没有人问我，但你问不问我也这么看：未来的零售必是一体两翼、双线融合的全渠道零售，线上线下如人之双足、鸟之两翼，唯有双足强健、两翼有力，才能走得更远，飞得更高。

　　也就是说，电商是实体零售绕不过的一道坎，必须经历的一道劫。老笑一直固执地认为，实体零售企业终会掌握电商的武器，插上互联网的翅膀，完美地融入信息互联时代，一如当年加入WTO，在经历短暂的恐慌之后，最终与外资巨头共生共荣。

　　刘强东说过，电商行业十多家企业太多，未来只剩三至四家。李成东也说，家电类电商有京东，商超类有1号店，特卖有唯品会，后来者已经错过了好时机，没有超越的可能了。

　　前两年还有一种说法，“不电商等死，做电商找死”，但依然挡不住实体零售企业进军电商的步伐，近几年，苏宁、国美、银泰、步步高、大润发、大商等一批实体零售企业纷纷上线触网，正在改变我国零售市场格局。

　　未来，与实体零售越来越走向集中不同，电商的市场份额将越来越分散，阿里、京东等巨头独大局面有可能改写，它们当然依然强大，但其强势垄断地位未必会万世一系、传之无穷。

　　现在看来，苏宁的转型已经看到了胜利的曙光：去年营收1091亿，净利8.61亿。张近东表示，苏宁已迈过蹒跚学步的阶段，未来整体增长将全面对标互联网公司。苏宁以背水一战、断臂求生的决心和勇气推进转型，承受巨亏大痛而不退缩，终获成功，令人感佩!

　　尽管苏宁1091亿的营收中，只有257.91亿来自电商，其余的833亿仍由1969家实体店贡献，但它毕竟在血雨腥风的电商市场上站住了脚，如果没有线上线下的融合，它不仅没有那257亿的网销，就连线下的833亿能保住多少也是未知之数。浴火重新的新苏宁，其发展道路必会越走越宽。

　　苏宁的成功无疑将极大地提振实体零售发展电商的信心，但鉴于脱胎于电器零售、经营的标准化程度高，对实体零售特别是百货、超市同行的借鉴意义可能有一定的局限性。相比之下，大润发的“飞牛”、大商的“天狗”，可能更值得关注、研究、分析、学习。

　　虽然大润发的飞牛网现在还难言成功，但我丝毫也不怀疑它终成气候。大润发的资源禀赋优异，它有300多家店，有800多亿的销售在那里垫底，8成销售系通过会员实现，其强大的自采自营能力、客户经营能力，一定能助其成功。黄明瑞说“要做行业三强”，可能真的只是时间问题。

　　有人喜欢拿互联网基因说事，这不靠谱。基因这东西也未必与生俱来，马云、刘强东做电商以前也未必有互联网基因，很多人被所谓的互联网思维忽悠得不浅。电商当然有电商发展的规律，但其本质未必与实体零售有太大不同，有丰富、优质的商品，具有竞争力的价格，有好的服务和优良的体验，实体零售业者一样能做得好电商。电商擅长吆喝炒作营销的那一套，聪明如黄明瑞者恐怕一学就会，甚至会有过之而无不及。

　　貌似飞牛网未提出平台战略，这个并不多见，也足见大润发对自身经营能力的信心。老笑以为，我国电商从一开始就被淘宝搞坏了规矩，一是烧钱，二是当“房东”，自营的大都亏损，平台反而赚钱，太没天理，似有悖商业零售本质。希望在飞牛网能看到一个例外。据说飞牛网目前有20万SKU，200万注册会员，应该说是个非常不错的开端。

　　大润发是大卖场，自采自营的能力强，商品标准化程度高，IT系统比较完善，门店几乎遍布全国，在发展电商上有一定的先天优势，其标杆作用、借鉴意义可能强于国美、苏宁，弱于天狗、云猴。

　　大商是我国最大零售企业，旗下有百货、超市、购物中心、电器、家居、影城等诸多业态，已在14省70多座城市开店200余家，年营收规模1700多亿。但总体来看，它依然只是“区域强权”，其“势力范围”主要集中在我国北部。也因此，天狗对实体零售企业发展电商具有更强烈的示范、参考和学习价值。

　　天狗电商的设计体现了大商一贯的沉稳务实，其核心功能系为实体店服务，增强门店的体验性，为线下门店引流。通过所有商品的数据化，打通旗下百货、超市、自有品牌和供应商数据对接，提升货品销售上的渠道效率和单品精细化管理，这是一种全新的O2O模式。

　　据报道，依托其200多家门店、1000多万会员，天狗网公测期老用户到访率达70%，日均转化率超10%，客单价是B2C电商的3倍，表现出了较强的竞争力。据称大商的思路是把23万员工培养成店小二，24小时服务。专业人士分析，此举有利于控制营运成本，有助于资源的整合。

　　天狗网最大借鉴意义或在于，它解决了以联营为主体的实体零售在线上“卖什么”的难题，既然同样是联营占主导的大商可以实现全部商品的数据化，能够打通与供应商的数据对接，能够管理到单品，那么其他实体零售企业一样可以。

　　老笑感觉，天狗网可能更多的是一种渠道拓展、体验优化，它补齐了大商的电商短板。或许，大商的目标不仅在于追求线上新增多少销售，而更在于锁定目标顾客，稳定自己的市场份额、江湖地位，使自己在移动互联网时代不至于被边缘化，而依然是市场上的主角。这或者也是众多实体零售企业发展电商的目标之所在。

　　从早期的国美在线、苏宁易购，到后来的飞牛、云猴，再到近来天狗，我感觉实体零售企业的电商已经越来越接地气，越来越有个性，也越来越有生命力。兵无定势，水无常形，实体零售企业的电商之路关键或在整合线下实体门店，经营好自己的客户资源，发挥好自身特色与优势，至于具体的发展策略，则可以因企制宜、随机应变，套用张近东的话说，就是要“守正出奇”。

　　也许应该感谢移动互联网时代的来临，如果还停留在PC时代，那电商依然只是淘宝、天猫、京东、1号店、唯品会们的天下，也许真的就如刘强东所说，有三四家就够了;但移动互联时代的来临，让电商有了在一城一地一个区域内发展的可能，为实体零售企业赢得了新的机会。

　　总体来看，现阶段，实体零售企业的电商销售还不高，份额也不大，但已经是巨大的进步，是良好的开端。苏宁的转型、飞牛的上线、天狗的问世以及众多企业的触网至少表明，实体零售企业已经无限接近掌握电商的武器、植入互联网的基因，随着越来越多的实体零售企业上线触网，我国电商假货泛滥、欺诈横行、诚信缺失的局面，有望得到遏制、扭转。这是实体零售企业之幸，也是中国零售业之幸!

　　有评论认为，大商的天狗网来晚了。老笑严重不同意这种观点，好饭不怕晚，来了就好。作为实体零售业的一名老兵，老笑衷心祝福国美、苏宁一路走好，热切期盼云猴腾空，飞牛冲天，天狗噬月，为更多的实体零售同行发展电商闯出一条阳关大道!