨无霸”。马云自视甚高的云计算、大数据，对万达电商来说或也不是难题。王健林要做的，似应提高腾讯、百度的股份，真正实施深度的战略合作。

王健林说“如果说万达对文化有什么情怀，没有！我们是在商言商，我们看重文化的原因，就是赚钱。文化事业是政府去搞的，我们就搞产业”，其务实不装逼，胜马某多矣！